そもそも本契約者？それともキャンセル組？
２ヶ月分というのは２重登録によるミス？？

いちおう>>1の補足。YBBはこちら
ttp://provider.bb.yahoo.co.jp/

総務省電気通信消費者相談センター
03-5253-5900(平日9:30-18:00)
ただし11月1日からはYBB電話サポート開設予定。