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YAHOOBBキャンセルできた part4-回線握りは許さない

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001がんばれよー01/10/29 17:25ID:okJFeVvz
キャンセル手続きを開始するとすぐにモデムを手配するのに、総務省に報告すると素直に尻尾を丸める不思議な会社。
下手すれば年越しますから抗議等の対応は確実にいきましょう！
その１（2001/08/26～）
http://salami.2ch.net/isp/kako/998/998804685.html
その２（2001/09/18～）
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1000823512/
その３（2001/10/11～）
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002741851/
補足情報は2ndレス以降でどうぞ。
015314601/11/03 19:15ID:sk5532wo
>>151
本当だって。116のおばちゃんが言ってたよ。
「フレッツに申し込みされたら、回線工事段階でNTTからYahooに解約を確認して工事する」
んだって。しかも「来週月曜日にお申し込みされたら、翌月曜には開通します」って
おばちゃん言い切ってたYO!!

卑怯とも思うけど、適合NGで一から申し込みし直しのSO-NETも段取り悪いと思うから、
もうどうでもｲｲよ。とりあえず急ぐし。
それと、YAHOO側はこの落とし前どうしてくれるのか現在問い合わせ中。
0154名無しののたん01/11/03 19:36ID:S+71oWwH
>>153
うちはヤフーとの回線契約が残ってたら
ＮＴＴ側としたらフレッツＡＤＳＬの工事もできませんし、
どうしようもないですって言われたけど。
ヤフー側から解除申請が来ない限り。
015515401/11/03 19:47ID:sk5532wo
>>154
俺も最初のおばちゃんには同じ事言われたけど、
二回目にかけたおばちゃんには前述の通り言われましたよ。
多分担当者によるんでしょう。そのおばちゃん「昨日も全く同じ例がありました」って
言ってました。
0156名無しさんに接続中…01/11/03 20:01ID:noVBvPKb
(　ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ
0157名無しさんに接続中…01/11/03 20:02ID:JMESzC30
何かここ読んでいて怖いなぁ。ISDNなんだけど握られてることって
あるのでしょうか？フレッツADSL開通するまで怖くて怖くて…
0158名無しさんに接続中…01/11/03 20:11ID:Jz4UhWT9
回線しばりって、元々の回線がアナログの場合だけ発生するんですか?
それともアナログISDNの区別なく、縛られる時は縛られる?
一ヶ月くらい前に、Yahooをキャンセル申請をしたのですが、ステータスは
解約処理中,当然解約確認メールもこず。

一週間後に、So-Netの工事を控えているので心配で心配で…
0159名無しさんに接続中…01/11/03 20:27ID:5t24qCLu
>157
ISDNは握られる可能性ありだって聞いた。
工事申請されてる時点で握られてるらしいよ。
0160名無しさんに接続中…01/11/03 20:33ID:srniaccr
>>157-159
これのことだな。
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004166996/7
0161名無しさんに接続中…01/11/03 20:41ID:Jz4UhWT9
>>159
>>160

どうもありがとうございました。
ISDNなので、まぁいいかと放置していたのですが・・・
016215801/11/03 20:43ID:Jz4UhWT9
それと、既出の話題をだしてしまい申し訳ない・・・
016315701/11/03 20:44ID:JMESzC30
とりあえずヤフーはキャンセルボタン押してからフレッツ申し込んだんだけど
今のところ「ヤフーが回線握ってますから」等の連絡なし。
１４日開通予定ですが怯えています。
0164名無しさんに接続中01/11/03 22:19ID:IsP1yQog
ahooのサポセンに電話したら、回線握ってることが発覚。
じゃあ、早く開放してくれといったら、
データベースが混乱していて、誰が申請出したかがわからなくて、
下っ端の人間にはどうにも出来ないから待ってくれとの言われた。
ＮＴＴに申請取り消しすれば済むんじゃないかと思うのだが、
何でこんなに時間がかかるもんかねえ。。。
0165名無しさんに接続中…01/11/03 23:10ID:zYeNy/tp
フレッツadsl契約中に8月に本申し込みし、10月にキャンセル。
そして今日電話。
「YahooBBのキャンセルをされていますが、よろしかったですか?」
私「はい」
「ではまたご縁がありましたらよろしくお願いいたします。」

なんだメールで連絡するんじゃないのか。
でもステータス見るとまだ解約中なんだけど。
ほかの8Mプロバイダの申し込みできるんかいな。
0166１４２01/11/03 23:17ID:l8RndgQl
＞１６５
そうか、そういう電話だったのかな、ウチにかかって来たのも。
それだったらいいんだけど。
電話がかかってくる場合って他にどんな内容の場合があるんだろう。

