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YAHOOBBキャンセルできた part4-回線握りは許さない

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001がんばれよー01/10/29 17:25ID:okJFeVvz
キャンセル手続きを開始するとすぐにモデムを手配するのに、総務省に報告すると素直に尻尾を丸める不思議な会社。
下手すれば年越しますから抗議等の対応は確実にいきましょう！
その１（2001/08/26〜）
http://salami.2ch.net/isp/kako/998/998804685.html
その２（2001/09/18〜）
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1000823512/
その３（2001/10/11〜）
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002741851/
補足情報は2ndレス以降でどうぞ。
0478名無しさんに接続中…01/11/14 11:31ID:w28cs5bG
>>477
内容証明郵便というのはご存知ですよね？
これを送ることで、相手に確実に郵便が届いているかどうか、
また、第三者がその郵便内容の証人になってくれる。

通常の民事ではこれだけでOKなのですが、ahoの場合、必ず
放置します。

ですから、放置されてもいいように、
「＊月＊日までに回線を解放されないようでしたら、回線所有者
である私からの依頼によりNTT様により強制的に回線解放できる
ものとします」
「異議があれば＊月＊日までに書面にてご連絡ください。」
こんな感じ。
0479名無しさんに接続中…01/11/14 11:55ID:7q1RkoN8
>>478
なるほど。内容証明が届いた時点で見たものとされるんだったっけ。
とりあえず、相手の支配領域に入ってるから届いたことにはなる。
そこから、一定期間の猶予を与えて返信の余地を与えればいけそう。
なんかナニワ金融道みたいだね（ｗ。これやられると、事務処理が
遅れている場合は辛そうだ。
0480名無しさんに接続中…01/11/14 12:03ID:S7hyo7T1
>473 ：名無しさんに接続中… ：01/11/14 10:14 ID:HKe/PiFY
>ＪＤＳＬに申し込んで工事日当日になってヤフーの回線握り判明
>ＪＤＳＬのサポセンに電話したら「ヤフーさんに回線開放予定日を聞いてくれ」
>って言われてヤフーに電話したけど全て「こちらではわからない」の一点張り
>もう総務省に電話するしかないと思うんですが具体的になんて伝えたらいいのでしょうか？


自分も全く同じ状態。
総務賞に電話しても、全くの無視のまま。

やっぱり内容証明が一番なのでしょうか・・・・・・。
みなさん、内容証明、どのようにお書きになりました？
0481来夏月01/11/14 12:03ID:DkbZrnUS
NTT収容局から1.36km離れてるのってどうなんでしょうか？
0482名無しさんに接続中…01/11/14 12:41ID:9eZMopsw
内容証明のテンプレきぼんぬ
0483名無しさんに接続中…01/11/14 12:54ID:7q1RkoN8
http://news.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1005305800/l50
0484名無しさんに接続中…01/11/14 13:22ID:vygqO2wp
116にahooからの工事依頼があるか確認電話。
工事依頼が入ってるかどうか確認して頂きたい旨伝えたら、やはり
「解らない。業者からの工事依頼についてはNTTでは一切解らない。」
と回答を頂いた。
「なんで解りもしねえ業者からの工事を収容局でさせるんだよ？」
と思いつつも
「e悪に既に申し込みいれてるんですけど、どこに問い合わせたらよかとですか？」
と聞くと、
「その様なご質問にお応えできるサポートセンターはございません。」
との事・・・・鬱。
>>317 にあるように0120-019000に電話して事情を話しても、
やはり「解りません」の一点張り。誰かe悪のサポート電話番号知らないですか？
0485名無しさんに接続中…01/11/14 13:37ID:wC74Pn3v
>>484
03-5777-8700
に電話してみろ。
0486↑01/11/14 13:39ID:vygqO2wp
どこの電話番号でしょうか？
0487名無しさんに接続中…01/11/14 13:42ID:xTd5IJ1e
>>473 >>480
俺も全く同じだった。
J-DSL 10/25工事　回線握り判明
10/30　総務省電話
11/2 YBB!から電話　11/9に回線開放宣言
11/3 ODNに11/9に開放されることを告げる。ODNの工事日は11/12に決定
現在J-DSLで1.3Mbpsでかいてき〜

手名感じです。
048848401/11/14 13:45ID:vygqO2wp
>>485
おお！イー・アクセスビジネスオペレーションセンター・・・
ありがとうございます！早速電話してみます！
0489名無しさんに接続中…01/11/14 13:54ID:w28cs5bG
>>482
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?mode=allread&no=8275&pastlog=0007&act=past
過去ログ消されたらしゃれにならんので、保存しておくべし。
0490名無しさんに接続中…01/11/14 14:11ID:Z6IVVTa0
10/12に開通前キャンセル。
昨日まで25MだったYahoo!メールボックスの容量が今日6Mに戻っていた。
ちょっとうれしい。
049147301/11/14 14:35ID:1CX3zNnN
ヤフーに電話しても工事がされてるかどうかすらわからなかったので
113に電話したら回線状況調べてくれたけど規則でお答えできないと言われた
でも困ってることを一生懸命伝えたら
「わたしとしては工事されてるように思います」
と遠まわしに教えてくれました、さらに
「もうすぐ取り外しの工事が行われて新しい所が始まると思いますよ」
とも言ってくれました、これってもう取り外し工事の日程が決まってるってことなんでしょうか？
そういうニュアンスだったと信じたい・・・
0492名無しさんに接続中…01/11/14 16:14ID:tHmKGNwL
489
感謝！！
0493名無しさんに接続中…01/11/14 17:12ID:48WenQfh
ADSL、やっと開通したよ！

