YBBサポセンで働いてる人集まれ!
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0001要ストレス
01/10/30 15:23ID:+gvFindJ不平・不満たくさんあるよね。
一緒に愚痴こぼしましょう。
0002名無しさんに接続中…
01/10/30 15:26ID:VWZFZA/iき・きみぃ、勇気あるね。
0003名無しさんに接続中…
01/10/30 15:30ID:WxnS5jAw0004要ストレス
01/10/30 15:34ID:+gvFindJ0005こっちも見よ
01/10/30 16:07ID:egehES0Chttp://mentai.2ch.net/test/read.cgi/haken/995012997/
0006要ストレス
01/10/30 23:56ID:H7R8mxib部署・・・違うんだろうなぁ。。
0007名無しさんに接続中…
01/10/31 01:38ID:tg8GJvA5その内部告発へのリンク希望。
0008名無しさんに接続中…
01/10/31 01:42ID:iIW2wnNpベルかモシモシにでも行って修行してきなさい。
あんた等のはサポセンじゃないよヽ(`Д´)ノガキノデンワダヨ
0009要ストレス
01/10/31 08:53ID:x9S5Daz/研修してる上司に言ってちょうだい。こっちが色々質問してるのに教えてくれやしない。
教えてくれても言ってはいけないことになっているのです。
0010名無しさんに接続中…
01/10/31 09:14ID:ARY22nrnシクシクじゃなくてワンワン泣けばybbで要注意メガ・クレーマーとマークされている
俺でも引くよ。
でも俺はあんたらの上司を直指名してかけ直してもらうけどね。
0011名無しさんに接続中…
01/10/31 13:45ID:hL304R21泣くどころか大笑いしてる。
0012名無しさんに接続中…
01/10/31 13:50ID:aWndbcS60013名無しさんに接続中…
01/10/31 13:52ID:hL304R21私は受電の部署じゃないですしね。
0014名無しさんに接続中…
01/10/31 13:53ID:PENX1fkD0015名無しさんに接続中…
01/10/31 14:02ID:hL304R210016サポートセンター
01/10/31 23:31ID:PMWR/oST0017名無しさんに接続中…
01/10/31 23:34ID:Pkap57Xy0018名無しさんに接続中…
01/11/01 00:10ID:0NHzdjo7傲慢な組織の自己中な面々をユーザの激クレームから守るためにあるんだ。
0019サポートセンター&&no2
01/11/01 00:27ID:ZpMbKO1hクレームから守るためにある。とおっしゃってますが、サポセンはクレーム処理の
部署です。はい。サポートする場所ではないのです。
0020名無しさんに接続中…
01/11/02 10:28ID:ASveC/1L0021名無しさんに接続中…
01/11/02 10:41ID:imgZSxd4へー、じゃこれはどういうことだ?
410 :名無しさんに接続中… :01/10/20 05:32 ID:RTYza7bN
放置プレイ→回線拘束プレイの連続コンボ喰らってるモノですが、
本日「早く解放しろゴルァ!」と、電話したら
一人目の派遣らしき女→泣き→上司(?)に交代
上司曰く「今、我々は何を信じていいのかわからない状態なんです!(半泣き)」
更に曰く「ネットワークが成立してなくて、メモ用紙で伝達してる状態なんですぅ!(半泣き)」
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。ネタじゃないです
0022名無しさんに接続中…
01/11/02 11:01ID:jQXY6hkS芝居だって噂があるぞ。
↓の502参照
Yahoo!BB無料電話サポート開始
http://pc.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=1004104405
0023名無しさんに接続中…
01/11/02 11:19ID:zbFrPUbg受電の方は、女の人、かなり口調強いですね。
私は架電ですけど、こちらはおばちゃんばっかり。かなり強いです。
若い人もいるけど、泣いてる人見たことないです。むしろ笑ってます。
0024名無しさんに接続中…
01/11/02 13:23ID:NhWxSYA40025名無しさんに接続中…
01/11/06 18:48ID:48ArsZJE0026猫煎餅
01/11/06 19:11ID:qU+pC+Ah週アスより
0027名無しさんに接続中…
01/11/06 19:16ID:Ud+ODvv7それなぁに?
