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YBBサポセンで働いてる人集まれ!

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001要ストレス01/10/30 15:23ID:+gvFindJ
YBBのサポセンで働いてる人!
不平・不満たくさんあるよね。
一緒に愚痴こぼしましょう。
065565301/12/29 20:34ID:I94kpO0P
>>654
メールボックス開いたら、差出人のアドレス表示欄がahoo!BBになってたの。
例のウィルスかなと思ったけど。。。アタマ1文字省略型は見たことないので、
興味を持って開封。
中読んでみたら、yahoo!BBからのメールだった。
その後、メールの文章が同内容の差出人がyahoo!BBのメールが再送されてたよ。
0656名無しさんに接続中…01/12/30 00:58ID:czTdGavl
きっと、青ざめたんでしょうね^〜^;
0657名無しさんに接続中…01/12/30 07:18ID:6vxJcNDD
>>655
0658名無しさんに接続中…01/12/30 07:41ID:iqR73wTL
放置民に荒らしてほすぃいようなタイトルだね。
0659名無しさんに接続中…02/01/02 18:24ID:je4hgwUf
なんかこう・・・やっぱ冬休みは平和だな。すべてを忘れられるw
次の契約更新時で終わりにするよ、新しい仕事を求めて。
一般アルバイトにSVの仕事をSVと違う給料でやらされるなんてもうまっぴらさ。
0660名無しさんに接続中…02/01/02 19:30ID:zCU87WCg
サポセンで働いている人間をせめても放置されている事態は改善しないよ
それよりほんとのところ誰が悪いのか何が起きているのかリークして貰い
たいところだ

だから荒らすなよ>658
0661名無しさんに接続中…02/01/02 19:38ID:mRJ5xbsr
ahoo!!bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
0662■■■02/01/02 22:25ID:RVjEPqfq
ojyouに特別対策がとられてるって本当!?
0663名無しさんに接続中…02/01/02 22:30ID:ZsCL0wAf
YBBがどれくらいアホ−かいうと
重複(ちょうふく)を「じゅうふく」って
言ってる。
ちなみに俺は水天宮のスタッフだ
0664名無しさんに接続中…02/01/02 23:44ID:XLsmIdN/
>>663
■[ちょうふく]の大辞林第二版からの検索結果 

ちょうふく 【重複】

(名)スル
物事がいくつも重なり合うこと。じゅうふく。「説明が―する」

じゅうふくとも言うらしい。ネタにマジレス失礼。
0665名無しさんに接続中…02/01/03 13:36ID:aRq9nYL9
SVってどんな仕事してるの
0666名無しさんに接続中…02/01/03 15:45ID:8BqzHwrc
>>664
もしや663は「重畳(ちょうじょう)」の事を言いたかったのでは…。
0667名無しさんに接続中…02/01/03 15:49ID:KVrKJFW+
モデムの電源切って再起動しても、IPが変わりません。
どこかに説明してあるサイトありませんか?
探したのですが見つかりませんでした。
0668>>66702/01/04 12:18ID:ysTRSKZs
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforup.cgi
0669名無しさんに接続中…02/01/05 08:43ID:fp/y3fQL
::::::::::::::::::::::::::::::::::::/       \::::::::::::::::::::::::::::
::::::::::::::::::::::::::::::::::/         :::::::::::::::::::::::::::::::::
::::::::::::::::...... ....::::::|            |::::::::::::.. ...: ::::::::
:. .::::::::........ . .:::::::::::::::::::        | ........... ..:::::
:::: :::::... . .... .. .  ヽ          / . . . ... ..::::: . .. .
           \      /
              −ー
     ∧_∧      / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    ( ・∀・)y━~~ < あーあ。まーたエクセルひっかからねーよ。
    (つ目 )      \  オーダーズひらかね−し、確認できね−よ。
TTTTTTTT|TTTTT     \_____________
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
                |  ダリィ...
                |
0670名無しさんに接続中…02/01/05 14:26ID:5ymFQg82
新宿で大リストラをしてるって本当ですか
0671名無しさんに接続中…02/01/05 14:34ID:04Tie+ld
YOMがコケる時点で駄目だよなぁ…
何でwwwで見るシステムにしたのか理解出来ない。
0672名無しさんに接続中…02/01/05 16:56ID:DylnpTLK
今YOMって使えないの
0673名無しさんに接続中…02/01/05 22:10ID:KlMbF3b+
>>665
わるいけど、まったく役に立たないグズ軍団(一部除く)。
なのに、一般バイトにえばり散らす、文句をたれる。
最近入ってきたSV候補(派遣)がいるのだが、こいつほんとに
PC知ってるのか?というぐらいヤバイ。こんなやつに1400円も
払っているのが気が知れない。
あと、あのメガネ女死んでくれ、まじうっさい、何様のつもりなんだか・・・
所詮はわからなくなると、上司に聞きにいく役立たずということでOK。

>>670
そうそう、なんであんなに大々的に人募集しておいて
仕事カットの人があんなに出てるのか不思議に思うよ<新宿
わるいが委託受けてる会社(職場)がいかにピンはねしようとしているか
わかってしまう・・・。正直、いくら処理件数が以前より減ったとはいえ
あからさまに、件数があの人数で対処できないことは明白。
もう1つブースを作って、もっと処理を分散させるべき。

