YAHOOBBキャンセルできた part4-回線握りは許さない
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0001がんばれよー
01/10/29 17:25ID:okJFeVvz下手すれば年越しますから抗議等の対応は確実にいきましょう！
その１（2001/08/26～）
http://salami.2ch.net/isp/kako/998/998804685.html
その２（2001/09/18～）
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1000823512/
その３（2001/10/11～）
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002741851/
補足情報は2ndレス以降でどうぞ。
0369名無しさん＠京浜東北線
01/11/09 00:21ID:aH0dv1BHお申込日 2001年10月17日
連絡先メールアドレス ---------------
NTT局舎内工事状況 NTT局舎内工事申請準備中
NTT局舎内工事予定日 -
NTT局舎内工事完了日 -
ADSLモデム発送 -
Yahoo! BB開通 -
この状態は回線を握られている状態なのでしょうか。。？
できれば解約したいのですが。
0370名無しさんに接続中…
01/11/09 00:26ID:JDge7vr9なんて信憑性のない話だろう。
0371名無しさんに接続中…
01/11/09 00:28ID:V+a0chF2しかしアホのDBでnullになるってのは、人為的に派遣の奴らがデータを
抜いたとしか思えないのだが。DB壊れるたって、そんなふうに壊れるかな、
368は、NTTに確認してごらん。申請なんてしていないのが分かるから。
0372名無しさんに接続中…
01/11/09 00:30ID:zt7wZJb8やったー！
0373鮨 屋風
01/11/09 00:49ID:0AJeKvZ00374名無しさんに接続中…
01/11/09 00:55ID:bzD/3Cai一時期（今もかもしれんが）キャンセルした後、
自分のデータ抹消しようと直にURL打って、
データを消去してたってことがあったけど、
それをやった？
もしやったのなら納得できるが、やってないなら、
元々CGIバグってて登録できてなかったか？
あるいは、誰かが直にURL打って消した時、
他人のデータもいっしょにクリアされたか？
0375名無しさんに接続中…
01/11/09 01:07ID:d1gAJ6Gv詳しくは分からないんだけど、８月頃見てもらったときは
ほとんどの情報が入ってたらしいので(クレジット情報に関しては未確認)、
何らかの対策を取ったのではないでしょうか？
0376名無しさんに接続中…
01/11/09 01:10ID:d1gAJ6Gv0377名無しさんに接続中…
01/11/09 01:28ID:d1gAJ6Gv友達に頼ってみたんだけれど、ahoo側ではNTTにデータを
送る以外のことはやっていないそうです。
現状１０万件のキャンセルが出ているそうなので
ahooにしろ、NTTにしろ処理するのが難しいのかもしれません。
それに、他社の申し込みが重なればキャンセル処理は
後回しってことなのかなあ？
いずれにしろ、ACCAの適合検査で蹴られているので
早く解決したいです。
0378名無しさんに接続中…
01/11/09 01:52ID:bzD/3Caiうーん、、、そうですか。変な消え方してるよね。
自分で消したわけでもないってことだから、
余計におかしい。
>371 が言ってるように、人為的にデータ抜いたか、
とんでもないバグがシステムにあったってことなん
だろうね。
0379名無しさんに接続中…
01/11/09 01:53ID:bzD/3Cai１０万件のキャンセルage
0380名無しさんに接続中…
01/11/09 02:18ID:jS5+PEii７月３日に申し込み。
１１月１日キャンセル、ＳＡＮＮＥＴ（良悪）に申し込み。
今日、ＳＡＮＮＥＴから適合のメール。
握られてなかった。ほんとによかった。
来週には、もう開通♪
この４ヶ月間はいったいなんだったんだ。
0381名無しさんに接続中…
01/11/09 02:38ID:vc6uQ6ev「Yahooさんの方からキャンセル依頼が来て、
今は、回線が空きになってます、
確かフレッツADSLをご希望だったと思いますが、どうします？」
って、電話がきた
即フレッツに申し込んだよ
YBBキャンセル
↓
So-net申し込み
↓
回線握り発覚NG
↓
NGになった場合、また、最初からやり直し
ということで、いつになるかわからないので、フレッツ申し込み
↓
総務省に電話
という流れだったのだが
YBBが解除依頼を出さない限り、フレッツが利用できないと言う＜当たり前だが
NTTに、YBBからキャンセル依頼がされてるかされてないか
自分らは知るすべが無い、これじゃ、いつになってもフレッツが申し込めない
って、怒り気味に言ったら（笑）
毎日回線をチェックするので、空いたら連絡しますということだった
あそこは、強く言わないとキャンセル処理をやってくれないようですよと言うので
強く＝総務省と判断し（笑）、総務省に電話
これが10月23日のやりとり
その10月23日から、11月8日に至るまで
本当に、回線の状態を見てくれてたみたい
自分は、ちょっと、あきらめてたんだけど・・・
客を逃さないためだったり、それが手なのかもしれないが
NTTには、親切にしてもらったと思う＜感謝してます
ちなみに、くそやふは、10月31日に解除をすると言ってた
嘘だったのか、NTTとのタイムラグだったのかは知る由もないが
とりあえず、回線開放はしてくれたようだ
これで、一安心です
局によっても違うと思いますが
自分は、こうやって、NTTに協力してもらいました
0382名無しさんに接続中…
01/11/09 02:43ID:d1gAJ6Gv住所のフィールドに氏名が入っているのなんて
日常茶飯事だったそうです。
それを手作業で修正しているということを聞いたので、
慌てて解約しました。
社内のネットワークもめちゃめちゃだったらしく、
データの受け渡しはFDを使っていたそうです。
「こんな仕事やらされるくらいなら他の現場に行く！」と
同僚も言っていました。
DBに関してなんですが、当然のことながらバックアップは
取ってるらしく、派遣社員など、外部の人間のアクセスには
それなりに規制されたデータを使ってるのではないでしょうか？
本登録する前に聞いていれば、こんな目に会わずにすんだのに・・・。
0383名無しさんに接続中…
01/11/09 02:48ID:3VDxxCJEYBBと似た匂いを感じるんだが
0384名無しさんに接続中…
01/11/09 02:49ID:rDPAAuaDだからぁ～机上通っても握られる可能性はあるんだって。
俺も机上通って安心してたら工事日にLINKつかず握られ発覚
キャンセルはしない方がよかったかも（逆に工事される可能性あり）
0385名無しさんに接続中…
01/11/09 03:07ID:d1gAJ6Gvやっぱり、フレッツを餌にキャンセル処理をやってもらうのが
この状況では、一番の方法なのかもしれませんね。
1.5Mでも、電話代がかからないからいつでも使えるし。
土曜日あたりに電話して、聞いてみることにします。
でも、なんかNTTに騙されている気がするので、
しばらくして、混乱した状況がおさまったら
即解約するつもりです。
あんまり、NTTは好きじゃないから。
0386
01/11/09 04:08ID:le/m8a3uいつ放置民になってもおかしくない。
FLETS解約のキャンセルってできるのか
0387(ﾟдﾟ)ﾊｧ？
01/11/09 04:48ID:tJjGg1k/(Yahoo! BB - ISDN回線をアナログ回線に変更してご利用について)
からご入力ください。
（なお、工事予定日の弊社へのご通知が遅れますとアナログ回線で
お待ちいただく期間が長くなる恐れがあります
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
NTT申請データ登録フォーム無いんですが
0388343
01/11/09 04:59ID:z4YUw1gH本日予定通り無事J-DSL開通しました。
とはいうものの本日YBB!から電話がありモデムを送りたいが住所が不明なので
確認させてくれと言う訳の分からない電話が来たので、ちょっと鬱になりましたが。
取り敢えず、一安心です。
0389名無しさんに接続中…
01/11/09 05:30ID:RaQaTwahここでもっと んここを叩こうぜ！
0390名無しさんに接続中…
01/11/09 08:35ID:AdueXk2N１．電話回線を同じ場所に移転（電話番号が基本的に変わる）
２．Ｙａｈｏｏをキャンセル「せず」他社（出来ればフレッツ）の工事を進めてもらう
このどちらかの手段をとるのが、放置プレーされずにすむベストな方法って
事でしょうか。
0391名無しさんに接続中…
01/11/09 09:19ID:N3CJ3z3c0392名無しさんに接続中…
01/11/09 10:09ID:t3QFzPpkやふ解約後の流れをご参考までに。
・9/3やふ解約＆曽根8M申し込み
・10/12解約手続きしろよメールをやふに送る
（タイトルは「総務省電気通信消費者相談センターに連絡させて頂きます。」)
同時に、内容証明をWEBから発送
・10/13やふからキャンセルの確認が行えましたメールが来る
（解約完了メール？）
・10/21心配だったので、さらに解約の証拠を見せろメールを送る
（タイトルは「解約の内容証明をお送りしております。」）
・10/22やふから、確かに確認しているから安心してくださいメールが来る
・10/24回線握りが心配だったため曽根からにふ1.5Mの申し込みに変更
回線適合クリアし、後日、工事日が11/8に決定
・11/7NTTのADSL担当にやふからの申請が来てないか、チェック
・11/8にふ1.5M無事開通
メールに対するやふからの返事は、どちらも1日後だったがこれは
タイトルの「総務省」や「内容証明」に反応したのか？
つー訳で、やと7月からの長い戦いが終わりました。後はにふの8Mを
待つのみです。皆の健闘を祈る！！！
0393392
01/11/09 10:11ID:t3QFzPpk0394名無しさんに接続中…
01/11/09 11:08ID:mZCBzJTG(ﾟДﾟ)ｳﾏｰ
0395名無しさんに接続中…
01/11/09 11:25ID:SMyIsvfT開局予定情報らしいんですが、「ネットワーク接続完了予定日」の欄にただ数字で37225（普通は11/10の用に日付が入るはず）って書いてあったんですが…
これ何？？
0396名無しさんに接続中…
01/11/09 12:01ID:3329SrO8セルに37225と入力し、セルの書式設定で日付を選ぶと変換されます。
ちなみに、37225は2001/11/30です。
0397名無しさんに接続中…
01/11/09 12:07ID:e9l9DJ/0期日延長を解りにくくするためにわざとシリアル値を
表示させてるっぽいな。
0398名無しさんに接続中…
01/11/09 12:26ID:xksQP/nW0399名無しさんに接続中…
01/11/09 12:30ID:JYFsQ7pRやっぱ、そうなのか．．．．
0400名無しさんに接続中…
01/11/09 12:36ID:sP+G0N9T￣￣￣￣￣∨￣￣￣ (´´
∋oノハヽo∈ ♪ ） (´⌒(´
⊂（´ⅴ｀ ）⊂⌒｀つ≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
￣￣ (´⌒(´⌒;;
ｽﾞｻﾞｰｰｰｰｰｯ
0401名無しさんに接続中…
01/11/09 12:50ID:q41f0sDT結局回線名義人の記述が間違っていて、
Yahoo!から「名義人が違っている・・・」との
電話連絡が三日間になんと四回！その都度丁寧に
名義人は※※でしたと伝えていたのに
九月になってメールが来た。
「名義人不備・・・・」
それも自分が間違ったんだししょうがない・・・。
ホームページで変更した。
そのまま放置プレイで十月。
結局「申請内容修正中」ステータスのままで
我慢できずにキャンセル申請を１０／９に。
その後１０／２４に突如Yahoo!から電話が
「後一週間で開通しますが本当にキャンセルするか？」
当然、キャンセルした。
で、１０／９にJ-DSL申し込んでいたのに
はやり開通予定の１１／１には使えなかった。
JDSLに問い合わせたところ
「Yahoo!がジャンパーを解除していないと無理」
とのこと・・・。以下１１／２一日の流れ
早速電話→Yahoo!→埒開かず→116→埒開かず
→NTT東日本本社→他社DSL担当へ→対応の仕方を教えてもらう
→Yahoo!へ再び確認
最初の電話から最後にYahoo!に確認するまでにかかった時間
実に九時間！！九時間だぞ！！
しかもYahoo!に解約の確認をしたところ解約受付は
１０／２４とのたまった。
激怒して損害賠償請求の話をしたら
ようやく１１／５に解除工事を行うとのこと。
苦情電話はするものだ。
電話番号知らない人はずーっと放置プレイか。
迷惑かけられた人結束して抗議した方がいいかも？
0402113
01/11/09 13:01ID:fRqAR55yNTTの他社担当者に感謝。
まだ不当課金、個人情報の心配は残るが、アウェーでの戦いは終わった。
0403名無しさんに接続中…
01/11/09 14:06ID:YgtGw1yZYahoo! BBのサポート混乱は社内連携ミスが原因---ヤフーに聞く
ttp://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NBY/NEWS/20011109/1/
>Q：解約通知をきちんと受理してくれないという問題もあるようだが。
>A：そのような例は少なからずあると聞いている。
> ユーザの解約通知は情報として残ってはいるが，
> サポート部隊やNTTにジャンパ工事を依頼する部隊が
> このデータをリアルタイムにつかめないという問題があった。
だって。
0404名無しさんに接続中…
01/11/09 15:30ID:9Mv4xpgjアホーのA読んでるとむかつくわ（ｗ
さっさと潰れてくんねーかなーマジで。
0405名無しさんに接続中…
01/11/09 20:26ID:LEvhzQvQこうなったら内容証明を送ってやろうとと思うんだけど、
どこかに参考になる文面ないかな？
0406名無しさんに接続中…
01/11/09 23:39ID:3WT48abNごみ箱に直行
0407名無しさんに接続中…
01/11/10 00:09ID:awArwyY8面倒だな
0408380
01/11/10 01:14ID:DI+iUA6b助かった。
握られてなかった。
１５日に開通と、今、良悪からメールがきた。
0409名無しさんに接続中…
01/11/10 01:25ID:awArwyY80410名無しさんに接続中…
01/11/10 02:22ID:sqlHJnjwあのね、開通するまでは安心しちゃダメよ。
このタイミングで握られることもあるのだから。
0411名無しさんに接続中…
01/11/10 02:26ID:0mcfjV2H実際に接続できるまで、気を抜いちゃダメだよ。
いずれこの問題で訴訟とか起きそうだね。
0412NTTはたぬき
01/11/10 02:47ID:CBSVtRlUほんとにYBBに握られてるのかも疑問ですよ。私は２回eAccessからNGの連絡
受けて、NTTに問い合わせたら、２週間も前に「回線開放」となっていたにも関
わらずNTTのミス（わざと？）でNG返答されてました。
NTTの「間違いなく開放されてます」の返答をeAccessに伝えて３回目の適合
調査依頼したらもちろんOKされたけど、その際の言い訳が「YBBから解除依頼の
書類が今日届きましたので、これでeAccessからの申し込みを受け付けられます」
だった。
ミスだかわざとだか知らんが、いかにも「YBBが書類上げてくるのが遅いから
遅れた」との、責任転嫁には腹が立った。
YBBの悪評判のいくらかはNTTによる嫌がらせによるものだというYBBの泣きが
ほんとだと実感しました。
,イ ー'￣ヽ
|_| ＿ ＿|
C ・ ・ | ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ゝ ｃっノ ＜ >>412 よ、そう思うのなら我が元へ戻るのだ
＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
0414NTTはたぬき
01/11/10 03:06ID:CBSVtRlUダイヤルアップ⇒ADSLなので、eAccessで700～800bpsの現状で大満足してます。
８Mbpsへの増速希望するようになった時に、YBBが混乱収まってたらYBBに戻るこ
とを検討します。
それまで、「やっぱや～めた！」って言ってなければね、孫さんが。
0415名無しさん
01/11/10 03:08ID:/Lyy7p9m0416名無しさんに接続中…
01/11/10 03:09ID:UUdgZaV1コラ！土木作業員さんに失礼だぞ。
0417415
01/11/10 03:10ID:/Lyy7p9m0418う
01/11/10 09:53ID:ZrtqL9O/開放の権利だってあるはずだ
俺の好きにさせてくれ・・・
0419名無しさんに接続中…
01/11/10 12:27ID:4nwVl3nBhttp://docs.yahoo.co.jp/info/pr/release/2001/
総務省は更新。どれだけ誤差が出るか楽しみ。
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/whatsnew/dsl/index.html
0420名無しさんに接続中…
01/11/10 12:33ID:KyAN091v公表できる数字ではないか、総務省のデータを踏まえて計算してるか。
戻ってきたモデムの数を数えてるか。
とにかく開通者数を発表しないと、誤差があるのでは意味がない。総務省も
数値基準の統一化を求めるべき。
0421Retroおやじ
01/11/10 12:33ID:GfVRYLRz10/31キャンセルの手続きをフォームからして、内容証明郵便も出したら11/2付けで発送されて来た
11/13にNTT局舎内回線取り外し工事しますと。また、工事費及び一切の費用は発生しないとの確約
ももらった。
これで良悪の申し込みが出来るぞ！！
でも、ahooの事だから油断できないぞ、あそこの約束破りは当たり前だから。
0422名無しさんに接続中…
01/11/10 22:55ID:J8mch0C10423名無しさんに接続中…
01/11/10 23:04ID:1f/KfFfk漏れも内容証明発送したが、かなりの期間無視されている。