0029名無しさんに接続中…
01/11/06 20:39ID:dR1muCdV0030名無しさんに接続中…
01/11/06 22:28ID:wVBXrRSqいわば、プロレスラーですよ。
0031名無しさんに接続中…
01/11/06 23:04ID:arxwSkAS/ \
/. |
/ ― ― |
| - - |
| (6 > |
| ┏━┓| / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| ┃─┃| < 正直、半年で済みそうにないぞ。
| \ ┃ ┃/ \________
|  ̄  ̄|
0032名無しさんに接続中…
01/11/06 23:08ID:RBIhylJX,/”” ”ヽ
,/ __ _ ゛
/ /““ “” ヽ |
| / -━ ━.| |
| |. “” l “ .|.|
(ヽ | r ・・i. || / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
りリリ /=三t. | < アスキーは体を張ってYBBをつぶせ
|リノ. | \
| 、 ー- " ノ \_______
| ”ー-- "|
|  ̄  ̄/ 丿 )_つ
⊂二 ̄⌒\ 光│ / ヽ_つ
)\ ( 速│ _/ /^\,つ
/__ ) タ ̄ ⌒ ̄_/
//// / ツ | ̄ ̄
/ / / // ̄\ プ \
/ / / (/ \ 王 \___
((/ ( _ )
0033名無しさんに接続中…
01/11/07 17:46ID:hjUtkIo+時 給 1500円以上
最寄駅 新宿(新宿区) 徒歩15分
勤務時間 09:00〜23:00 勤務曜日/月火水木金土日
期 間 即日〜 長期(3ヶ月以上) (短期でも可能)
応募資格 電話応対の良い方歓迎!
仕事内容
簡単な電話応対です。ADSLの内容、申込み、問合せ対応。設定方法、トラブル対応もあり。研修あるので安心です。
★ PR ★ メ−ルさえできればOK!大量募集で入りやすいです!勤務日、時間等なんでも相談できます。
これってYahoo?大量募集とかトラブル対応、メールさえできればOKってとこがybbっぽいよ、すごく。
0034名無しさんに接続中…
01/11/07 17:50ID:356ArOwjサポセンで働いて客にほんとの事教えてやりたい・・・。
即クビにされるのかな?
0035名無しさんに接続中…
01/11/07 18:05ID:EDi0b9PR元ソース希望。
絶対Y!BBだよな。ホントなら。
0036名無しさんに接続中…
01/11/07 18:35ID:YyI692Qk0037名無しさんに接続中…
01/11/07 18:57ID:356ArOwj「上司は只今居留守中です」
「上司がてきとーに言って引き伸ばせと言ってます」
「上司の命令でメール送れと言って逃げろと言えと言われてます」
「上司が守れないので約束はするなと言ってます」
と、上司の目の前で言ってみたい。
0038名無しさんに接続中…
01/11/07 19:00ID:Wj/7L1pR0039名無しさんに接続中…
01/11/07 19:25ID:HPBqWhy2最近adsl始めたプロバ
004033
01/11/07 20:24ID:0x+5NpCkここで見つけました。直りんいいのかな?あの条件で探せばたぶんすぐ見つかると思います。
http://www.val.ne.jp/
>>39
そうなんですか。じゃあ働くのもあり?YBBだったらストレスに押し潰されそうなので。
0041名無しさんに接続中…
01/11/07 21:10ID:0UPP+7Tz0042名無しさんに接続中…
01/11/07 21:15ID:5fb23NPKYBB !サポセンで働いてる人集まれ!
http://salad.2ch.net/test/read.cgi/part/1004423244/
0043名無しさんに接続中…
01/11/07 21:49ID:fjmUBAQXISDN、ADSLという言葉も知らないって本当かね?