>>671
俺もあれはどうかと思う。すぐ落ちる、処理があからさまに重い。
こちらからのメールの送信日が表示されなくなった(これだけでめちゃくちゃ
処理が遅くなった)、強制落ちの要因を持っているマシンを対処しない。
あからさまに無駄なステップを踏んで処理をしている。
で、史上最強に問題なのはすぐにデータベースにやったことが
反映されないこと。これによって時間わけで仕事をしているから
自分が受けたメールで同じ内容が2通あり、自分の時間帯を行ってる間
もう1つのほうを違う人がやってしまうこともある。でも、アホな上は
客から同内容のメールが着たりするなど苦情が多いから気をつけろ、だとさ(藁
0674名無しさんに接続中…02/01/05 23:42ID:N7I6gSFv
こちらが申請しても、あちらで手続きするのに1ヶ月もかかるんだから,電話を受ける方はやってらんない。
実際にオペレーションする人は、どんなに客が困っているか、怒っているかなんて知るはずもない。
客相手に仕事してないでしょ。
0675名無しさんに接続中…02/01/05 23:49ID:ry1j1Znp
自称サポセンで働いてますって奴は他でも見るが
>>671とか>>673の投稿を見てるとこのスレ ホンマもんが来てるわ

でもこのスレ見てると、9月に申し込んでステータス上では10/16開通
になってる自分にスゲー鬱  なんでこんな所に申し込んだんだろう?

ちなみにまだ開通してません・・・・・(1/5現在)
0676名無しさんに接続中…02/01/05 23:50ID:4yMYGWa/
>>673
てめえのほうがウザイよ
0677名無しさんに接続中…02/01/06 00:12ID:R1AK9zWj
>>676
待たされてる奴か?それとも工作員?
または使えないSVか?しょっちゅう休憩しやがって。

でも>>673の内容は全て真実…漏れも新宿でやっていたから。もう辞めたけどね。
どうせリストラも時給高い派遣切って、安いバイトにしたんだろ?Bewithさんよ。
0678名無しさんに接続中…02/01/06 00:17ID:4rzDLhGN
SV・・・バイトがしっかり答えられるようにフォローする、指導するのが仕事だろうに。
そこでしか威張りくされないアフォばかりとはいえ、なんだ、アレ。
何を根拠に威張ってるんだろう???
ホント、不思議。バイトとして頭下げて聞いてるけど、一歩出たら、一人の人間としてはアフォだと思ってる。
0679名無しさんに接続中…02/01/06 02:13ID:hT5UHecT
YBBのサポセンのSVの時給\1,400なの?
普通のサポセンならそれ一般オペレータの給料だぞ…。SVなら\1,700とか\2,000だろ。
いったい一般オペレータはいくらなんだ?
0680名無しさんに接続中…02/01/06 02:24ID:Y7rkZqDW
      ∧_∧ D    / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
     ( ・∀・)○ < 私の悪口まで書かないでくださいよ。
    /     D    \ 係のものにはよく言っておきますから。
   / /\   / ̄\  \ お客さんだけ特別にリーチにしますから。
 _| ̄ ̄ \ /  ヽ \_  \________
 \ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ \__)\   コノアマ...
  ||\ _________\.
  ||\||  YBB HOT LINE  || ̄
  ||  ||. ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄.||
  ||  ||....          ....||
0681名無しさんに接続中…02/01/06 02:32ID:2GW9/1Ez
>>679
タダの苦情処理だから妥当と桃割れ
0682名無しさんに接続中…02/01/06 03:13ID:R1AK9zWj
>>679
時給1000円交通費無しだよ。
サポセン経験者(@サポセンチャット)曰く精神的なことを考えると時給2000円交通費有りでもやりたくねぇと…
0683名無しさんに接続中…02/01/06 03:24ID:loZTJHtx
YOMって何?
0684>68302/01/06 03:38ID:loZTJHtx
  ,〜((((((((〜〜、
 ( _(((((((((_ )
 |/ ~^^\)/^^~ ヽ|
  |  _ 《 _  |
 (|-(_//_)-(_//_)-|)
  |   厶、   |    / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  \ |||||||||||| /  <  読売新聞!
    \_~~~~_/      \_____________
0685名無しさんに接続中…02/01/06 03:43ID:R1AK9zWj
http://www2.makani.to/akutoku/upload/dat/1010256129.lzh
コレ落として読んでみたら?
0686名無しさんに接続中…02/01/06 03:43ID:R1AK9zWj
>>683
YOMはアホー!BBの顧客データベースだよ。
http://www2.makani.to/akutoku/upload/dat/1010256129.lzh
コレ落として読んでみたら?
0687名無しさんに接続中…02/01/06 05:44ID:C7ViZ0VS
YBBのサポセンで働いてる人って、孫正義のための単なる金儲けの道具に過ぎないんですか?
YBBのサポセンで働いてる人って、孫正義のための単なる人柱なんですか?
教えてください。
0688名無しさんに接続中…02/01/06 06:02ID:wXyipUTG
>>687
いくら派遣かアルバイトでもYBBで働いていましたっていったら
普通、他の会社の担当者なら引くだろう。
0689名無しさんに接続中…02/01/06 06:03ID:W6AVsCL/
>>675
それってYBB開通日ってやつかな?それはあからさまにくそYBBの
問題。サポセンやってる俺も正直ざけんなって思う。あれって、一応
「YBBをするための設備が整った」という意味で開通とは異常なほど無関係。
しかし、大半の苦情メールはその件についてなんでほんと困ってる。
工事完了になってる場合は、NTTが実際に工事していないか、距離・設備的な
問題のどちらか。後者は申し訳ないがお客のほうにも不備がある場合もあるので
なんともいえないんだが、前者もかなり多い。WLKがずーっとちかちかしてて
繋がらないやつね。もうあれは、マニュアル上、工事後1ヶ月たたないと「お待ちください」
しか返してはいけないことになっているから、身もふたもない。
あ、ちなみに前からかなりほんまもんで書いています(藁