ウチのステータスも解約中のままです。
はぁ～　早くきっぱり縁が切りたい(T_T)
0167西練馬01/11/03 23:19ID:40TyBU2o
朝電話かかってきた。
昨日ゴルァして回線離せ！って言ったのでその返事らしい。
内容は
「11/5 に回線解除工事をします。NTT には解除工事の申請出しました。」
と糞会社の滝○からだった。

今までこんな同様の電話をもらったのは、
あ○、あら○、こばや○(♂♀)、か○、よし○、たかは○、しらも○、こい○
とこれで 10 人に達しました。(順番バラバラ。あともう名前覚えていないけど、♀のバイトらしき奴が３人ほど)

９月からもめつづけて結局ここまでされて全く解放されていない。
これを見ていて、「この書き込みしている奴はあいつだ」と感じている糞会社の奴ら。
これで月曜に回線解放しなかったら、本気で怒らせてもらうので覚悟していてください。
出来れば使いたくなかったのですけどね。
0168元轟放置人（千葉）01/11/04 00:05ID:DbvRUq21
ヤプーからキャンセル（ギブアップ）されました。

１０月１３日モデム設置人現るも開通不可。
　　　１４日ＢＢＴから回線調査すると電話連絡入る。
　　　２０日ＢＢＴから開通出来ないので、キャンセルさせて頂き
　　　　　　ますと、電話連絡あり。・・一切費用は頂きませんだ
　　　　　　と・・・当たり前だよね～。

　　　ん？回線戻したのか、それ以降メールも電話もない！
　　　相変わらず、問い合わせメールの返事もないし。
　　　ＺＯ-ＮＥＴの工事も近いし、どうするか・・・。

　　　メール＆電話ではらちが明かないのなら、箱崎に直接
　　　行って、怒鳴りまくるかね～。
0169名無しさんに接続中…01/11/04 00:16ID:8bau3F5f
皆さん、漏れのこれまでの体験から得たこと。一部既出だったらスマン。

●YAHOOサポセンは30-50回でつながります。諦めずにかけましょう。
　　　　　↓
●最初に出るバイト君は全く話になりません。話すだけ無駄です。
　　　　　↓
●頃合を見て、「上の人を出せ」と強い調子で言いましょう。そしたら「席をはずしています」と答えます。
　　　　　↓
●「戻ったらかけ直せ」と言うと、「かけなおすことはしていません」と言われます。
　　　　　↓
●そうしたら、「戻るまでこのまま待ちます」と言いましょう。そしたらほどなくして
　社員かそれに準じる人と代わってくれます。そこそこ話が出来る相手であるはずです。
　　　　　↓
●すべてはそこから始まります。健闘を祈ります。
0170名無しさんに接続中…01/11/04 00:20ID:BHbnEcqu
今日、2回もahoo!から回線解放予定日の連絡あった。
一応、9日に解放って事なんだけど、ホントに信用
できんのかな～。
0171名無しさんに接続中…01/11/04 00:24ID:md73ORc0
ＩＳＤＮのままでも回線握られて他社開通できないことがある、って話は
本当ですか？
0172転載の転載な～のだ01/11/04 00:46ID:AAMVA62h
>>171
同じ立場なもんで、この辺の情報は気になります・・・

☆フレッツISDNユーザー　８Ｍへの道☆
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004166996/7

【驚愕の新事実】
ISDNのままでもahoo!の魔の手が！
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002741851/845/

（一部転載）
＞うちはISDNでAHOOからの回線握らせてくれ電話（ISDN→アナログ変更）を断ったから、
＞回線握られてないと思いきや、
＞9月に申し込んだSO-NET(ACCA)の回線適合がなんとNG。 原因を116で調べたら、
＞AHOOが工事の申し込みをしているので、 それをキャンセルしないと他社は適合NGが出るとの事。
＞（回線を握られているわけではないが、似たような物。予約の割り込みは出来ないって事らしい）
0173名無しさんに接続中…01/11/04 00:59ID:UqMZQD4W
がいしゅつだったらスマソ

キャンセル後に勝手に送られてきたモデムの受け取り拒否してる人が居るけど、
訪問販売法の18条に従って貰っちゃえばいいんじゃない?
0174名無しさんに接続中…01/11/04 01:13ID:NcHYw1H0
>>173
売買契約じゃないから×。

ヒマなら、この辺の解説でも読んでみる？
http://www.meti.go.jp/kohosys/topics/10000107/kisei.htm
0175名無しさんに接続中…01/11/04 01:37ID:0eJPlUyj
工事日程が決まり、回線適合結果もOKが出たのに当日になってAHOOに握られてて
できませんでした・・・ってこともあるの？
0176名無しののたん01/11/04 01:42ID:dnU1Byd+
>>175
うちはそれでしたが。(笑)
0177名無しさんに接続中…01/11/04 02:17ID:fVBYQVNd
>>174
私もそのページみてみたが、どう解釈してよいかわからなかった。