ヤフーにずっと回線握られて困ってたけど、
総務省に電話したら、２日で回線から立ち退いた。

まじで総務省にＴＥＬが一番イイと思う。
思うんだけど、総務省に睨まれて営業停止手前じゃないのかな？
0494名無しさんに接続中…01/11/14 20:22ID:w28cs5bG
>>493
これ、非常に効果大ですね。
総務省としても、aho糞のために忙しくなって問い合わせ回線ふさ
がってという状況はたまらんので、近くそれ相当の措置をするでし
ょう。
049547201/11/14 23:18ID:/co6Z96y
結局不安になって116に電話して明日工事は可能かどうか尋ねたら
ちゃんとahooに調べてくれて電話をくれた。やはりフレッツにする
と値段は高いがその分信頼も高いようだ（回線握りに関しては）
0496名無しさんに接続中…01/11/14 23:21ID:1AcBApXG
総務省の番号おせーて
0497青01/11/14 23:21ID:VGQoCJd1
http://members.tripod.co.jp/odyou/

俺もこの人と似たような状況だった。
先月、愛想をつかして別の会社に乗り換えたけどな。
おかげでアナログに戻した期間の電話代月２万円。ふざけんな、ヤフ〜ＢＢ。
あえて、直リンクじゃ、ぼけー。
0498名無しさんに接続中…01/11/14 23:29ID:1AcBApXG
番号わかりましたー
読んでるだけでつらくなりますね
はぁーーー
0499青01/11/14 23:31ID:VGQoCJd1
ちなみに497にはヤフ〜BBの番号のってるよ。
いい加減な対応されて困っている人は見とけよ。
まじで腹の立つ会社だ。
050038001/11/15 00:15ID:tsi79qzf
こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、キャンセル/解約をお申し込みになられましたお客さまから順に、
弊社からネットワーク解除の工事をNTT様にお願いしています。

ご迷惑とご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ち頂けますようにお願い致します。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

2001/11/14 15:28:04+0900, you wrote:
私は、１１月１日に別の業者にＡＤＳＬを申し込みました。巷では、ヤフーＢＢは
キャンセルしても、回線を占有してしまい、他社の工事ができないというケースが
頻
発していると聞きます。キャンセルの申し込みを受付けたのは、わかりましたが、
ま
だ未処理の取り消しの処理とはどのような処理をさすのですか。その処理の中に
は、
私の回線を手放すと言う処理も入っているのですか。

私の申し込んだ業者は１５日に工事予定です。
そのときには、滞りなく工事ができると理解していいのですね。
もし、工事が貴社のせいで滞った場合には、貴社は私にどのような対応をするつも
り
ですか。


握られた……　がっちりと…
0501 01/11/15 00:16ID:RJKXaRtT
ttp://members.tripod.co.jp/odyou/
0502Retroおやじ01/11/15 00:18ID:osJ+IxH0
良悪やっと開通のめどがたった。ＮＴＴから机上調査通過のお知らせあり。
11/16工事予定、11/19開通予定。
ＮＴＴ川崎「菅」はahooの工事予定なし。待っても無駄かも。
でも、ahooの事だから最悪の巻き返しあるかも。いきなり工事を始めて一網打尽に
回線握りとか。そう言う暴挙の恐れ多分にあり！
もう一波乱あるかも？
おって結果報告するかも。乞うご期待！
0503名無しさんに接続中…01/11/15 00:52ID:vawygH+o
俺もａｈｏｏに２週間半ほど回線握りされたが、
以下の文面で内容証明出したら、たった１日で回線開放されたよ。
困っている人、ぜひ利用して。
２度の留守電メッセージに
メールもすぐによこした。
「書面読ませていただきました。
本日ジャンパー工事申請を撤回しました。
どうかお許しください。」だって。
許すかボケ！
とにかく効果てきめんだから。

ネットワーク接続工事申請撤回催告書

私は、平成１３年１０月２７日にヤフー株式会社ＷＥＢサイトより
ヤフーＢＢサービス申し込みの取り消しを行ないました。
しかし、御社のＮＴＴ東日本様に対するＡＤＳＬサービスのための回線接続工事
（以下ジャンパー工事と称する）申請が撤回されていないため、
私はＮＴＴ東日本様からフレッツＡＤＳＬサービスの提供を受けることができません。
つきましては、御社がＮＴＴ東日本様に対して行った工事申請の撤回を
請求いたします。平成１３年１１月１６日までに申請を撤回してください。
１．回線番号：○○―○○○○−○○○○
２．回線名義人：○○　○○
３．申し込み者名： ○○　○○
４．受け付け番号：*******
５．Yahoo! JAPAN ID：*******
なお、平成１３年１１月１６日までにＮＴＴ東日本様に対するジャンパー工事申請が
撤回されない場合には、当該回線の利用権を有する私からの依頼により、
御社からの申請の撤回なしにＮＴＴ東日本様によってフレッツＡＤＳＬサービスのための
ジャンパー接続工事が行なわれても、御社は一切の異議を申し立てないものとします。
本催告書に異議のある場合は、平成１３年１１月１６日までに私宛に書面で申し立ててください。
異議申し立てのない場合は本催告書の内容が承認されたものとみなします。
また、上記期日までに御社のジャンパー接続工事申請が撤回されない場合には、
故意により同申請がなされているものとみなします。
かかる事態に至った場合には、ＮＴＴ東日本様とともに、
総務省総合通信局に対して御社の違法な妨害行為を訴える予定です。