爆笑しちゃったよ
0044名無しさんに接続中…
01/11/07 21:58ID:A7T1g7Jw真っ赤なウソ
バイトじゃないし、それなりにまとも。
0045名無しさんに接続中…
01/11/07 22:30ID:xJ/XdqKVID:A7T1g7Jw
お前必死だな、いろんなスレで弁解して。
そんな事してる暇があったらデータベースの修復せっせとやれヴォケ!
0046サポートセンターno3 ◆M97Ys07g
01/11/08 00:03ID:QZt4PKeD>43 一日契約と言う事はないですよ。ただみんな一日で辞めてしまうほど酷な
仕事なのです。一応サポセンはバイト。という形態ではなく、派遣社員の集まりで
成り立ってます。
0047
01/11/08 00:07ID:ulsRE1fVINTERNET Watchでは、Yahoo!BB(BBテクノロジー)へのご意見や質問・エピソード・体験談などを募集いたします。今回募集する内容は、
・サポートはいつから有料になるのですか?
・Webで公開されている開通情報は正確なの?
・ISDN利用ユーザーは何をすればいいの?
・もう3ヶ月連絡が無いのですが…どうなっているのでしょう?
・キャンセルしたのに、モデムが郵送された
・サポートセンターの対応ってこんな感じなんです
など、開通前や開通後は問いません。
INTERNET Watchでは、皆さまから頂いたご質問を元に取材を進めます。その結果は後日本誌にて掲載する予定です。日頃聞けなかったさまざまなエピソードやご質問をお待ちいたしております。
0048名無しさんに接続中…
01/11/08 00:07ID:GNiTgh0eウソだとして、Yahoo BBはアスキーに対し、何か行動を起こすの?
0049名無しさんに接続中…
01/11/08 00:38ID:d5ISOgP1電話で答えることは全て上の人に言わされてます。「それではお客様は納得されないのでは?」と
言うと「いいから、それしか答えられない」ってそっけなく言われます。
オペレーターの間でも「なんていいかげんな会社。」と言ってます・・・
0050サポートセンターno2
01/11/08 00:42ID:Y/xiN/dgならば答えます。
>サポートはいつから有料になるのですか?
サポートは有料になるんじゃなくて無料になるんですよ。今まで有料でしたが
フリーダイヤルの回線を用意したので無料になります。
>Webで公開されている開通情報は正確なの?
前にどこかで書きましたが正確じゃないです。未開局なのに「工事完了」になってる
お客様もいらっしゃいます。
>ISDN利用ユーザーは何をすればいいの?
ISDNの解約です。これをしないと、あとはジャンパー工事をすれば接続できる
お客様でもサービスをご利用になれません。
>もう3ヶ月連絡が無いのですが…どうなっているのでしょう?
お客様のオーダーリストを見ないとなんとも言えませんがまだ接続するに値しない
状況なのだと思います。
>キャンセルしたのに、モデムが郵送された
弊社で書面上のキャンセルを賜ってますが、回線をフリーにするために、弊社から
NTTの方にキャンセル申請しています。NTTの方でキャンセルをきちんとしないと
モデムが送られてきたり宅工の予定確認の電話が入ったりします。
流れ的には上記ですが、大抵が弊社がキャンセルを受け付けていない。という事だと
思います。
・サポートセンターの対応ってこんな感じなんです
どこかで話したので探してください。
あんな長文もう書きたくないです。ここのスレに集まるサポセンの人は
私のようにお客様と直接触れていない事務的なことをしてる人ばかりなので
(私はTELオペです)
私がお答えするべきなんでしょうけど・・。ごめんなさい。探してください。
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1003910619/-100
多分、ここのスレのどこかに書いてあると思いますので・・。
もし、この中で個人的に話が聞きたい人がいらっしゃったら、フリーメールのアド
教えますけど?(w
0051解約待ち。
01/11/08 00:58ID:1xoLp71cそのためにはどうしたらいいものか。
0052トロは中トロ・コハダ・鯵
01/11/08 03:18ID:hKfkUviDこう書くとチョトイイ感じ。
0053サポートセンターno2
01/11/08 09:20ID:fkjInrn+またそれはいつ頃でしょう?
