>>660
>>399は僕のコメントです。確かに、YBBスタッフとしてお客様
のお宅に伺ってWLKランプ点滅を確認してヘルプデスクに連絡
して「１週間以内に連絡します。」とお客様に約束して帰って
くるんですが、実際担当の人とも直接話したこともないですし、
本当に１週間以内に、正確な解答をしているのかどうかも
わかりません。自分が直にお客様の前で約束したことなんで
守られているかどうか不安です。YBBスタッフではありますが、
僕もYBB開通まで４ヶ月も待ち、対応の悪さにイラつきました。
福生羽村のかたでYBBからの返答が来られた方、どういう風に
上が対応しているか教えていただけますか。本部に連絡しても
「いち作業員であるあなたが知ることはない」と言われるだけなんで
よろしくおねがいします。