平成１３年１１月１３日
埼玉県○○市○○町○−○−○
通知人：○○　○○

東京都中央区日本橋箱崎町二四番一号
ビー・ビー・テクノロジー株式会社
0504　　01/11/15 01:02ID:RJKXaRtT
>>503
貴重な情報ありがとう。
脱会出来ずに困っている同胞のために！！
0505５０３01/11/15 01:38ID:vawygH+o
付け加えさせていただくと、内容証明郵便は自宅にいながらネット上で差し出せるよ。
http://www3.hybridmail.go.jp/mpt/
楽チンだし、深夜の３時に送信しても、その日の内に届けられるから。
法律上の効力は、通常の内容証明郵便と同じだって。
要するに、ａｈｏｏはケンカの仕方を知らない消費者は後回しにするけど、
ほっとくとヤバそうな客に対しては、ペコペコするということだね。
怒れる放置民よ！泣き寝入りするな！
振り上げたコブシは引っ込めるな！
0506成増まだー？　01/11/15 02:55ID:znGIP17+
今日ソネットから回線適合ＮＧメールが来たものです
内容は他社ＡＤＳＬ使用中ｏｒ申し込み中とのことでした、私は９月中旬にＹＢＢを
ＷＥＢで解約の後何度も電話で解約の確認を取りＹＢＢから自宅に「解約の手続きが終了しましたので
他社ＡＤＳＬに申し込んでも大丈夫です」と言う電話をもらいました。
２ヶ月も前に解約の確認の電話を掛けてきておいて未だに回線を握っていたなんて・・・
今怒りに震えています７／４にＹＢＢ申し込んでキャンセルして苦節４ヶ月やっとソネット開通かと思ったのに
>>503さんその他の方の情報にもとずき明日から早速抗議と回線の解放を求めていきます
しばらくこのスレにお世話になるかもしれません、皆さん宜しくお願いします。
0507名無しさんに接続中…01/11/15 03:25ID:07B7TAd9
ahho殻のメール


>こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
>Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。
>
>対応が遅くなりまして申し訳ございません。
>
>お問い合わせの件につきまして、
>
>お客様のキャンセルは確かに承っております。
>
>また、お客様の電話回線は工事を行っておりませんでしたので、
>ご安心ください。
>
>
>
>これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。
>
>2001/11/14 15:34:08+0900, you wrote:
>10/01ごろにWebからキャンセルをしましたが、その確認のメールがこない
>ので本当にキャンセルできているか教えてください。もしできてなければ
>キャンセルをおねがいします。
>
>あと、電話回線がか工事済みになっていたので、それも元にもどしてくだ
>さい。
>
>Yahoo!ID は ＊＊＊
>申し込み電話番号は ＊＊＊＊＊＊
>です。
--

ガッチリと回線握ってたくせになにが「ご安心ください｣だ。
それともなにか？NTTのねーちゃんがおれにうそ教えたってか？
NTTの陰謀か？フレッツの開通遅らせてでもahhoの評判落とそう
としてるとでも？さすがNTTは先見性のある企業だな(w

それに 2001/10/30, i wrote だよ！
0508いや。そうとも言い切れんか01/11/15 04:06ID:tsOVA+S/
>>507
ああそれ多分、たらい回しにされたときの日付けだと思われ。
返事が遅いことをごまかすために、わざわざ日付けを変更してるなんてまぬけなことは
いくらY!BBでもやらないでしょう。
だって、出したほうにだって、出したメールがちゃんと残ってんだから。
いくらなんでも、一昔前のおっさんがFAX送るときみたいな勘違いはしないでしょう。
0509名無しさんに接続中…01/11/15 04:28ID:07B7TAd9
>>508
あ、たぶんそうだわ。
Subjectが 「Re: Re:　＊＊＊」てなってたから。
0510名無しさんに接続中…01/11/15 09:48ID:do4kCgCq
10/31　ISDN回線からアナログ回線に変更するにあたり、
　　　ahooから電話が来るも、家人が出たので対応できず、
　　　後で電話すると言われたものの以降放置プレー。
11/10　頭に来て解約。現在申し込み取り消し処理中。
11/15　スレッド見て嫌な予感がして116に電話したら、今日工事予定だと！
　　　もう少しで回線握られるところだった。ギリギリセーフ　　か？
0511名無しさんに接続中…01/11/15 10:05ID:mxV3TveP
米ヤフーもＤＳＬに参入へ・米地域通信大手ＳＢＣと提携