>>687
煽りかもしれんが答えるけど、正直俺らとしては自分のお給料のために
やってるだけで、孫がどーたらっつーのは微塵も感じてない。
俺としては、仕事はやっぱり客のためにもあるって考えてるんだけど
会社がそれを許さない、マニュアルどおりやっとけのみ。
前職が結構お客からも頼られたり、接したりする仕事だっただけに
なおさら辛い。以前に書いたんだが、俺にあたったメールの人には
できるだけマニュアル以外のこともこっそり書いて送ってるよ。(設定方法など)
しかし一度送る前にSVが目を通すシステムらしく(なんで遅延に輪をかけるのか・・)
余計なこと書かないようにしてくださいとか言われた。ま、確かに悪いといえば
悪いんだが・・・ほかのプロバでいう普通の返答をしただけなんですがw


つーか、今度はヤフーBBフォンのことまで対処しなきゃいけないらしい。
いくらYBB加入者のみとはいえ、悩みの種がマジ増えた・・・。
普通事業ひとつ建てたらさ、それ専用のサポートブースを設けるべきだよな?
0690名無しさんに接続中…02/01/06 06:44ID:Okanseia
>>689
仕方ないって、俺なんて毎日言われてること違うんだからさ
会社の部署すら曖昧なんだから…
どの部署がどこまでって決めて
作業の統一しろって感じだよ。
SVによって言う事違うんじゃこっちが動けないよ。
まぁあと2年もすればおちつくんジャン
0691名無しさんに接続中…02/01/06 07:15ID:W6AVsCL/
>>690
まぁ、春になったらやめるけどねw
2年は・・持たないと思うなぁ、持ったとしてももう壊滅
状態になってると思うんだが・・・。つーかあのブラウザを使った
YOMをどうにかしない限り明日はないと思う。もっと、人と触れ合う
仕事にもどるよ・・・(´∇`)。面接のときに言われたこと思い出したけど、
守秘義務で合格して初出社するまで、プロバイダーは明かせません
ってのは、YBBだと知られたら逃げちゃうからなんだろうね。
俺、YBBってかかれてるマニュアル見つけてこの先苦労するなぁ
って思ったけど、実際それどころじゃなかったし。
ところで「おかん、せいあ」ってすごいIDだねぇ(藁
0692名無しさんに接続中…02/01/06 07:19ID:bD099eMx

東大阪市に住んでるんだけど、YahooBBに申し込んだのが去年の8月。
未だに放置されています(笑)

メールで問い合わせたところ
-------------------------------
サービス開始時期は、具体的な日時をお伝えできかねます。
申し訳ございません。
-------------------------------

という回答。。。
もう、5ヶ月経ってるんですけど・・・
今はケーブルテレビなんで月5000円なんで早く
YahooBBにしたいんですが・・・

なんでですか?
無理なら無理とはっきり回答して欲しいんです。
0693名無しさんに接続中…02/01/06 07:54ID:Okanseia
>>691
俺も今気づいた!!
すごいIDだ。
まぁもう少ししたら俺もやめるよ。
>>692
多分何らかの形で引っかかってる可能性がある。
申し込んだ時の名前・電話番号など。

それ以外に考えられるのは7月8月の人に多いが
進展してない・つまり放置民だ!!

タイプ2に関してはまだ対応してない、
タイプ2だとしたらまだ待つ必要がある。

やはり電話で問い合わせて確実な返事がほしいと
言う。

キャンセルは海鮮握りされている人は
電話で強制キャンセルしてくれと言えば
うまくすれば2・3日で可能。

登録情報がかなり混乱しているのは事実!!

ISDNや光収容じゃないやつにメールや電話が逝ってるのは
そのせい。

結局処理がしきれてないのに新規増やしてどうするってんだろうね
0694名無しさんに接続中…02/01/06 08:01ID:Okanseia
>>692
もしかしたら去年このまま待ちますかみたいな
メール逝かなかった?
このまま待つかキャンセルかみたいな?
去年は放置民をキャンセルさせる処置がされたみたい。

何らかのNGで進展してないやつらをキャンセルさせて
新規を開通させる。

新規の人間は早く開通したからYBB最高と言う。

クレームだらけじゃなくなるし、放置民キャンセルで
処理が楽になるって考えなのかな?

