>>531
アウトルックに関してはスキル不足だと思うけど、
新IDになってる場合（プラン変更でなく、新規申し込みに
なってる場合）はパスワードも新たに変わってるので
ご利用のご案内が届いてないと設定できないですよん。
まあ、お金払って接続業者頼んでるあたり、本人もスキル
無いのは十分承知なのでは…。
普通、接続業者なんぞに頼みませんからねぇ。