　米インターネット検索最大手のヤフーは14日、地域通信大手のＳＢＣ
コミュニケーションズと提携し、高速インターネットサービスのデジタ
ル加入者回線（ＤＳＬ）事業を共同展開すると発表した。
　ＳＢＣは契約者120万人とＤＳＬの米最大手。ヤフーは既に日本国内
でＤＳＬに参入しているが、米本国でも定期的な料金収入が見込める同
事業に参入することでネット広告依存型の経営体質の改善につなげる狙
いだ。
http://it.nikkei.co.jp/it/top/topCh.cfm?id=20011115diii051515
0512名無しさんに接続中…01/11/15 10:33ID:bvDUjPrk
>>510
116教えてくれました?工事の事。
漏れが聞いても何も答えられないの一点張りだたよ。
0513名無しさんに接続中…01/11/15 11:22ID:0yWJ+gT7
おー、今日やふのメール見たら容量が6MBに戻ってるぞ！！！

キャンセルできたかー。
0514名無しさんに接続中…01/11/15 11:48ID:QRD3jP45
いままで散々Y!BBと開通交渉してきたが、とりあえず学んだのは。

1.現在、自己の利益になっているものは死守すること。(Flet's/ISDN/他社ISP契約)
2.Y!BBには積極的にこちらからTELし、状況を随時確認すること。
3.サポートにクレームするときも安易にキれたりせず、理性的に現状を伝えつつ非難すること。
4.Y!BBだけに任せずに、地元NTTとも連絡を取り、情報を最大限確保すること。
5.ADSLの仕組みと開通までの行程・Y!BBの現状をユーザーとしても勉強し、次に
行われるであろうY!BBのミスやｲﾝﾁｷを予測して、それを防御、またはそれに備えること。

だった…ってこれは普通の接続業者なら別に意識対応する必要があまり無いんだけどなぁ。
0515ナナシ01/11/15 11:55ID:nSKuMk2A
>514
なにゆえそんなことをお勉強しなくちゃいけないんだか・・・
YBBマンセー
0516名無しさんに接続中…01/11/15 12:01ID:QRD3jP45
あと追加するなら…
6.ぬかよろこびしないこと。
だった。かりに状況が進展しても次のトラブルが待っているはずだから。
まるで噂に聞く発展途上国との外交交渉みたいっだったよ…
0517竹の塚01/11/15 13:10ID:41rbx/cB
私も>>506さんと全く同じ状況です。１３日にソネットから回線適合ＮＧメールをもらいました。
内容は同じく「他社ＡＤＳＬ使用中ｏｒ申し込み中」。
私の場合、９月１７日にＹＢＢをＷＥＢで解約し、同時にメールをＹＢＢ３ヵ所に送付。
１８日ＹＢＢから「解約承りました」のメールが届く。
解約直前に１１６に確認した際は「どこのＡＤＳＬも入っていません」との回答だったので安心していたのですが
９月２７日にＹＢＢから「モデムの宅内設置をいつにしますか？」のＴＥＬ。
「ハァ？」と思って、２８日に１１６に聞くと「１１日にＡＤＳＬ工事完了しています」との答え。
１７日に確認を取った時には「実際の工事から１１６のＰＣ画面のデータに反映するまで２日くらいかかります」と明言していたくせに
なんで１週間も前の工事が１７日の時点でわからないわけ？？
その後、ＹＢＢに問い合わせてもまともに対応してくれないため、総務省に電話。
１０月４日にＹＢＢのＨ氏が「今日、回線解除工事の申請をＮＴＴが確かに受理したので、３営業日後、１０月１１日には回線開放します。もうこの後はＮＴＴ側の問題です」と言ってきた。
ＮＴＴ東日本のお客様相談センターに電話したら「解除工事からＤＢ反映まで１０日から２週間かかります」（１１６の言っている事と違う！）と言ったので、とりあえず１０月後半まで大人しく待つことに。
ソネットの回線割り当てが迫っていたので１０月２９日に１１６に確認すると「まだＡＤＳＬ入っています」・・・何故（泣）。
ＹＢＢに１００回くらいリダイヤル。やっと繋がったと思ったら、ＹＢＢは一言も発せず手動で保留音のボタンを押してそのまま放置。
８分間「羊」を聞いて待ったが、諦めて電話を切った。
そのまま総務省に電話。３１日にＹＢＢのＷ嬢から電話がきた。
事情を説明すると「調査して折り返し電話します」と言って電話が切れたきり２度と連絡なし。
１１月１３日にソネットから回線適合ＮＧメールをくらい、１４日ＹＢＢとＮＴＴ相手に一日中電話で交渉・・・。今日も奮闘中です。

