今日、福生羽村局のお宅を回ったが、どこもWLK点滅。
みなさんがキレている気持ちも痛いほどよくわかるので
ヘルプデスクに連絡すると、「こっちもわからんから担当に
電話させるということを伝えておいてくれ！」ということ・・・。
お客様に満足していただけるような答えを求めると、
「１週間以内に連絡するからソレを伝えておけ！」と・・・。
目の前にはお客さまの痛いくらいの視線・・・。もう、板ばさみ状態。
作業員である私が行ってもNTTが原因の場合繋がらないことが、ほとんど。
しかし、みなさんは作業員がくればどーにかなると期待して待って
いらっしゃる・・・。ほんとに鬱です。