まず、YBBの申込みそのもについて、訪問販売法の通信販売が適用される
ことは174さんも同意していただけますね。

次に、法１８条が送りつけ商法を想定して書かれたものであることはわかり
ました。
問題は173さんが想定しているケースについて、法１８条を適用できるか
どうかであるが、この点が私にはよくわからない。ない知恵しぼって
以下のいづれかかな、と考えています。

①モデムはYBBのサービスを提供することを目的として、レンタルを前提
に送付しているものであり、モデムそのものは売買契約に係る商品にはあ
たらない。このため、法１８条を適用することはできない。
②勝手にモデムを送りつけられた消費者は、それが売買契約に係る商品で
あるかどうかを判断することが実態的には不可能である。このため、モデム
の送付目的の実態が売買契約なのかレンタル目的なのかにかかわらず、
法１８条が規定する日数を経過した後は、モデム返却の義務を負わない。

よろしければ、ご解説お願い致します。
0178名無しさんに接続中…01/11/04 02:20ID:sfND8Ewk
>>175
おお、あるある。最近激増してる。
しかもこれ、机上出すのがNTTなんで、ウチの料金も普通に発生する。
（ウチに落ち度はないからね）
問い合わせてもらって泣きつかれても困るんだよなあ。
お客さんは気の毒だし、他社の業務に口出しはできないし。
ｱﾎｩとくされ縁な皆さん、がんばれ。
017917801/11/04 02:21ID:sfND8Ewk
↑ちなみにウチ＝他DSL業者な。わかるか(w
0180名無しさんに接続中…01/11/04 02:21ID:7QnZkJo7
もういいかなぁ・・・
yahooBBホントシャレんなんない！！！！

以下、yahooBBからの請求メイル


Subject: Yahoo! BB - 初回ご請求のお知らせ

************************************************************************
このメールは、2001年10月よりYahoo! BBのご利用を開始されたお客様に、お申
し込み時に「連絡先メールアドレス」としてご登録いただいたメールアドレスと
Yahoo!メールのアドレスにお送りしています。
************************************************************************

?????????? 様

Yahoo! BBをご利用いただきまして、ありがとうございます。

高速・常時接続のインターネットの世界を、お楽しみいただいておりますでしょ
うか？
Yahoo! BBでは、さらなるコンテンツの拡充とサービスの充実をはかり、皆様に
新しいインターネットライフを提案させていただく予定です。
どうぞ、ご期待ください。

さて、お客様につきましては、10月よりYahoo! BBのご利用を開始されておりま
すのでご登録いただきましたクレジットカードもしくは銀行口座を通じて、ご利用
料金をご請求させていただきます。

ご請求内容は以下の通りです。
請求金額合計（税別）: 6617円


って、俺試用期間8月から入ってんだけど！？！？！？！？？！
こんなの送ってきて何考えてんだろ？？？？？？？？
即、激レスで返してやったけど、
これでこのまま請求されたらどうしてやろう！！！！！！！！！
うがぁぁぁぁぁあぁぁ！！！！！！！！！！！
初期費用は入ってるし、９月から課金開始したときよりも多く請求されてるし！！！！！！
くぁぁぁぁぁぁ！！！！！！！！
怒り収まらん！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

こんなメ－ルもらった人他にいない？？？
とりあえず他のスレにも貼っとこうっと。
0181名無しさんに接続中…01/11/04 02:24ID:dXkyJQM3
>>175
漏れのそれ。イー悪の回線適合試験も通過して、モデムも届いて、
つないでみたらリンクしなかった。
そしたらイー悪から電話来て、ahoo!が回線握ってた事が発覚した。
0182名無しさんに接続中…01/11/04 02:46ID:68NGmgJh
>180
ちゃんと計算したか？金額あってるぞ。
0183名無しさんに接続中…01/11/04 02:52ID:iNq4JXl4
>>182
ちゃんと読んだか？
8月からのユーザーなのに初期費用が入ってるぞ。
0184名無しさんに接続中…01/11/04 03:24ID:68NGmgJh
>183
初期登録量:無料
ADSLサービス:990
ISPサービス:1290　（９月分）
DSL契約料:800
NTT回線使用量:187
NTT工事費:2800
計:6617

と思うのだが？
0185名無しさん（新規）01/11/04 03:58ID:OohkFwLA
要は工事費が今まで請求されてたかどうかってことでは。
過去に工事費と契約料を払ってなければ正当な請求だと思うが。
それとももう支払い済み？
0186名無しさんに接続中…01/11/04 04:04ID:9DgSUOA1
ＹＢＢ解約するのって、いくらか料金とられるの？
そういうの知りたくてＹＢＢサイトさがしまわってるんだけど、
いくらさがしても載ってないんだけど
誰か知ってる人いたらＵＲＬ教えてください。
0187名無しさんに接続中…01/11/04 04:10ID:ShVF6P76
<<186
今月の日経ネットナビには正しいやめ方がご丁寧に書いてあるよ
0188名無しさんに接続中…01/11/04 04:12ID:zUZmF1GV
>>184
初期登録料と、工事費などの初期費用は別物だぞ。
無料なのは初期登録料だけ。
8月の時点で開通してるなら、ＮＴＴから直接請求されてるはず。
Y!BBが直接工事費を請求するようになったのは、開通トラブルが増加した最近からだから。
0189名無しさんに接続中…01/11/04 04:17ID:9DgSUOA1
>>187
辞め方はわかるんだけど、解約するのに、どのくらいの費用がかかるのかが全く掲載されてないの。。
それが知りたいのに。。
どっかに載ってない？
ＹＢＢのサイトはすみずみまで見たつもりだけど全然書いてない。。
0190名無しさんに接続中…01/11/04 04:26ID:68NGmgJh
>188
ttp://www.softbank.co.jp/corpnews_fra.htm

で、発表時のプレスリリースを確認したら、

<2> 初期費用
　初期費用：無料
NTTの契約料・工事費用など3,600円は含まれていません。
商用サービス開始時に請求します

って書いてあります。

既に、NTTから請求されてたら２重取りってことで、返して
もらわないといけないでしょうね。
0191名無しさんに接続中…01/11/04 04:30ID:zUZmF1GV
>>190
だからさ。
商用サービス開始時に課金されるにしても、このコピペの奴は、
8月から利用してて、9月から課金始まってるんだろ。
NTTから請求されるかどうかに関しては俺もうろ覚えなので
もしかすると間違ってるかもしれないけど。
あと、最初の頃ってモデムレンタル料が500円じゃなかったっけ？
0192名無しさんに接続中…01/11/04 04:54ID:K3xVlrAn
誘導されてやってきました。質問です。

ＹＢＢからソネットに乗り換えたいんだけど
ＡＤＳＬって一つのプロバと契約してたら、そこを解約しないと別と契約できないとかいう
意地の悪い決まりがなかったっけ？
この場合もそうなるのかな？

だとしたら、ＹＢＢの事だから、解約申し込みしても解約が実際に成されるまでかなり時間がかかりそうだし
ソネットに乗り換えるのが凄い大変そう・・
0193名無しさんに接続中…01/11/04 05:03ID:zUZmF1GV
>>192
過去ログ読め。
てゆうか、スレ名を見ろ。
0194名無しさんに接続中…01/11/04 05:10ID:D2inhZe7
ソネからメールが来たんで、やっと工事のメールが来たかと思ったら
回線握られてるぜメールだった(;´Д`)
ちなみにYBBをキャンセルしたのは約一ヶ月前
0195名無しさんに接続中…01/11/04 05:12ID:K3xVlrAn
？
スレ名みたけど何を言いたいのか意味わかんないよ。
>>192誰か教えてください
0196名無しさんに接続中…01/11/04 05:15ID:K3xVlrAn
>>194
げ。じゃあ解約が済んだとしても、即ソネに乗り換えというわけにはいかないんだ・・
やっぱり乗り換えるにはカナーリの時間がかかるのか・・年内には無理そうだな。。
こういう嫌がらせってＹＢＢだけなの？
それともソネ→ＹＢＢっていう場合でも同じ目にあうの？
019717401/11/04 05:40ID:NcHYw1H0
おハロー！>>177
なんかｶﾅｰﾘ入れこんでるみたいだね。
まぁ次の点についてもう１回考えまとめてみなよ。
・売買と役務提供を分けて考える。（そういえば買い取りオプションもあったのな）
・こだわってる法第18条については、あの厳密な適用条件を整理する。（チャート図にでもしてみる？）
解説は面倒くさいから勘弁してよ♪スレ違いっぽいし～
0198名無しさんに接続中…01/11/04 08:26ID:TXsXxTEA
>>196
0199名無しさんに接続中…01/11/04 08:48ID:83qVBWz+
>>175
ウチもそう。ソネット側の対応が良く？、ahoo!が回線を解放してくれたらすぐに使えるようにしてくれるって．
ルーターとか既に設置済みだし、ステータスは工事日決定済みから変わらずそのまま。
工事日になってLINEランプがつかないからサポセンに問い合わせていたら翌日急遽Accaから回線NGの連絡があったと言う電話があった．
0200名無しさんに接続中…01/11/04 09:04ID:zPeXzUq1
>>196
YBBもこの混乱が終れば直ぐ解約できるようになるだろう。
ただし契約の解除だからどこのプロバも同じだが即日解除
とはいかないよ。大概締め日が決まっていて其れに遅れると
翌月末というのが普通かも知れない。各社によって規定が違う。
フレッツだけは申し込めば即日解約になり日割計算のはず。プロバは別ね。
回線も出来るだけ早く元に戻すと思うよ。
問題は即日乗り換えが出来ない点。NTTが何とかしない限り絶望的。
SoNetは解約すれば直ぐに回線を離してくれると思うよ。
但し乗り換えるのはNTTの回線適合調査？でOKが出ないと
無理だからよほどうまいタイミングでやらないと無理だな。
タイムラグが出るね。
0201名無しさんに接続中01/11/04 10:19ID:UTDQYmRu
>>200
ahooの混乱は、年明ても続いてると思うよ。
なんせ、こっちから電話してやら無いと回線握ってるかどうかも
分からないんだから。
ＮＴＴも申請から１ヶ月経ったら回線開放とかしてくれたらいいのにねえ。。
0202-　01/11/04 21:20ID:1fthqqJb
アホーのキャンセルに際して何か料金はかかりますか？
0203名無しさんに接続中…01/11/04 21:46ID:ne/hkt7g
>>202
総務省への電話代＆総務省サポートに費やされる国民の税金
020417701/11/05 00:32ID:n5l93U7a
ヒントありがとうございます>>197
その後、以下のように整理しました。

