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直接、Web経由で総務書に直訴。

本日(2/1)昼休みに、カスタマサポートのほ★の(♀)さんから
『総務省より連絡を受けました』旨の連絡有り。

返金の取り扱いについて、担当部署と協議の上、前向き
に対処する旨の電話を受ける。

追って、経過を報告します。