YBBのサポセンで、ちょっと働いてみたい。

今、某ISPのサポセンで働いていて、自分でいうのはなんだけど
昔からPC触っててPC関係の仕事色々（ネットワーク・PG等）経験者だから
サポセンでも結構知識ある方だとは思っている。

客から色々相談された時、丁寧な対応で解決の案内しているが
満足させる自信はあるよ。
まあ、全ての客に対してとは言わないけどさ。
クレームも中にはあるけど、その客に対してもどれだけ
常識的で誠意ある対応出来るかだと思うし。
ADSL開通が予定より遅れてても、誠意みせようよ！
俺だって、いつになったら開通するんだという客に
あたったら辛いけど誠意ある対応を心がけてる。

全てYBBサポセンの教育のせいにするのではなく
自分の為に、電話マナー・PC知識・ADSL知識等
勉強した方が絶対にいい！
俺も今のISPサポセンで働く前は電話対応なんか未経験
だったからマジで必死に色々と勉強したぞ！

YBBサポセンの現状を見てみたい。
体験してみたい。
SVの知識・常識度など確認したい。
同じサポセンなのにここまで違うのか！
というのが衝撃ですね。
自分の考えはかなりサポセンとして常識だと思ってるけど。

嗚呼、マジレススマソ。
YBBサポセンの方々も今は大変だろうけど
頑張って欲しいです。