まぁ後から申し込んだ人間のほうが速いのは事実。

早く申し込んだやつが馬鹿をみる、
そんな会社さYBBは…
0695名無しさんに接続中…02/01/06 08:06ID:Okanseia
今テレビで孫がでとる
0696名無しさんに接続中…02/01/06 08:12ID:Okanseia
おいおい放置民の話は
なしかよ
069769202/01/06 08:17ID:bD099eMx
>>693-694

サポートありがとうです。
待ちますか?キャンセルしますか?のメールは来ませんでした。

名前・電話番号には間違いないと思うんですよ。
ですので、何らかの原因で放置されているんでしょう。。。

暇な時に電話してみます。
0698名無しさんに接続中…02/01/06 08:26ID:Okanseia
>>697
他のDSLのほうが早く繋がるかも知れない。
だが下手したら海鮮握り。
キャンセル処理が2ヶ月以上という事にもなりうる。
最近は他も安いDSLがあるので考えたほうがいいかも

あと遅れてるのはNTTの空きが無い

局にMDF(だったけな?)が数が決まっているので
それの空きが出ない限り開通できない。

近くの局でその空きが出来るまで放置さ。

まぁ大阪ならフレッツやYBB以外の
DSLも対応してるんじゃないかな?

安くて速いDSLに早くできるといいね。
0699名無しさんに接続中…02/01/06 08:26ID:2W7fOymh
>695
キャンセルについては触れてないな、言い訳ばっかりで
0700名無しさんに接続中…02/01/06 08:29ID:Okanseia
今だ!700ゲットォォォォ!!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄       (´´
     ∧∧   )      (´⌒(´
  ⊂(゚Д゚⊂⌒`つ≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
        ̄ ̄  (´⌒(´⌒;;
      ズザーーーーーッ
>>699
キャンセルは強制キャンセルできるか電話で聞いてみて
強制キャンセルなら早ければ2・3日で可能
まぁNTTが動く10日以降になるけどね。
0701名無しさんに接続中…02/01/06 08:34ID:Okanseia
NTTが悪いとTVで逝っているが、
確かに局に空きがないと開通は出来ない。

しかしサービス(メールや電話)は
いくらでも出来るはず。

NTTも悪いと思うがYBBも
悪いと思うがな

YBBが悪いところは認めないのか?
0702名無しさんに接続中…02/01/06 08:46ID:Okanseia
ヤフーオーディションって・∧∧
            (゚д゚)まじかよ…
0703名無しさんに接続中…02/01/06 08:51ID:W6AVsCL/
>>701
ほーんと、なんでもかんでもNTTに押し付けるなぁ。
はっきりいうが、雑誌やメディアが全力でYBBたたきを
はじめれば、あっという間に負け組みになるのになぁw
ネタとしては最高だからとっとと週刊誌あたりに
色々やってほしい。週アスだけじゃいまいち。
しかしこの番組のせいで、無垢な人がYBBに加入しだ
しそうで鬱だ・・・

>>698
空きがあっても放置民はいまくるべ(´Д`;)
何の連絡もない7月申し込みの人の局舎しらべてたら見事に
空き状態だったし。
あとタイプ2はすでに動いてるよ。しかし見事なまでに連携が悪く
勝手にタイプ1にされている人大多数。普通の電話回線がない
から申し込んでるのに、どうやってひくつもりなんでしょうなぁw
あと、回線握りに凶悪対応マニュアル出現。1ヶ月間はなに
言われようが、「しばらくお待ちください」のみ。1ヶ月超えないと
調査対象にも入らないから、キャンセル自体が完了しても
回線握りは余裕で続きます。

>>692
無理なら無理といいたいとこなんですけど、なぜに答えられないかと
いうと、だめな理由がわからないからw
こっちで見るステータスは、だめな人とか何かしら不備がある人は
その理由があるんですが、実はその理由を打ち込む部署が完全に
別物で連携は完璧に取れてません。さらに、理由を書くのに決まった
フォーマットがないらしく、みんな好き放題の理由を書くので
さっぱり理由わからん。ちゃんと書く人はなにがNG理由か書くので
答えられるんだけど、大半は「その他」、史上最悪になると
なーんもかかれてないw
ちなみにその他、空白の人はほぼ自動的にお客から何か問い掛けて
こない限り永久に放置になります・・・。
0704名無しさんに接続中…02/01/06 09:03ID:Okanseia
>>703
タイプ2は動いてたんだ。
俺の部署ではタイプ2は放置してるよ。

俺の部署は新規を申請するところだしね。

海鮮握りのマニュアルが出来ていたとは
知らなかった。

まぁ全部強制キャンセルかけられはしないしね。

この前バイトのやつが海鮮変更の客
NTTの申請書にあげやがって参ったよ。

それもそのままになっていたが
どうなるんだろう?

まぁいいかそんな会社だしね。
0705名無しさんに接続中…02/01/06 09:07ID:Okanseia
>>703
俺は9時から12時近くまで働いてるよ。
終わった後バイトの処理してるしね。

なんでこんな会社の為にこんなことしてんだろうね。
0706名無しさんに接続中…02/01/06 12:27ID:0PJwJWSa
ここのSVは馬鹿ばかりだし、本当にラクな仕事だぜ
おれなんか前、地べたに座って机にもたれて寝ていたSVみたしな
705が12近くまでバイトできるのも、仕事が楽な証拠だ
普通のオペがそんなことできるかよ
もっともYBBのSVなんかしてたら他の仕事はないぜ
この会社と心中しようにも社員にはなれないし
もっともこの会社の社員採用の条件は高卒以上という異常な条件だがな
0707名無しさんに接続中…02/01/06 12:43ID:RHLtaa0w
2ヶ月くらい前にahoo!BBに解約手続き申し込んで、
1週間くらい返信が来なかったから「早く解約手続き済ませろヤ」
ってゆうメール100通ぐらい送ったら、
2週間後に全く同じ文章のコピペメールが3通返ってきて、
それから3日ぐらいして、ahoo!BBの解約手続きの状況を調べてみたら
「解約手続きが済んだ」っつうメールが来てないのに解約されてた。

今思うと、別に回線握り状態じゃなかったからそんなに急ぐ必要も無かったんだよな・・・。
0708名無しさんに接続中…02/01/06 12:50ID:LuXPpVYb
>>706
ここは頻繁に社員募集してるが要注意らしい
正社員といってて本当は契約らしいよ
てことは時給だろ
0709名無しさんに接続中…02/01/06 14:00ID:7N5Eb6lh
>>708
正社員といつわっての契約なのか?
時給ならバイトのほうがまだましか?
0710名無しさんに接続中…02/01/06 15:25ID:wGzzT/U8
開戦握りはオーダー番号とか言うのをを吐かせれば自力で脱出できる。
NTTにオーダー番号教えてくれたら今すぐにでも放してやるって言われたよ。
クイックヤフーでは吐けない。S務省経由が有効。
0711名無しさんに接続中…02/01/06 21:43ID:4rzDLhGN
>>706
それはすごいですね。
入って左、一番奥のブースですか?
SVはず〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜っと世間話。
「今、お伺いしてもよろしいでしょうか?」
「あ???」
0712名無しさんに接続中…02/01/06 23:17ID:39WiharS
メルサポのSVはひどいな
0713名無しさんに接続中…02/01/07 00:03ID:HGg0BGgY
カキコしてるのはメルサポばかりのようですね。
首になった元メルサポの方ですか?
0714名無しさんに接続中…02/01/07 01:17ID:H/CnfyfS
>>713
どこをどう読んでも現役の書き込みなんだけど(´Д`;)
基本的に首にはされないよ、嫌になってやめるだけ。
カット対象の人は、仕事こなしてないからやめさせられるかもしれないけど。
正直、一度でも俺みたいにPCの仕事にかかわった人間だと
ほんと精神的にツライと思う。今平気な気持ちで仕事してるのは
PCのことがさっぱりわかってない学生軍団がほとんど。それも
こんなやつらに限ってSV。
0715名無しさんに接続中…02/01/07 02:06ID:NYg6Nd4h
LIARの集まりクズ軍団しね
0716名無しさんに接続中…02/01/07 02:54ID:Tlrio0Gm
>715
まぁそう言うなや

上は知らんが、サポセン勤務の人間はフツーの人間なら思う「この事態を何とかしたい」って
って同じように思っている人間も多い。

でも個人のできる範囲は限定されているし組織的に出来ない・やれない事も多い。
ここで少しでも情報を出して、見た人間の助けになってほしいって思ってるんだから
そっとしてやってくれや
0717名無しさんに接続中…02/01/07 09:03ID:uZbk/fdx
>>714
カットされたのは時給が高い派遣の奴らが多いよ
0718名無しさんに接続中…02/01/07 14:26ID:eM3Atl7w
>>716
◎Y!BBサポセンバイトの始まりから末路のフローチャート◎

  「Y!BBのサポセンと知ってか知らぬか下請けBeWithにメールサポ希望でバイト申し込み」
                        ↓
「アンケートの時に社員から『メールサポは一杯だからテレサポの方がいいよ』と言われる」
             ↓                              ↓
「次の仕事探すの面倒だから仕方なくテレサポにする」   「嫌なので強行的にメルサポ希望」
             ↓                      ↓                 ↓
 「BeWithに電話サポートとして採用される」   「奇跡的にメルサポで採用(゚д゚)ウマー」  「バイト不採用(゚д゚)マズー」
             ↓
 「研修の初日の最後に初めてY!BBのサポセンだと知らされる」
             ↓                      ↓
「次の仕事探すの面倒だから仕方なく研修続ける」  「身の危険を感じ逃げる(゚д゚)ウマー」
             ↓
「研修終了−勤務初日から一人で電話受けさせられる。んでもってゴルァ電の嵐」
             ↓                          ↓
「何と過去の状態を脱するべく頑張らねばと思う」   「凹んでその日で辞める(゚д゚)マズー」
             ↓
       「でも働きかけてもSVはいい加減、上の部署も動かない」
       ↓                               ↓
「こんないい加減な所やってられるか!で辞める(゚д゚)マズー」   ↓
                                        ↓
「上がやらねぇんなら俺もどうでもいいや、自分が悪い訳じゃねぇし…でいい加減な対応モードで続行(゚д゚)ウマー」
0719ロック ◆2Ch//Ruc 02/01/07 15:05ID:opVWAC34
11月の中旬にキャンセルしたんですが、いまだに工事状況(ステータス)の確認で
「現在、Yahoo! BBお申し込みの取り消し処理中です。
取り消し処理が完了次第、ご連絡のメールをお送りいたします。」
になったままです。
このまま他のISPと契約しても開通するんですかね?
0720名無しさんに接続中…02/01/07 16:39ID:NLrv6Zyy
Pタワーからの眺めはかなりいい
0721名無しさんに接続中…02/01/07 21:30ID:rzRsOEbD
メールアドレスを変更したいのですがどうすればよいですか?
0722名無しさんに接続中…02/01/07 21:40ID:/c6R0oMt
>>721
できません。
何度も言いますが、できません。
知らない方も多く、ID聞くの恥ずかしいと思ってしまうようなものもよくありますね
0723名無しさんに接続中…02/01/07 21:45ID:/c6R0oMt
>>718
すばらしく正しいチャートですこと。マジ真実だね。

研修初日,契約書書かされて、回収されてからだもんな。
不備や分からないところがあっても、まず集めますんで・・・って必死に社員が集めてたのはそういう理由があったからなんだな。
もし、手元に契約書があれば、そのままもって帰ってただろうと思う。
0724名無しさんに接続中…02/01/07 22:56ID:rzRsOEbD
ヤフーオークションにco.jpのアドレスでは参加できません。なんとかならないのでしょうか?
0725 02/01/07 23:03ID:6sQqHSXF
ybb.ne.jpのアドレスは使えない?>>724
0726名無しさんに接続中…02/01/08 01:45ID:5DObCm+o
先月辺りからメールサポートの仕事が激減。派遣には新しい仕事覚えさせないって事
は来月辺りで首切りか??
毎日、掲示板無理やり見たり、Y!BB関係のホームページ見るのはもう飽きた。
頼むから仕事くれ。
0727名無しさんに接続中…02/01/08 02:32ID:Fkz5D1vw
>>726
よかったじゃないですか。
それでもまだこの仕事を続けたいんですか?
0728&rlo;‏名無しさんに接続中…02/01/08 02:49ID:Qk1LImsw
そういえば結局クックヤフーって有料になったの?
0729名無しさんに接続中…02/01/08 02:54ID:PAwo094N
電話させないための有料か?
死ねよafoベーべー
イスラマーやアラビーどももW杯をテロるより損をぶっ殺してくんねえかな?
あと使えないサポどもに核を投入。
0730&rlo;‏Yahoo!BBのサポセンはBewith02/01/08 03:04ID:Qk1LImsw
◎Y!BBサポセンバイトの始まりから末路へのフローチャート<改訂版>◎
『全てはここから始まった…http://www.bewith.net/a/index_ie.html
             ↓
『Y!BBのサポセンと知ってか知らぬか下請けBeWithにメールサポ希望で面接申し込み』
             ↓
『面接前のアンケート時に社員から「メールサポは一杯だからテレサポの方がいいよ」と言われる』
             ↓                              ↓
『次の仕事探すの面倒だから仕方なくテレサポにする』   『嫌なので強行的にメルサポ希望』
             ↓                      ↓                 ↓
『BeWithにテレサポとして採用される』   『奇跡的にメルサポで採用(゚д゚)ウマー』  『バイト不採用(゚д゚)マズー』
             ↓
             ↓
『研修の初日の最後に初めてY!BBのサポセンだと知らされる。しかも契約書集めた後に…』
             ↓                       ↓
『逃げたいけど次の仕事探すの面倒だから仕方なく研修続ける』  『身の危険を感じバックレ(゚д゚)ウマー』
             ↓
             ↓
『研修終了−勤務初日から一人で電話受けさせられる。んでもってゴルァ電の嵐』
             ↓                              ↓
『でも一人でも多くのユーザーを開通させようと頑張ろうとする』  『凹んでその日でバックレ(゚д゚)マズー』
             ↓
             ↓
『でも、やってくれと働きかけてもSVはいい加減な事しか言わない、上の部署も全然動かない』
        ↓                         ↓
『こんないい加減な所やってられるか!で辞める(゚д゚)マズー』    ↓
                                        ↓
                                        ↓
『上がやらねぇんなら俺もどうでもいいや、自分が悪い訳じゃねぇし…でいい加減な対応モードで続行(゚д゚)ウマー』
0731名無しさんに接続中…02/01/08 03:26ID:kWW4GWJB
        (\
         \\
          (\\
           \\\
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  ̄ ̄( ̄ ̄//// ̄\  ∧ ∧    / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
      ̄(//// ̄\\( ゜Д゜) < 氏ねやYBBのカス共が ゴルァ !!
   ".;":  (/(/// ̄(つ つ   \_____________
".;":         (/(/|  \\
 .;".;": ..;".;;:  (/((/ ∧|\\       .;".;": ..;.;".;
   .;".;": ..  ;    ∪ ∪  \\         .;".;": ..;.;".
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   ゴ オ ォ ォ …… ! !      \\   ;": ..;.;".;":
          .;".;": _.;.;__       \\   ド カ ァ ン !
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.;".;": ..;.;".;": ;:'.;| ΓΓ | |;":从へ_/|  \\.;".;"_.;__..:
从へ从へへ从  ; ζ  | Γ从 | |;:.. |从Γ | |    \\ ∠___/|
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0732名無しさんに接続中…02/01/08 08:28ID:tceyQts1
べーべーに対して自爆テロを決行した者は神!!
0733名無しさんに接続中…02/01/08 14:09ID:HTfI1pbD
おい 調子こいてんじゃねえぞ糞サポども