その後、内容証明の控えを総務省に発送し、YBBに連絡するよう
伝えてもらえることになったが、それも無視。
内容証明の中身はおだやかなもので、キャンセル確認、ジャンパー工事
の原状復帰、債務不存在の確認を求めるだけのもの。
なんでこんなに対応がちがうのか理解できない。
0424
01/11/10 23:12ID:KDD7VNDl>>367
と同じ状況なのですが、これと同症状のかたいらっしゃいますか？
また回線握りは他社のADSLサービスを申し込まないと
わからないのでしょうか？
0425名無しさんに接続中…
01/11/10 23:23ID:ZV7V9waKちゃんと回答期日をきったのしょうか？
きってないとノンビリやられても仕方ないですが。。。
0426名無しさんに接続中…
01/11/10 23:27ID:5ncf4fr9http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?page=0&mode=
0427名無しさんに接続中…
01/11/10 23:32ID:q6yuenxG私も、その画面のまま一ヵ月後に回線握りが発覚しました。
当然のごとくキャンセル後に工事されてました。
ジャンパ工事の有無については、NTTの窓口に直接行けば教えてくれるかも。
116は担当者による。フレッツ申し込み前提なら教えてくれる可能性は
非常に高いが、他社DSLの場合は原則教えてくれない。
0428名無しさんに接続中…
01/11/10 23:36ID:1f/KfFfk内容証明到着後、７日以内に文書で回答するよう求めた。
あて先は、ヤフー株式会社代表取締役社長 井上雅博 殿
0429名無しさんに接続中…
01/11/10 23:58ID:fUmM7Clg私も取り消し後、１カ月くらいこの画面のままで困ってました。
ヤフー取り消し後に申し込んだＮＴＴからも
「ヤフーが回線に入っいて、工事できません」
と言われて困り果ててました。
この掲示板を見て、思い切って総務省にＴＥＬしました。
すると、翌日にはヤフーからＴＥＬ。
（「うちは回線握りはしておりませんので…」という言い訳）
翌々日には、ＮＴＴから「ヤフーから連絡があって、工事できました」とＴＥＬ。
…展開の早さにビックリ。
総務省に電話してよかった。
ここの情報にホントに感謝。
0430名無しさんに接続中…
01/11/11 00:01ID:szcZ6DKyそうか、期日をきって守らなかったわけだね。
そして、総務省経由もダメだと。
なら、訴訟準備だね。
0431381
01/11/11 00:16ID:7VxdSW+a結局、NTTが得をしてるね
自分も流れ流れて、NTTのフレッツになるわけだけど＜14日工事
とりあえず、フレッツにしておいて
他社の８Ｍが落ち着いたら、移動してもいいと思ってる
ただ、他社へ移る際の回線の空き状態をつくるのが
今は、非常に危ない気がするので
当分、先の話だろけど
隙を狙って、ahooになんかされそうで・・・
ahoo恐怖症ってやつね
0432名無しさんに接続中…
01/11/11 00:17ID:fxdibywRＹＢＢ申し込んだ皆さん
こんにちは。
ガッコで、ことわざを
習わなかったのですか？
「安物買いの銭失い」
0433名無しさんに接続中…
01/11/11 00:55ID:Nuqt+ULL値段よりも８Mだからということで申し込んだ人もおおいのではないかな？
0435名無しさんに接続中…
01/11/11 01:11ID:szcZ6DKyうーーー、重い言葉だな
0436名無しさんに接続中…
01/11/11 01:18ID:fxdibywR0437名無しさん＠お腹いっぱい
01/11/11 01:50ID:jX9NBGoBケーブルTV回線と併用してますが何か？
0438ある日 損が 家にやってきた
01/11/11 01:59ID:WMRzl3Mf「奥さん」とかいって突然 家に上がりこんで 奥さんが「えうそ～」とか
いっている間に勝手に配線を繋ぎ変えて 奥さんが「はやーい。すごーい。」
で最後に損とならんでお YBB。思った以上です。「とってもはやーい YBB」で締め。
0439名無しさんに接続中…
01/11/11 02:00ID:Lhomlz9Oク"孫”！
0440損
01/11/11 02:11ID:WMRzl3Mf0441長かった・・・・
01/11/11 07:31ID:TSOa3uXl放置、キャンセル放置、モデム発送、回線握りと全部喰らったけど、
サポ電とメールで（サポセンの）個人名出してわめき続けたら解放された。
と、思ったら平均３００ｋｂ。。。。。鬱
0442名無しさんに接続中…
01/11/11 07:36ID:K6GiDbIThttp://www.soi.wide.ad.jp/class/20010003/slides/12/12_1.ram
みたいな事を再びやるべきだ。もちろん、学生サン相手にじゃないよ。
海鮮握りでお腹いっぱいの客を前に、だよ。
0443ついにマスコミにも取り上げれらた
01/11/11 12:54ID:R3xijJ1Mhttp://pcgaz.nikkeibp.co.jp/pg/pcgaz/pla/owner/broadband.shtml
0444名無しさんに接続中…
01/11/11 13:08ID:mKlig5js「安い分我慢も必要でしょう」とかいう基地外がいて笑えてよい。
マゾの集まりか？そうやって消費者無視厚顔無恥馬鹿痴呆企業を
肥えさせてる阿呆がいるからこの国はよくならない。
亜米利加でこの対応だと凄まじい事になってるんだろうね。
「我慢は美徳」を履き違えている勘違い共もんここといっしょに
逝って欲しい。
0445
01/11/11 13:11ID:R3xijJ1Mいままでは２ヶ月無料にするなどお試しサービスですよ感を醸し出してYBBがうまく批判の矛先を抑えていたのと
マスコミも好意的な電波を出し続けていたからでしょう。
そろそろ流れが変わってきそう。
0446名無しさんに接続中…
01/11/11 13:20ID:HYaVBW3aﾜﾗﾀ
0447
01/11/11 16:55ID:aHj+vfgA「勝手に配線を繋ぎ変えて」 というくだりが真実すぎて笑えない。
0448名無しさんに接続中…
01/11/12 10:33ID:ely50opF開通しない解約できない
ヤフーＡＤＳＬ
YBB包囲網が広がりますなー。
0449名無しさんに接続中…
01/11/12 18:04ID:a2dJBnas皆さんの書きこみを見ている限り大体返事が来ずに放置されて回線握りされてしまうのが当たり前なのでしょうか？
今日の時点でNTTフレッツに申し込んだ時にYBBのキャンセルの件で私が言われたのが
「YBBと契約しているならばキャンセルされない限り工事が出来ないので
お客様の方で解約手続きを迅速にしてくれる様にヤフーにメールを送って頂けないでしょうか
私達の方も解約手続きの迅速をヤフーにモーションかけておきますので」
と言われました
なお今の私の状況は局舎工事、ネットワーク接続、共に完了していますが
空き状況が△なので、恐らく順番待ちになっているだと思うのですが
増設計画中にはチェックがついていません
あとモデムとスプリッターは届いておりません
迅速に解約手続きをする方法が有りましたら教えて頂けないでしょうか？お願い致します
長文失礼しました
0450名無しさんに接続中…
01/11/12 19:58ID:qn5Nif2P0451449
01/11/12 21:03ID:GvXbfazfすいません（汗
確かに過去ログ読んでいませんでした
過去ログ読んで対応策が分かりましたので明日実践してみようと思います
大変失礼致しましたｍ（_ _）ｍ
0452380
01/11/12 23:53ID:qjwZkk7Gこんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。
お問い合わせいただきました、キャンセルについてですが、
お客様よりキャンセルのお申し出は確かに承っておりますので、
ご安心下さいませ。
尚、キャンセルの全ての処理が終わるまでお時間がかかる場合がございます、
予めご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。
あああ、これは、握られているのかぁ……
0453名無しさんに接続中…
01/11/12 23:58ID:hcz5kqAe0454名無しさんに接続中…
01/11/13 00:00ID:OFVTNbIq俺のところにはこんなメールが……
こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
こちらで、お客様がキャンセルのご申請の確認がとれました
ので、他社へのお手続きは可能になっております。
お問合せ、ご連絡にてご迷惑をお掛けしましたことを含め、
私どもの対応に至らない点がありましたことを深くお詫び申
し上げます。
今日開局予定状況を観たら、増設計画中から空き情報「○」に変わっていた。
鬱だ。
0455あすか
01/11/13 00:05ID:8ayYkkqJステータスはむちゃくちゃやし。丸一日いまもつながらんしー
いままでつながっていたのに急に。。。。どないなっているねん
やふーさん。モデム設置の連絡もないし。こりゃもう全国紙に
のっけるしかないんちゃうの？？
0456名無しさんに接続中…
01/11/13 00:10ID:OFVTNbIqhttps://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_mailform
この辺から問い合わせてみた方がいいかも。
がんばってくれ。
0457
01/11/13 00:11ID:lok2Vdvwもうなんとかしてよ。
0458名無しさんに接続中…
01/11/13 00:31ID:V+5BkmVWYahooメールの容量が25MBのまま・・・これって大丈夫？
yahooはキャンセル承りましたって言ってんだけど・・
0459名無しさんに接続中…
01/11/13 00:39ID:lok2Vdvw調べてみたら
「現在、Yahoo! BBお申し込みの取り消し処理中です。
取り消し処理が完了次第、ご連絡のメールをお送りいたします。 」
ってでました。
数ヶ月前にキャンセル受理されたんですが、、、、。
0460456
01/11/13 10:57ID:YUEFo/dh使えないか、悪い。
俺も取り消し処理中だから、使えるかな思ったんだが。
俺は、ステータス確認で、その画面が出て、そこの問い合わせから
いけることに気づいてメールしたら、数日で返事が返ってきた。
0461名無しさんに接続中…
01/11/13 17:14ID:bN+fu8mu本日サポートで状況確認。
１０月２４日にキャンセル受付。
１１月２日にNTTに回線解除申請。
らしいがまったく信用できない。
NTTに問い合わせると１１月１日で他社DSL使用中となっているらしい。
１０月２９日に届いたSo-netのルータタイプのモデムがあるだけで
何ら状況に進行が見られない。
どうすればいいのか。直接NTTに行くしかないのかなあ。
0462名無しさんに接続中…
01/11/13 17:29ID:pGy+Lr2Mキャンセル後1ヶ月以上たっているにもかかわらず
ニギニギされていることが発覚。116にtelして態度の
悪いおばさんに追求したところ、「サポセンではつながら
ないと思いますので・・・」と名古屋のめたりっく通信の
電話番号を教えてくれた。おそらく東海から関西の一部は
ここで事務処理を行っていると思われ。
ちなみに私は関西在住ですがtel後4日で開放してくれた。
まともな対応だったよ。
一部地域限定ですが使える技です。
番号もアップしときますね。
052-339-1901
0463名無しさんに接続中…
01/11/13 18:28ID:3e6QDBQPhttp://www.office-deai.co.jp/index.htm
http://harayuan.hoops.livedoor.com/favourite/yahoobb.html
http://www.zdnet.co.jp/broadband/0111/05/top10.html
http://isweb31.infoseek.co.jp/family/hataemi/gentei.htm
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforup.cgi?no=5787&reno=no&oya=5787&mode=msgview
http://pcgaz.nikkeibp.co.jp/pg/pcgaz/pla/owner/broadband.shtml
http://y-mag.yomiuri.co.jp/yw/yw_moku.htm
http://provider.bb.yahoo.co.jp/info/callcenter.html
ＹＢＢサポート新電話番号
0570-919-820(市内通話料課金）
03-6688-5001（携帯用）
※ 2001年11月1日開設
※ 受付時間： 9:00 ～ 21:00（年内無休 *1)
※ サポート料金：無料（年内）
*1 YBB規定の施設点検日、メンテナンス日は除く
総務省への苦情はこちら
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html
0464初心者一般人
01/11/13 21:39ID:N0/NsVdC現在、YBBとフレッツADSL予約中。1月にフレッツが来ますが、
本申込してなくても1月にYBBに回線握られそうで怖い (((（＞＜）)))
YBB予約なんてするんじゃなかった…
0465名無しさん（新規）
01/11/13 21:45ID:6AkIT85M本申し込みしてないのに握られることはないです。
0466名無しさんに接続中
01/11/13 22:07ID:9lqEMVgyって記事が出てました。
ようやく行政指導みたいです。
0467名無しさんに接続中…
01/11/13 22:18ID:GbpTtfUK0468名無しさんに接続中…
01/11/13 23:16ID:gxAwndnJイライラ・・・・・。
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