回線が握られてるのは確かめましたか?
例えば他社様ADSLを申し込んだ時に弊社がまだ回線を握ってるとNETT様に
言われた・・・など。
0054名無しさんに接続中…
01/11/08 11:07ID:u4Cai1bnウソばっかり。キャンセルした奴からモデム送ってるくせに。
0055サポートセンター
01/11/08 14:50ID:P3VEzyD/ウソばっかり。とおっしゃるなら先ずは色々とサポセンに問い合わせたらどうですか?
ここで文句たれる前に。(w
何なら調べてきましょうか?54さんのオーダーリスト引き出してきますよ。
そうすればきちんと対応できますので。
だいたい、キャンセルした奴からモデム送ってるという根拠はどこにありますか?
サポセンで働いてもいないのにそういう根も葉もないこと言わないで下さい。
ここはそういうスレではないので。
0056解約待ち。
01/11/08 15:03ID:qxBCc5jRwebとメール、電話でもキャンセルした。10月27日。
その後回線の事が気になり、何度か電話をしているが
きちんとした回答は貰えず。
NTTへの工事申請のキャンセル依頼はしたかと聞けば、
こちらのキャンセルと同時にしたはずと答えるので
それではその日付を教えてくれと言うと、
それはここでは判りません。日程については
その専門部署へ聞いてくれと言われ、再度、サポートセンターへ電話。
しかし、結局繋がった場所はまたしてもキャンセル部門。
質問と答えは堂堂巡り。しまいにはNTTさんがお忙しいようなので。
とわけ判らんことを言い出す始末。
NTTに申請却下を出したか否か、またその日付は何時なのかを知りたい。
今他社へ申し込んで、回線の状態を調べてもらっているが
ISDNからアナログに変える時にヤフから電話があったので
既に回線は握られていると思われ。
あちこち、この板や他の掲示板で見る限り、十中八九握られていると思うので
回線を早く解放してくれよというのが今の切実な願い。
他社へ申し込んでも、回線握られていればOUTでしょ?
もう、ISDNからアナログにしてしまってるから
電話代も馬鹿にならん。
サポートセンターは繋がるまでえらい時間がかかるし。
0057名無しさんに接続中…
01/11/08 15:11ID:+ph5CTZpじゃあ、頼むからサポセンに電話したとき、根も葉もない事言わないでください。
あとで、Y!BBのカスタマーセンターや、NTTに問い合わせたら、サポセンとまったく違う状況
だったりすること多すぎ。
0058名無しさんに接続中…
01/11/08 15:15ID:x0ocbd70「きちんと対応」って(藁
きちんと対応してたら、ここで文句たれる奴もスレ立てる奴も少ないはず。
根拠がどうこう言い出すあたり、あなたも大した事ないね。
あっ! 大した事ないからY!BBのサポセンやってんのかぁ〜(プ
0059名無しさんに接続中…
01/11/08 15:25ID:gGxDZN9d前にどこかで書きましたが正確じゃないです。未開局なのに「工事完了」になってる
お客様もいらっしゃいます。
不正確なのを知っててなんでわざわざそのサービスを
継続してるんだ?
0060名無しさんに接続中…
01/11/08 15:46ID:W8a5dZ8Wサポセンに勤めている人間が煽ってるんだから、どうしようもないな┐(;´〜`)┌
0061サポートセンター
01/11/08 17:40ID:NE8Blb4D大体サポセンで働いてる人のためのスレに他の奴らが来るなっつーの!
0062名無しさんに接続中…
01/11/08 17:45ID:+ph5CTZpやっぱり、日本語の読解能力が著しく足りないらしい。
0063名無しさんに接続中…
01/11/08 17:49ID:DgE4Ipjl〜Y!BBっていう安いだけでどうしようもないプロバイダがあったんだよ〜
とか語り草になってたり。
0064名無しさんに接続中…
01/11/08 18:01ID:1650SsOMとか言ってたり。
てゆーか、言いたい!