ゴキブリ2万匹宅配で送るぞこのグズ
0734名無しさんに接続中…02/01/08 20:59ID:Fkz5D1vw
>>733
やめてください。
0735内部民02/01/08 21:56ID:jAGzJ+4F
以前、損がテレビ撮影の為に、会社の中をカメラクルー引き連れて歩き回ってた。
その時、ふと頭によぎったのが
「今、損をカメラの前でブン殴ったら、きっと全国放送されちゃうんだろうなぁ。
そんでもって、放置民のみんなからはヒーロー扱いされて、きっと2chに
『損ブン殴ったアイツは神!』ってスレッドが立つんだろうなぁ、、、」
なんてぼんやり思った。けど、出来なかった。
だって、きっと損害賠償、億単位で請求されちゃうんだよ。
YBBの赤字分くらい(w
0736名無しさんに接続中…02/01/08 22:01ID:7b2PIAm4
先月から、各部署やけに人を増やさないのだが・・・・・
(人が抜けても昔みたいにすぐ補充しない)

撤退準備開始か?
0737名無しさんに接続中…02/01/08 22:16ID:Fkz5D1vw
コールセンターで、今から申し込もうと思ってるんですけど、教えて下さい!!って無邪気に言われると胸が痛みます。
きっと、周りに人がいなかったら「辞めた方がいいと思いますよ」と言うんだけどな。
電話がほとんどつながらない以上、詳しくない人はそれこそ止めた方がいいと思います
0738名無しさんに接続中…02/01/08 22:24ID:ZVwthHGi
2月中には徹底、いや完全消滅して欲しいね。損の死とともに。
損は暗殺される前にユーザーに土下座してその動画をUPしろや
0739名無しさんに接続中…02/01/09 00:13ID:EJaD1cbp
>>738
理念は立派だし、社会的影響も大きいから、器としては大きいのでは?
ただ、実現させるまでのツメが甘いし、理想を追っかけてるから現実が見えてないのかな。
カリスマ経営者、ワンマン経営者にありがちな感じですよね。
0740名無しさんに接続中…02/01/09 00:14ID:bQD4aiJM
そうですね
0741名無しさんに接続中…02/01/09 00:41ID:Go166DbH
理念は立派でしたよ。スピードネットのときもね(w
http://www.tepco.co.jp/corp-com/press/1999081103-j.html
経過は以下の通り。
http://www.hotwired.co.jp/news/news/Business/story/3938.html

で、無線・東電派のスピードネットと、DSL・ソフトバンク派のエック
ステージに分かれ、エックステージを社名変更したのがビービーテク。
ビービーテクのやっているのがYahoo!BB。

崩壊当時のスピードネットにだぶって見える...
074271402/01/09 00:55ID:LhbEy3NC
714で色々いった俺だけど会社にいったらさ、ブース移動食らったんだけどどういうことよ?(´Д`;)
普通の人から見れば「YBB」から離れていいじゃん!!って思うかもしれないけど
働く時間が減ってるし、恐ろしくお門違いの仕事だよ・・・俺電話サポートしたくないから
メールの方に入ったのにさ・・鬱だ。さらにどういうことか移動前の時給と違うブースなのに
前の時給で働かされるような感じになってる。
今史上最悪の人員削減はじめたらしく、ノルマに達成していない人は仕事カットを
強制的に行い、事実上追い出し作戦に出た。あんだけ年末募集しておいてそういうことやるのは
裏切りの何者でもないだろ・・・。
俺はノルマはこなしてやっていて、「君はできるから向こうのほうが人員が足りなくて
困っているからぜひいってほしい」とかいって移動を受けたんだけどさ・・・
向こうにいったらいったで机の割り当てがない、さらに会話を聞くと超不自然な
こといってんのよ「人数いっぱいいっぱい」・・・ハァ?足りないんじゃなかったの?
これも遠い言い回しでの解雇通告なのかね・・・悪いけどこの時給だと生活に支障出るので
やめるしかないんだけど・・・やめようかな・・・(´Д`;)ハァ
0743名無しさんに接続中…02/01/09 01:09ID:QwL22o3Y
暗殺しろ損のボケを>>742
074471402/01/09 01:19ID:LhbEy3NC
あ、もうすでにYBBじゃないからアルバイト板にでも書いたほうがよかったか・・・(´Д`;)
俺学生じゃないんだから働く時間が減るのは命取りなの分かるだろうよぉ、お上さんよぉ。
YBBの時だってついに残業不能になりやがったからもうだめだわ。ほんとに
学生だけが対象のバイト。フリーがいくとこではもうないと思うよ。
・・・まぁしみじみと書くんでひまだったらお話付き合ってね(藁
0745名無しさん@ADSL接続中02/01/09 01:54ID:9wxplXfq
>>714 =744さんへ質問
>>736さんもそうみたいなんですけど、サポート、人減らし始めてるんですか?