２ヶ月もの間回線を握って離さず嘘をつきまくるＹＢＢにも腹たっていますが
ＹＢＢとＮＴＴ間の利権ばかり保護して、回線使用権を持ち金を払っている個人ユーザーを踏みにじるＮＴＴにも怒り心頭です。
２ヶ月近く前から訴えているにも関わらず、回線名義人・ＡＤＳＬ申込者の直接申し立てで回線の現況復帰ができない状況・契約を維持し
未だにその体制を改善しないＮＴＴにも行政指導して欲しい。
解約から１ヶ月経過しても回線解除工事の申請を出さないプロバイダーの場合
回線名義人・ＡＤＳＬ申込者のＮＴＴへの直接申し立てで回線解除申請ができるというシステムを早急に作るべきだと思う！
0518名無しさんに接続中…01/11/15 13:43ID:9Tfq+INB
ヤフーの支配下から逃れるためフレッツを餌にしようと思ったら
フレッツADSLは距離がダメっていわれました　40デシベルがで−のこーのって
死んでいいですか
0519名無しさんに接続中…01/11/15 13:44ID:9Tfq+INB
フレッツがダメまら他のもダメ？
やっぱり死んでいいですか
0520名無しさんに接続中…01/11/15 13:45ID:9Tfq+INB
なんかタイプミスいっぱい
死にます
0521名無しさんに接続中…01/11/15 13:49ID:TNlILUF3
>518
繋がらなかっても工事費は払うと言えば、やってくれるかも。
40db なら条件がよければ、そこそこの速度出ると思うけど。
0522　　　01/11/15 14:04ID:g0HHH/sX
ＹＢＢに回線握りされてなかった　よかった・・・・
0523名無しさんに接続中…01/11/15 14:09ID:TNlILUF3
>522
ってことは、他社が開通したってこと？
052451801/11/15 14:10ID:YjcnbKm6
４０必要なのに２０しかないって言われた気が、、、、。
0525竹ノ塚＠足立区01/11/15 14:16ID:G6PAsaXm
>>517さん
漏れは
9/30 東めた解約
10/5 屋負キャンセル
10/5 曽根８申し込み
10/5 10/9まで「キャンセルしたぞゴルァ、回線握るな」メールを３０００通送信
10/12 屋負より携帯に連絡有り（寝てたので出れなかった）
10/14 総無償に「屋負がキャンセルできましぇん」ゴルァ
10/15 「確実にキャンセルしました、他社ADSLもOKです」と携帯に連絡有り
10/16 116に「漏れの回線にADSLの工事した形跡ある」と聞くと無いとの返事
10/26 竹ノ塚局開局
11/1 11/5回線割り当てメール
11/2 屋負から過去に送信したメールの返事来る
11/3 屋負から過去に送信したメールの返事来る
　　　 マジ切れして
　　　 クレセンに「キャンセルしとんじゃヴォケ、しょーもないメール送ってくんな」ゴルァ
　　　 キャンセルは、確実に行ってますとも逝っていた。
11/5 屋負からキャンセル確認メール
11/14 ステータスが「開通工事待ち（工事日未定）」に変化

３０００通ものメルボム送ってやったので、すんなりキャンセルできた。
屋負申し込み時に、東めた使用してたのが不幸中の幸いだったみたい。

でね、517さん。
既に屋負からキャンセル承りメールきてるなら、そのメールをみかかに提示して強制
撤去してしまえばいいんだよ。他スレにもそういう事例があったよ。
みかかが難色示すようなら、「じゃあ負劣入るからなんとかしろ」とごねる。
とにかく屋負キャンセルの証拠あるんだから、何とかなると思うよ。
心中をお察しします。ご近所さんなんで気になります。メゲずに頑張って下さい。
052651001/11/15 14:36ID:ClPfsnDM
>512
遅レスすんまそ。「ISDN→アナログの取り消しの件で」つったら、
向こうから教えてくれました。工事当日だったからかなぁ？
ちなみにNTT西日本。
0527曽根放置民01/11/15 14:46ID:PrBbB0g9
がっちり握られ、サポセンの対応にも憤りを感じたので内容証明を
叩きつけてやりました、これでレスポンスなかったら出るとこ出る勢い
0528名無しさんに接続中…01/11/15 14:56ID:u5zI6fNB
俺も握られてた。
キャンセルしてから２ヶ月たってんだからいい加減解放しろヴォケ。
0529竹の塚01/11/15 15:01ID:7HKjM+h6
>>525さん、本当にありがとう。
いま１１６に電話したら、そこの責任者が間に入って色々と交渉してくれているようです。
（ＮＴＴ本社にもあげてくれているらしい）
「今日ＹＢＢから２度電話あった」とも言っていました。
今回の交渉で解除が手間取るようなら
キャンセル承りメールを持って直接ＮＴＴ窓口の机をぶっ叩きます。
ＮＴＴには、解除と併せてソネットに出したＮＧの差し戻しも要求していますが
これを渋ったら、今度こそ総務省にＮＴＴの苦情を訴えて行政指導を強く要請してやる！
本当にもうＮＴＴとＹＢＢの責任のなすりつけ合いにはウンザリです。

525さん、情報感謝してます。開通したら教えて下さいね。
0530名無しさんに接続中…01/11/15 15:06ID:6ON+euYe
漏れﾓ２が月握られていたが、総務省にもメール送ったら､素早い対応を
したぞ｡やっぱ然るべき所に泣きつくのが得策だよ｡
0531名無しさんに接続中…01/11/15 15:57ID:z1F2mq7w
>>10/5 10/9まで「キャンセルしたぞゴルァ、回線握るな」メールを３０００通送信
>>３０００通ものメルボム送ってやったので、すんなりキャンセルできた。
このブァカのおかげで、事務処理が遅れて、何人の人が泣いているか・・・
0532名無しさんに接続中…01/11/15 16:32ID:bKYoGV7V
昨日メールボックスの容量が２５ＭＢから６ＭＢに変更になってたよ。
で、今日カスタマセンターから携帯（日中連絡先）に電話がはいって、現在ジャンパー撤去申請してるからもう少しまっててね♪うふっ♪って言ってたよ。
少しは安心して良いのかな？
0533竹ノ塚＠足立区01/11/15 16:32ID:RdsQ/2+D
>>531
数は力。
もともとメールレスポンス悪いところに数千通送っても関係無いでしょ。
ねちねち文句いうまーひあったら、おまえの海鮮握り心配しろや(藁
0534名無しさんに接続中…01/11/15 17:07ID:KrsQ4obA
まぁ3000通も送るということは、明らかに恣意的な行動で
威力業務妨害十分覚悟の上でしょうから。
0535名無しさんに接続中…01/11/15 18:59ID:fEZHkeKU
米国版“Yahoo! BB”，2002年始動――SBCと共同ブランドサービス
http://www.zdnet.co.jp/news/0111/15/e_yahoo1.html
0536名無しさんに接続中…01/11/15 23:31ID:hRNryKYF
良悪よりADSL8M申込の回線適合結果が返ってきた。
結果は合格との事。
サポセンに
「ahooに握られてるって事、ありませんよね？？」
と質問。
「最近その手の質問がひじょーーーーーーに沢山寄せられています。
お客様の場合は大丈夫ですね。開放されています。」
との事。

・・・うううう。放置プレイ4ヶ月弱・・・
ahoo申しこんだが為に無駄な時間を・・時間返せ！！ばかahoo！！
やっとぐっすり眠れそうだ・・
ちなみに良悪申しこんで15営業日目に8M開通。

ahooは詐欺師だね。
0537名無しさんに接続中…01/11/15 23:38ID:GFNK9rjc

今日AHOOBB本社にマックシェイク投げつけてやった。

ざまあみろ

みんなもやろうぜ
0538５０３01/11/15 23:58ID:yQJoEATX
10/13にビー・ビー・テクノロジーに（ここがミソ！）
内容証明送ったら10/14にヤフーより２度も（いずれも担当者が違う）
「書面読ませていただきました。たった今、ジャンパー工事申請を撤回しました。
お許しください。」との電話をもらう。
10/15本日、ＮＴＴより「お問い合わせのヤフーの件、
ジャンパー申請の撤回を本日確認しました。」との連絡が朝入る。
めでたし、めでたし。
ところが、本日午後３時ごろ、ヤフーカスタマーの女より電話があり、
「総務省から指導を受け,本日お電話させていただきました。
お怒りごもっともです。お待たせしました。
本日ヤフーのジャンパーを行わせていただきます。」とのたまう。
「なにさらす！ボケ！お前のところのジャンパーを外せといっとのんじゃ！」
カスタマーの女を本当に泣かしてしまった・・・ごめんね。
ヤフーよ、お前とはもう縁が切れたのだ。
もう、ほっといてね。本当に。
0539■重要■01/11/16 00:13ID:1UzctCu5
回線開放で困ってる人は電話しましょう！！
何故なら今日電話したところ、二週間後に開放できるといわれました（つーことは早くても３週間）
ちなみにここがミソです。
自分は６日前に解約したのですが電話した日から二週間といわれたのです。
つましahooはクレームなかったら延々先送りするということなのです。

なお開放したという知らせは忙しくて出せないらしいです（なめてるね）
どーなってるんだろーとおもってる人はとりあえず電話しましょう。
メールじゃだめです。
0540名無しさんに接続中…01/11/16 00:16ID:NONjbmoI
一昨日ちょっとした飲み会があって、そのなかにBBのカスタマーに
派遣されていた女がいた。その２日前にやめたらしいが、他の派遣も
みなやめたがってるらしい。ｺﾞﾙｧ電でこいつらかなり精神的に弱ってるんだとさ。
で、ちょっと慰めるとこれが面白いくらいに食いついてくる。
失恋して落ち込んでいる女より簡単だぞ、マジで。
皆のもの、チャンスだ。サポセンへ派遣されている（いた）女を探せ！
ダルい思いさせられたんだから元は取ろうぜ。
俺は身も心もサッパリした。フレッツに移行する。
そんで、サポセン女を泣かしてくれた方、ありがとう。
0541名無しさんに接続中…01/11/16 00:37ID:+NihTFCa
ネタかよ。
0542名無しさんに接続中・・・01/11/16 00:54ID:ZdA9bOXx
>>539
電話でも放置プレイやで。
内容証明と総務省へのｺﾞﾙｧ電で対応せよ。
0543暴れん坊将軍01/11/16 01:44ID:+u/tPedE
成敗！！
0544名無しさんに接続中…01/11/16 07:19ID:4VfCMLcp
さーて回線握られていたし良悪からフレッツに変更かー
0545もみ消し法案01/11/16 07:57ID:z7sblAJR
「プロバイダー責任者法案」 　　　　　
http://news.2ch.net/test/read.cgi/news/1003238812/

これが国会で提出されて承認されると
役人、政治家、大企業などなど
権力のある連中にとって都合の悪い腐敗情報が公開された場合
クレーム１本でホームページが閉鎖に追い込まれる。
個人が裁判なんてわずらわしいことに対応できない。
総務省に抗議メールを送ろう
http://www.soumu.go.jp/ の[email protected]へ
首相官邸にも送れYO!洒落にならん
http://www.kantei.go.jp/jp/forms/goiken.html
地元当選国会議員に抗議のメールを送ろう
0546ななし01/11/16 09:01ID:b5Nqzl/5
ヤフーをキャンセルした数日後に（九月の話）
フレッツ使ってるからジャンパー工事ができないってメールがきた
これって回線握られてるの？
工事順番待ちでフレッツの解約と同時にヤフーが入るって無いよね？

11月 5日フレッツ解約
11月 7日ソネット（イーアク）の回線調査
11月15日電話で21日に開通と聞く（メールがくるはずなのに・・・）
ヤフーと関わらなければ不安な事は無かったのに・・・
0547　01/11/16 11:41ID:YvWnnRxV
さっき電話で解約したんだけど、２週間程でＮＴＴへ工事申請
しますだって。今日は１６日だろう？来月末まで使えるんじゃ
ないのかよぉ．．．ま、すんなり解放するとは思えないけどね。
0548名無しさんに接続中…01/11/16 11:45ID:4GhYtuHd
>547
規約から、来月末まで使えないとおかしいですね。
２週間で使えなくなったらクレーム入れましょう。
0549名無しさんに接続中…01/11/16 12:46ID:yCDvKfOI
３ヶ月たった今も、まだキャンセルできてない・・・
ソフトバンクってなに？
まっとうな会社なの？
0550名無しさんに接続中…01/11/16 13:24ID:UnM8IqFn
>>549
まっとうな会社じゃない事ぐらい （以下略
0551名無しさんに接続中…01/11/16 14:19ID:u5/4Oc0q
裏番号しらない？いままでの全部つかえなくなっちゃってるよ
0552名無しさんに接続中…01/11/16 14:37ID:qV6gbatC
んここに回線握られてても５営業日でADSL開通させるする方法
回線廃止＞新規登録 これだね
ただしこの方法、電話番号が変わる上に工事費５８００円とられるので
貧乏人にはお勧めできない 諸刃の刃

ちなみにこの方法で開通させました私
YBBにかかわった高い授業料でした
0553５５２01/11/16 14:40ID:qV6gbatC
文章がおかしいかもｗ
うちゅ
0554名無しさんに接続中…01/11/16 16:37ID:9fCg7CCP
本日ACCAから回線握られてるぞメールが来た･･･
ahooが握ってるのかと思いみかかに確認したら、6月30日に東めたの
回線を撤去てるがみかか側のデータベースが変更されてなくてNGが出たのではとの話。
たぶんahooもこれのせいで工事を出来なかったのでは？とお姉さんがいっていた。
データ修正してACCAに連絡してくれるって話になった。
しっかりしてくれよぅ、みかかよ。
話の通じないahooにゴルァしなければいけんのかと思って鬱になりそうだったよ･･･
災い転じてって感じだったが･･･でもahooに握られてなくてほんとホッとしたよ･･････
055555401/11/16 16:45ID:9fCg7CCP
554です。
回線を撤去てる＞撤去してる
でした。鬱だ･･････
055630001/11/16 17:27ID:5EkymVt4
委員長の憂鬱
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004343949/54-63
055755601/11/16 17:29ID:5EkymVt4
誤爆。。。鬱氏
0558名無しさんに接続中…01/11/16 19:37ID:78OhjaAM
ge
0559名無しさんに接続中…01/11/16 20:33ID:dHtUnXlf
解約確認のメールと同時にモデムの返送が確認されないってメールが来た。
ガーン・・・２週間前に着払いで送ったわ！ゴルァァァァ
宅急便の控えは持ってるけど。わかっていたけどクソ会社だな。
工事前の解約だから回線握りとかないと思うけど他ＡＤＳＬが開通するまで油断できない。
しかも相変わらずＷＥＢステータスは解約手続き中・・・
0560名無しさんに接続中…01/11/16 20:45ID:uwTd6NOf
>>559
「モデムの発送が確認されていない」と返してやれ(わ
0561名無しさんに接続中…01/11/16 20:51ID:65R4CQ3I
0570-クイック-ヤフーに電話したら、５分後につながった。
９月に解約したのにいつまで回線握ってんだ？
と問い合わせたら、あと２週間以内に撤去しますと言われた。



やっとだ。。。

年越しにはイーアクセスの８Ｍできるかな。
0562名無しさんに接続中…01/11/16 21:02ID:k3FcBsll
＞５６０
それナイス（ｗ
ウィットとユーモアね。
しかしこっちはサポセンの弱っちぃネーチャンの指示通りに
速攻着払いで叩き返したのに（涙）
良悪早く開通して〜
0563５０３01/11/17 00:33ID:T1WDX1j1
内容証明送るといいよ。
文例のせたから利用してよ。
本当に１日で開放されるよ。ＮＴＴからも確認の電話がきた。
あれから、３日連続で「解除しました。お許しください。」
との電話がヤフーからかかってくるよ。
毎回担当者が違うから、本当にこの会社は混乱していることがわかる。
メールや電話はダメ。部署間で連絡がうまくいっていないみたい。
業務連絡票も多すぎて、どっか飛んでいっちゃうんじゃないの。
回線関係を処理するビー・ビー・テクノロジーに内容証明を出すのが確実。
0564名無しさんに接続中01/11/17 00:35ID:qj1ow91x
>>561
総務省経由なら１週間で済むぞ。
0565名無しさんに接続中…01/11/17 02:15ID:4G0i5omP
昨日内容証明郵便を出しました。
５０３さんありがとう。