（そもそも訪問販売法が適用できるのか）
①ADSLモデムは施行令別表第１に掲げてある指定商品なのか。
　→指定商品として読めそうなのは「電子式卓上計算機並びに電子計算機並びにそ
　　の部品及び附属品」くらい。
②ADSLモデムの貸与は施行令別表第３に掲げてある指定役務なのか。
　→指定役務として読めそうなのは、「ラジオ受信機、テレビジョン受信機、電気
　　冷蔵庫、エアコンディショナーその他の家庭用電気機械器具及び電圧調整器」
　　の貸与、くらいか。

（法１８条関連の整理）
①訪問販売法では、販売業者と役務提供事業者が区別されている。
②法１８条は、「販売業者は、」が主語であり、役務提供事業者についての記述で
はない。

（まとめ）
①YBBモデムには買取制度とレンタル制度とがあるため、YBBには販売業者としての側
面と役務提供事業者としての側面がある。
②訪問販売法を適用するためには、施行令に定められた指定物品あるいは指定役務
に該当しなくてならないが、ADSLモデムの販売や貸与がこれにあたるかどうかは微
妙なところと考える。
③YBBにキャンセルの意思表示後、勝手に送付されたモデムについて販売目的が明記
されていた場合には、法１８条を適用することが可能（販売事業者としてのYBB）。
④YBBにキャンセルの意思表示後、勝手に送付されたモデムについてレンタル目的が
明記されていた場合には、法１８条を適用することはできない（役務提供事業者と
してのYBB）。


法律家ではないので、私には上のような整理が精一杯です。これ以上は板違いにな
ってしまいそうですのでこの辺にしときます。結論に致命的な欠陥があれば、法律
板に逝ってきます。
0205名無しさんに接続中…01/11/05 09:21ID:8b0ZjLAy
私も回線握られてました。１ヶ月以上も前に解約したのに・・・。
Yahoo!に電話して、回線解除してくれと説明し『担当部署にまわします』と言われ、
そこでも同じ説明をし確認後電話するとのこと。
掛かってきた電話は『11月5日に解除する』とのこと。
念のためにもう一度電話をし確認したところ『詳しい日程はお伝えしていない』と
先程の連絡を覆された。担当したヤツを出せと言うと。『そんな人いません』と言われる
始末・・・。

もうやだ～(T_T)
0206名無しさんに接続中…01/11/05 09:44ID:FZDQy/xO
>>205
録音して置けばよかったのに。
そしたら其れを総務省の窓口に聞かせるか
テープのコピーを総務省に送る
和塩にHP作ってupするくらい出来たのに。
残念！
0207名無しさんに接続中…01/11/05 09:48ID:UUUyxNA5
私も回線にぎられてて、かわりにフレッツ申し込みしてたので、NTTからヤフーの方切っちゃっていいですか？
って連絡がありました。
切っていいですって言ったら、すぐつながりま～すってNTTの人言ってたから、
回線ってNTTの好きなようにできるわけ？
まあ、繋がればなんでもいいけど。
0208名無しさんに接続中…01/11/05 10:18ID:eoo7ERAM
>>207
フレッツの場合は、そのパターンがいけるケースを
漏れは聞いたなあ。
だってフレッツってＮ○Ｔじゃん！
0209名無しさんに接続中…01/11/05 10:36ID:WnibXUWt
>>208
結果オーライならいいが、ＮＴＴが訴訟沙汰に巻き込まれる恐れもないとはいえ
ないんでは。
021020501/11/05 10:53ID:8b0ZjLAy
>>206
本当にそうしておけば良かったと今更ながら痛感しています。

でも、ちょっと嬉しい連絡が・・・。
先程NTTより『ADSL解除工事が終わりました』と連絡がありました。
ちなみにNTTにどこのADSL業者の回線かと念のため聞いてみると
『こちらでは解らない』と返答

？？？？？？何でだろう。外した回線がどこの業者のものかわかんないかなぁ？

自分の回線でADSLの回線が入れるのは１回線。現在Yahoo!の回線しか
入っていないためYahoo!の回線が解除されたものと思われ。

とりあえずYahoo!の回線握りから解放されました。
某ADSL回線工事が11月8日なので、その日がとても楽しみです。
0211名無しさんに接続中…01/11/05 11:12ID:0DImDyzF
>>201
ヤフーが年内にはこの混乱状態を収束させるって言ってたらしいから、
多分春先までかかると思うよ。
0212名無しさんに接続中…01/11/05 11:15ID:uZktfdxc
>>201
来春までには裁判ざた(他業者ADSL関連)で潰れてそう。
0213回線握られてどうしようもないとき01/11/05 13:39ID:LWbpvO8V
1.乗り換えるＩＳＰに窮状を訴える、毎度の訴えだからなんとかなるか
2.総務省に電話する
3.弁護士名で内容証明をだす
021413701/11/05 13:50ID:JeuJaoRz
今朝突然カスタマーサポートから電話。
ヤフー「開通日のお知らせを・・・」
俺「はあ？」
ヤフー「撤去日が１１月８日（ようか）に決まりましたので」
俺「え！？どっちなんですか？」
ヤフー「撤去日は”ようか”です”はちにち”です」

いや、８日（ようか）ぐらい分かるわボケ！それより開通日とか意味の分からないこと言うなよ。
やっぱり自分の言っているこの意味も分からないで電話してくるんだねえ。
それにしてもオドオドしてて悲惨だったな。先週もずっと怒鳴られっぱなしだったのだろう。
でも同情なんてしないけど。ともかくこれでやっと解放か？
あやしいもんだけど・・・。
0215名無しさんに接続中…01/11/05 14:30ID:qfgA6dpC
回線解除日のお約束ですが、１１月遅くても２日までにさせていただきます。
の電話があったのに(録音済み)、未だに開放されていません。

サポセンに電話して、もんく言っても、
「こちらではNTTのほうへ全て手続きは終了してる状態です。
もうしばらくお待ちください。」の一点張り。

今日何度も１１６に電話して確認しても、やっぱり開放されてない。

どうすればいいの？
0216 01/11/05 14:35ID:cpWzhvWl
>>215
YBBの社員になってNTTに書類をだす（ｗ
ついでの他の人の分もおねがいね。
0217名無しさんに…01/11/05 15:16ID:L1fMug4v
既出だったらすみません。

自分の回線がアホーに握られているってのを、アホー以外から確認する方法
ってあります？116に聞いたら「ADSLの工事はされていないようです」て言われたけど、
これってまだアホーの魔の手が伸びていなかったって事？
0218名無しさんに接続中…01/11/05 15:31ID:8b0ZjLAy
>>217

それだったらYahoo!に回線握られていないんじゃないか？
それとNTTに『Yahoo!は解約したんで工事しないでくれ！』とクギ刺しといた方が
いいと思う。
021921701/11/05 15:46ID:L1fMug4v
>>218
なるほど、ありがとう
0220名無しさんに接続中…01/11/05 16:15ID:sYoV/lZL
６月下旬　　ヤフーＢＢ（以後ＢＢ）申込
８月３日頃　ＢＢから本申込のメール届く
　　　　　　この時点で家周辺は９月上旬開通予定

　以後ＢＢから音沙汰なし。かなりの悪評が流れてきたので
　８月中旬頃にSo-netの予約申込を完了。

９月に差し掛かろうかという手前で、課金うんぬんのメール届く。
この時期にＢＢとの決別を決意。

９月３日頃から何度もキャンセルの為のメールを送信するが音沙汰なし。
ようやく９月８日に送ったメールが受理され、
９月１３日に「キャンセル承りメール」が届く。
この時点でＢＢとの腐れ縁も切れたと、ほっと一安心。

９月１４日０：０５頃、晴れてSo-netＡＤＳＬ本申込完了。
１０月１２日So-net＆アッカから「１０月１９日工事日メール」届く。
１０月１８日　So-netから待望のモデムが届く。
１０月１９日～２３日　なんども接続を繰り返すがうまくいかない。
１０月２３日　So-netに確認の電話をいれるが、１０月１９日に確かに工事をしたと言う。

１０月２６日頃　実は、ＢＢが工事申請をしていた事が判明。
以後、
１１月５日まで、ＢＢ、ＮＴＴ、So-netと先の見えないやり取りが続く。
その間、当然の事ながらＢＢｻﾎﾟｾﾝとのやり取りが多数、総務省も経由（ｗ
１１月５日、ようやく１１月８日でのＢＢからの回線解放、アッカの工事の約束をＮＴＴ
と取り交わす。

果たして本当に１１月８日に無事開通するのだろうか。。
0221名無しさんに接続中…01/11/05 16:54ID:C7gnSo4i
http://pc.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=1003085982
こっちも面白い
0222名無しさんに接続中…01/11/05 17:14ID:3kzcHI1I
お暇な時に。　・・・でもこりゃ戦争だね

http://mentai.2ch.net/haken/index.html
0223名無しさんに接続中…01/11/05 17:38ID:C7gnSo4i
既出でもかまうもんか！
まだ読んでない人の為に貼っておく！
http://members.tripod.co.jp/odyou/index.html
0224名無しさんに接続中…01/11/05 17:53ID:9bb732Ig
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NBY/NEWS/20011105/3/
0225名無しさん（新規）01/11/05 18:04ID:gN/hHuKX
>>223
ｶﾅｰﾘ醜い・・・YBB
ﾄﾃｰﾓお気の毒。
慰めの言葉も出ないくらいひどい状況だ・・・
0226名無しさんに接続中…01/11/05 18:06ID:k6hlQtLm
回線握りって何ですか？
つまらないギャグとか抜きで教えてください。
シカトしてもいいから、くだらないレスだけはしないでください。
お願いします。
0227名無しさんに接続中…01/11/05 18:09ID:MFBSKpM0
キャンセルしてないのに、ステータス画面の
『NTT局舎内工事状況 』の欄が『キャンセル手続中 』ってなってる・・
0228名無しさんに接続中…01/11/05 18:09ID:x/5p/bvy
>>226
つまり嫁さんにナニ握られてるから
他の女と出来ないって事だろ。
0229名無しさんに接続中…01/11/05 18:13ID:6BpDoPvh
>>226
キャンセルしたのに、電話回線をY！BBが握ってしまってるので、他者のADSLが利用できなくなる状態
0230名無しさんに接続中…01/11/05 18:14ID:k6hlQtLm
>>229　ありがとう。
>>228　う、うぁーー！
0231名無し01/11/05 18:24ID:j7kyJQeg
>>228
さもありなん。
0232ﾜﾗﾀ01/11/05 18:28ID:v+b51+NF
Yahoo!BB ε=Σ(´ )/ ケッ >>224
0233名無しさんに接続中…01/11/05 18:49ID:6BpDoPvh
いま、Y!BBに電話してて、たらい回し中なんだけど、俺１０月の頭にキャンセルして、
１０月１９日にNTTに申請だされてたらしいんだ。
これからそれについて文句言うところです。
0234名無しさんに接続中…01/11/05 18:50ID:mNnG0cfo
○9月中旬にWebからキャンセル
↓
●同時にSO-NETMへ申し込み
↓
○9月下旬にYahooがジャンパ工事
↓
●10月下旬にSO-NET8Mが回線適合NGでキャンセル
↓
○11月2日にYAHOOにゴルァ→折返し連絡します→連絡無し
↓
○11月3日にYAHOOに再度ゴルァ→NTTへは解除申請済み、悪いのはNTTとサポート談
↓
○11月5日にNTTへ照会。YAHOOからNTTへ解除申請なんて出ていないことが発覚。
↓
○11月5日にYAHOOへ再々度ゴルァ→内部情報は申請済みでそれ以上は不明でスンマセン、を30分繰り返し。
↓
○上司に代われと言うと「シバラクお待ちください」の後電話を切られる。
↓
○再々々度YAHOOへゴルァ→上司が電話に出るも、同じ事の繰り返し。
　とりあえず早急に口頭(注)にて解除申請部門に連絡する、で一週間は待つ事にする。

で来週までに解除申請はNTTへ出るのか？

誰が見ても解除出来ない、が鉄板だよなぁ…。
0235名無しさんに接続中…01/11/05 19:01ID:xBVIr/0w
■■■■他社ADSLを開通させたかったらYBBはキャンセルするな■■■■

もういいかげん浸透したよな？
まだ知らないなんてヤツがいるならスレ立てちゃうぞ。
0236名無しさんに接続中…01/11/05 19:08ID:x/5p/bvy
悪かった、俺が謝るから。
■←はもうやめてくれ。
夢に出てくる。
0237名無しさん（新規）01/11/05 19:12ID:gN/hHuKX
>>235
そうそう
キャンセルしたとたん工事しちゃうもんねー
まず現状回線握られてないのを確認した上、
他社をさっさと開通させて、開通を確認した上でキャンセル。
個人情報はさっさと書き換えておこう

もうどうしても急ぐってのなら、取りあえずフレッツがはやい。
万が一回線握られてても、担当によっては解除して入れてくれるらしい。
この担当によっては・・・てのがくせ者だが＞みかか
0238名無しさんに接続中…01/11/05 20:06ID:0DImDyzF
>>236
なんでこれが嫌いなの？
■■■
■■■
■■■
023923601/11/05 20:23ID:k1R5oY2z
>>238
024023601/11/05 20:27ID:N/E4ocyZ
>>238
失敗スマソ
それって何だかウザくない？
他スレで散々見て来たから拒否反応起こしてる。
0241名無しさんに接続中…01/11/05 21:44ID:s37oeaa5
１０月上旬キャンセル申請。
１０月２７日、モデム到着。
１０月２９日、開通するんならキャンセルのキャンセルするけど？とYahooにメール。
１１月５日、キャンセルのキャンセルはできません。再度申し込みをして下さい。とYahooからメール。

モデム開けちゃったよ。
0242名無しさん（新規）01/11/05 21:47ID:gN/hHuKX
>>241
キャンセルしとけ。
でも、もうすでに回線握られてるかも
その辺調べてからの方がいいとも思うが。
取りあえずモデムつなげて見たら？
0243名無しさんに接続中…01/11/05 23:55ID:nY8PFhdN
>>241
キャンセルしてるのに、モデム送りつけてきたってことの証明になるじゃん。
てっことは、このモデムはもらっていいの？っていってやれ、繋げてみたら
繋がっているかもね。まぁ、年内にキャンセルしておいて、年明けにフレッツ
にでもするのが正解じゃないか
0244悩む人01/11/06 00:06ID:doahlp0O
単純な質問！
工事依頼した企業が、ＡＳＤＬの回線を握ってる（占有してる）の？
加入者が意図としないところでも、工事できる恐れもあるよね？
もともと、これが変な制度、取り決めなのでは？
0245猫煎餅01/11/06 00:15ID:uMwYC5tX
>>244
簡単に言うとメタルの開放ということでADSL回線に切り替わるとＮＴＴも
ほいほい手出しできん。
＞加入者が意図としないところでも、工事できる恐れもあるよね
これははっきり言ってahooBBのせい。局内工事日をはっきり明示しないから
客がしびれ切らして他のキャリアに移ろうとすると所謂握られてる状態になる。
他のキャリアじゃこんな問題起きない
024624101/11/06 00:38ID:5hKgHA9u
>>242,>>243
試しに繋いでみたいのはヤマヤマなんですが、今ISDNなんで。。。
024724101/11/06 00:41ID:5hKgHA9u
>>243
ちなみに、モデムは送り返せと書いてありました。
送料の事は書いてありませんが、
開封した事は無視してそのまま送り返そうかと思ってます。

これって問題ありますかねぇ？
0248名無しさん（新規）01/11/06 00:46ID:wzzEdbgn
>>247
別に問題ないよ
開封しててもいいって言われた人もいたようだし。
着払いで送ってヤレ。
さっきも書いたが（２４２）ahooが工事申請していると
他のDSL開通出来ないから注意した方がいいよ。
0249名無しさんに接続中…01/11/06 01:09ID:OkfMCrC7
>>152にも書かれてるが電話回線を一時休止（一日だけ）にしてしまえば
糞屋風の設備も取り外せるみたいね。金掛かるけど繋がらないサポセン
相手に神経すり減らすよりもこっちの方が解決早いし、最終的にはこの
方法でやればいいんだよね。
みんな金掛かるから糞会社と格闘してんの？
すげえ不思議なんだけど。
0250名無しさんに接続中…01/11/06 05:08ID:F/gNXou1
YBBをWEB上からキャンセルして良悪に申し込んだんだけど、
リアクションが無いので、サポセンにｺﾞﾙｧ決定。
私「Webからのキャンセルが反応無いけど、どうなってんの？」
サポ担当「すみません、DBが壊れて、キャンセルされてません。キャンセル担当に繋ぎますので」
キャンセル担当（ヤ○セ♂）の引き留めが10分ほど続いたが、
向こうが折れてその場でキャンセル。
（YBBWeb状況は相変わらず変化無し）
回線握りされてるか116に確認したら
「ahooはキャンセル依頼が来て、良悪の依頼がされています。
開通予定日は正確ではありませんが○○日頃です。」

キャンセル担当なんて居たんですね。ガイシュツならスマソ。
0251名無しさん（新規）01/11/06 05:11ID:wzzEdbgn
>>250
お、よかったねー
おめでとう。
ahooに回線握られる前にキャンセルできてよかったね。
0252名無しさんに接続中…01/11/06 05:33ID:F/gNXou1
>>251
ども。
自分のアホさ加減に気付くのに４ヶ月もかかってしまったけど…
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