いや、だとしたら、去年BB Phoneをぶち上げた意図がわからないんですよ。
だってサポートをYBB!でする、と逝ってた以上は、仕事が増えこそすれ減る
ことはありえないはずなんですが.....

いや、BB Phoneが損の株価対策の花火だってことは重々承知してます。
でも形だけでもやってるように見せる努力すらしなくなったのかな?って
不思議に思ったもんで。

#一応YBB!のADSL事業は、内容はともかく形にはなってるじゃぁない
#ですか.....ね♪
074671402/01/09 02:00ID:LhbEy3NC
>>745
いわゆる後先考えず切捨てをやってるみたいで、現状の
メールがくるのが少し減ったから、BBフォンがきたところで
YBBのサポセンにやらせても問題ないだろうという楽観的構想が
見え隠れしてます。BBフォンもなんか同部署で対応するようなこといってたし。
というか、YBBサポートは基本的にYBBが委託会社が頼んでやってるわけで
その委託会社がピンハネしていかに払いたくないかというのが
分かっちゃうんですよね・・・事実プロバサポートでも史上最低急に低い時給。
0747元サポ02/01/09 02:20ID:PqZu1tLL
Y!BBの元サポっす。
今は別のPC関連会社で電話受けやってます。

今の会社はその筋では良くないと言われ、Y!BBの時と同じ安時給1000円だけど、
交通費はちゃんと出るし、職場が和気藹々で感じがいいっす。
まだまだこれからですがここで頑張らねば…。

でもそう思えるのも全てはY!BBサポセンが最悪だった訳で…。
0748名無しさんに接続中…02/01/09 02:36ID:YcELBgXB
今のサポート体制(特に電話サポ)はもともと予定外だったもの

あまりの苦情の多さに総務省にゴルァされて、やっつけ仕事で
形(=サポセンの頭数)だけ取り繕ったもんだから機能しないのは当たり前

YBBの月額2280円はサポート体制がメルサポのみで算出した
ぎりぎりの値段。

人減らしをやるのは当然。それに巻き込まれたサポセンの人達は愕然。
ご愁傷様・・・・・
074971402/01/09 02:46ID:LhbEy3NC
>>748
確かにねぇ・・・しかも有料にするとかほざいてるしね(Q2ガイダンスか?)
サポート電話番号が普通の番号だから有料化と思ったら違うんだよね。
いくらなんでもそれは間違ってるよなぁ。
ところで俺、左遷された職場は耐えられそうもないから今月いっぱいで
やめるようにいうかも(´Д`;)今振り返ると、嘘だらけの移動だった・・・
0750名無しさんに接続中…02/01/09 05:20ID:tHxPwYje
>>741 無線・東電派のスピードネットと、DSL・ソフトバンク派のエックステージに分かれ、

ここは間違いだね。
ソフトバンクは今でもスピードネットの株主だよ。
http://www.speednet.co.jp/info/corp.html
0751名無しさんに接続中…02/01/09 07:48ID:DvRXpbzE
>>750 ソフトバンクは今でもスピードネットの株主だよ。

確かに少数株主です。ソフトバンクが一株18万9千円を記録した頃でしたから、
ソフトバンクを完全追放できなかっただけでしょう。それが何か?
0752名無しさんに接続中…02/01/09 10:51ID:lUJ6wK3j
>>748
約束通りに回線を開通させるという当たり前のことができていたら、メールサポート
だけでも大丈夫だったんだろうけどね…。

それができないばっかりに電話サポートまでせざるおえなくなり…。真っ赤っか?

経営側としても最悪のパターンだな…。ユーザとしても最悪だけどな。
0753名無しさんに接続中…02/01/10 05:50ID:4F78/9mA
>>751
12パーセントも持ってて役員まで派遣してたら、少数株主とはいえないでしょ。
なんで株価が高いと完全追放できないの?
0754名無しさんに接続中…02/01/10 20:05ID:9q7MDhsX
>>753
SpeedNetは当初、東電・ソフトバンク・MSが1/3ずつ持ち合ったのに、
現在は東電の連結子会社。その落差を少数株主呼ばわりしただけ。
毒舌が過ぎましたか?

「株価が高いと完全追放できない」とは言ってません。
誤読でしょう。
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