0065名無しさんに接続中…
01/11/08 18:03ID:jHGXPnKMこんなとこでスレ立てて情報交換する前に、
会社内で情報交換する方が先だっつーの!
やっぱりおたくらは・・・(以下略
0066名無しさんに接続中…
01/11/08 18:16ID:IgD5Kda0サポセン勤務を名乗るなら、言葉遣いに気をつけたほうが良いですよ。
今以上にYBBの面汚しですね。
0068名無しさんに接続中…
01/11/08 18:32ID:nbDBe9TS0069名無しさんに接続中…
01/11/08 18:41ID:00RsTStW>62〜67色んなところのスレを見てからここで発言してもらいたいもんだ(藁
0070被害者の会
01/11/08 18:51ID:xWf3Iesk0071被害者の会
01/11/08 18:53ID:xWf3Iesk俺に電話でボロクソに言われた奴も
居るんだろうな
悲しいねY!BB位しか働くトコ無いなんて(藁
0072名無しさんに接続中…
01/11/08 23:04ID:eyRO7qJ0バイトみたいなもんですから。ただお給料がメッチャ良いんですよね〜。
お客のグチを「ハイハイ」って聞いてれば良いだけなんだから(w
聞いてるようで聞いてないし、受話器置きっぱなしで雑誌読んでたりするしね。
0073あべし
01/11/08 23:41ID:R9UfaJ440074名無しさんに接続中…
01/11/08 23:44ID:Rshu976eやっぱ上司も部下も最低最悪なんじゃないか?
困ってる客の話も「グチ」としか聞かないで雑誌読んでさ。
働くとこはたくさんあってもクビになるとこもたくさんありそうだね。
で、またY!BBに雇ってもらいにいく!と。
また雑誌読んでくだらない頭にくだらない知識(?)詰め込んで
詰め込んだわりに脳みそスポンジ♪と。
間違っても吸収が良いなんて意味にとらないでね。
スカスカって意味だから♪
0075ハローワーク
01/11/08 23:56ID:dZ4CEi+e派遣社員てフリーターと変わらんでしょ
死ぬまで単純労働力を供給してろ
あっ、年を食ったらお払い箱か…… ごめん
0076名無しさんに接続中…
01/11/09 00:15ID:oSyAFmIAその「上の方」に文句を言いたくても
あなたたちが電話を遮ってるんでしょうが。
それともこのスレで文句言えばその「上の人」から誠意ある返事が
帰ってくるのですか?
#うぁぁ、どうせネタだろうにマジレスしちまった…鬱。
007772
01/11/09 00:24ID:lVQgEO+jシフトに関して言えばね。誰も本業になんてしてませんよ。
私も学生ですし。おばちゃんはパート感覚でやってるから。
>76 ここのスレは皆さんサポセンで働いてる人が発言してるのでネタということは
あり得ませんよ。
0078名無しさんに接続中…
01/11/09 00:28ID:ye6ssXhP0079名無しさんに接続中…
01/11/09 00:35ID:1MCHkVdW0080名無しさんに接続中…
01/11/09 00:40ID:YBf/ca1h来年以降にそこで働いてるってバレたらYBB放置民に瞬殺されるよ(w
0081名無しさんに接続中…
01/11/09 00:48ID:KE+UGT7H今の調子でYBBを滅ぼして、ソフトバンク滅ぼして
損に首吊らせろ! 正直期待しているっ!
0082名無しさんに接続中…
01/11/09 00:49ID:JDge7vr9Y!BBで働いてるような派遣(一部除く)=フリーター=単純労働力ってのは、そう違わない。
0083名無しさんに接続中…
01/11/09 00:54ID:Z+Jgzc6y0084名無しさんに接続中…
01/11/09 00:58ID:8T/+Wdvm0085名無しさんに接続中…
01/11/09 01:05ID:rQIdq+72職種 [A] ADSLカスタマーサポート
給与 時給1200円
詳細 勤務地●水天宮 ※[地]日比谷線・都営浅草線
人形町駅からでも徒歩8分、東西線・
日比谷線茅場町駅徒歩5分
時 間●10:00〜19:00(月〜金)
※週5日(週4日も応相談)
期 間●3ヶ月以上の長期
資 格●高卒上20〜40歳位までの方 ※パソコン
操作・インターネット利用経験者歓迎!