でも、今日もＹＢＢからこんなメールが

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

お問い合わせの件ですが、ADSLモデム・スプリッタ取付希望でお申し込
みを頂いておりますので、取付工事担当より、近日、お電話にて詳細な取付工
事の日程等に関するご連絡をさせていただきます。

また、現在、NTT局内においての工事は終了しておりますので、ADSLモデム・
スプリッタ取付を、お客様ご自身でされても結構です。
お客様自身でお取付いただきました際は、オプションのADSLモデム・スプリッ
タ取付工事が必要なくなりますので、取付工事担当よりお電話をさせていただ
きました際には、直接取付工事が必要ない旨をお伝え下さい。

すでに、取付工事担当からお電話があったお客様で、本メールが送られてしまっ
たお客様につきましては、弊社の連絡の行き違いで誠に申し訳ございませんが、
本メールは削除していただきまして構いませんので、そのままお取付工事を行っ
てください。

ご不明な点等ございましたら、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターまでお問
い合せください。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ＹＢＢは何を考えてるんだ＾＾；
0566名無しさんに接続中…01/11/17 02:26ID:qRx/rUzl
２週間以内って放置と同意語では？
0567名無しさんに接続中…01/11/17 02:39ID:VShs962v
工事前に解約したにもかかわらず平気で回線握りされましたが、何か？
0568名無しさんに接続中…01/11/17 03:28ID:0DkUothl
私は9月中旬YBBキャンセル→11月上旬回線解放済みですが、
さっぱりYahooと関わりを断ちたいのでYahooIDの
削除についてYBBにメールしてみました。回答は以下のようでした

〜略〜
登録確認メール内の「削除キー」を使って、ご本人に削除をしていた
だいております。
削除キーでの削除ができなかった場合は、登録確認メールの全文を
返信してください。
その際、タイトル（Subject）を「REMOVE」としてくださいますよう
お願いいたします。
〜略〜

削除キーの方法ができなかったのでMyYahooへのREMOVE返信を
したところ、以下のメールが届きました。

〜略〜
お客様のご登録状況を確認いたしましたところ、すでに、Yahoo! BBのご解約ま
たはお申し込みのキャンセルを承っています。

お手続きの関係上、Yahoo! BBをご解約またはキャンセルされた後、一定期間、
Yahoo! JAPAN IDを削除できない状態となります。
〜略〜

一定期間がどのくらいなのかわからないので気持ち悪いです。
以上、報告でした。
056938001/11/17 10:09ID:fsW3L63l
開通できた。よかった。
0570名無しさんに接続中…01/11/17 10:24ID:hkiTEpso
どんどんキャンセルしてくれ。
0571名無しさんに接続中…01/11/17 12:56ID:ZcU5QgIj
YBB問題でイロイロなすれがあるが
ここのスレのやつらの措置が一番まとも
0572名無しさんに接続中… 01/11/17 15:35ID:mv4oMVTf
503のテンプレを利用させていただき内容証明を出してみました。
とりあえず期限は3日にしたんですが短すぎでしょうか？
0573名無しさんに接続中…01/11/18 00:50ID:fTEJzL01
８月末に申し込みキャンセル。
９月７日にキャンセル承りましたのメールあり。
現在So-net+ACCA 8MBに申し込み中。

2chその他の情報を見ているうちになんだか不安に
なってきたのでさっきステータスがどうなってるか見てみた。

取り消し処理中

だってさ。モデムも送られてこないんで大丈夫だよね・・・

めちゃめちゃ不安・・・
0574名無しさん＠お腹いっぱい01/11/18 01:04ID:WiM6LCuz
>>573
漏れも屋負10/5キャンセルし、曽根８に申し込んだけど11/20工事予定
モデム送ってこなかったし、屋負申し込み時に他社ADSL使用中だった
のが幸いして、何とか開通できそうです
クレセンに電話した時確認したんだが、モデム送ってこられてなきゃほぼ
海鮮握りは無いって逝ってたよ
屋負申し込み時に、他社ADSL使用中であればほぼニギニギされてない
と思う
0575名無しさんに接続中…01/11/18 01:24ID:NM4xKKmE
「解約手続き中」とステータスに表示されますが　早急に
手続き完了して下さい。　別会社にADSL申し込みをしてい
ますので開通に問題が生じる可能性が有ります。　もし開
通時に貴社が回線を握っていて開通に遅延が生じた場合は
しかるべき機関に訴え、責任を追求させて頂きます。
↓
こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

弊社にて確認をさせていただきまして、下記のお客様のYahoo! JAPAN IDにつ
きまして、キャンセルの確認が行えましたのでご連絡させていただきます。

お客様 Yahoo! JAPAN ID：＜yoshikun501＞

またの機会がございましたら、Yahoo! BBサービスをご検討いただけますよう
お願い致します。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

こんなんでした
0576名無しさんに接続中…01/11/18 01:31ID:Cyo0am+A
あ、それIDキャンセルされただけだよ。
うちもまったく同じメールが来たけど工事撤去はされなかった。
0577名無しさんに接続中…01/11/18 01:32ID:+w7g8/f+
>>575
それIDごとあぼーんしたのね。（確認さん）
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