待 遇●交通費支給(月額2万円迄支給)
研 修●50時間(その間、時給1100円) ※研修(1週
間程)は池袋又は渋谷の場合もあります。
応 募●Tel後、履歴書(写貼)持参ください。
※受付時間/10:00〜19:00
事業内容●トータルテレマーケティング
研修なんてあったのかよw
0086名無しさんに接続中…
01/11/09 01:07ID:lVQgEO+j辞める人続出。
>85 トータルテレマーケティング・・・・?
そんな会社の人働いてたかな・・・。
取りあえず、A社、P社、M社しかないと思われ。
0087名無しさんに接続中…
01/11/09 01:24ID:rQIdq+72給与 時給1000円以上 ※別途交通費支給
詳細 勤務地●新宿Y
仕事内容●通信ベンチャー企業でのADSLに
関するメール応対のお仕事
資格●高卒以上35歳位迄
時間●(1)9:00〜18:00 (2)18:00〜21:00
月〜日 週3〜5日
待遇●交通費1日1000円迄支給、
研修期間80h位は時給900円
応募●Tel後下記本社ジョブポケットに
履歴書(写)持参下さい。
※一般常識試験有 ※面接時交通費支給無
受付●平日9:00〜20:00 土日9:00〜17:30
事業内容●テレマーケティング事業(東証二部上場企業)
>>86
これはそう?メール対応だと。
0088名無しさんに接続中…
01/11/09 01:28ID:rQIdq+72あとトータルテレマーケティングは事業内容で社名はB24社。w
008986
01/11/09 01:40ID:lVQgEO+j多分・・別のお仕事だと思いますけど。
これからは電話のみのサポートになるそうですよ。
0090名無しさんに接続中…
01/11/09 01:52ID:7wY8vq4zhttp://www.office-deai.co.jp
0091名無しさんに接続中…
01/11/09 02:11ID:qLi2CWIP>85 トータルテレマーケティング・・・・?
そんな会社の人働いてたかな・・・。
ハゲしくワロタ!
やっぱこの程度なんだよ〜!
三流雑誌でも読みながら三流以下のY!BBに骨埋めて下さい。
0093(w
01/11/09 03:48ID:4oGMT94I0094名無しさんに接続中…
01/11/09 04:06ID:BdO+K8Pp僕の彼女の所、開通前に
キャンセルして申し込み取り消し処理中になってるけど
モデム送ってきて試しに繋いだら繋がってた
ステータスに処理終了後メール送ってくるような事書いてあるけど
こないし、問い合わせメール送っても返事こないし
電話繋がらないし、他のADSL申し込めないし
こんなこと本当にあるんだと、ビックリ
本当に困り果てています。どう打開したら良いのか?
0095(w
01/11/09 04:10ID:4oGMT94Iで、自分はさも被害者って面して公衆の面前に出てくると思われ
あーあ、ヤクザとか総会屋とか活動家の人達で騙された!とか凄ん
でる人いないかなあと心待ちにしてたりして
0097名無しさんに接続中…
01/11/09 04:29ID:NdyivTVW政治家でもいいよね。
迷惑メールで、田中知事がドコモに、福田官房長官が総務省に
クレームつけたみたいになればいい。
0098名無しさんに接続中…
01/11/09 04:57ID:87MKdub/テレフォンショッキングに
無理やり損を引きずり出したい・・・
俺「いやー、もうかってますねえ?」
損「井屋、祖レホドデモ・・・」
俺「うちのADもアホーBB申しこんだみたいでー」
0099名無しさんに接続中…
01/11/09 15:17ID:lHB4Sji+0100名無しさんに接続中…
01/11/10 01:19ID:zfjLYo0s0101名無しさんに接続中…
01/11/10 01:31ID:4tpAk1mY■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています