メールがうまく出来なかったので、早速電話してみました。

私「すいません、Yahoo! BBの会員専用のメールアカウントにうまく、
　　送信できないんですが」
YBB「と申されますと?」
私「ホームページに書いてあった設定をして、*****@ybb.ne.jpに試
　　しに自分に送ってみたんですけど全然帰ってこないんです。
　　その代わり、*****@yahoo.co.jp宛に送るとサクッと帰ってきます」
YBB「メールが出来ないということですね」
私「いいや。そうやなくて、会員専用ののアカウントに送信できないんです」
YBB「メールソフトは大丈夫ですか?」
私「だぁから*****@yahoo.co.jpでは大丈夫なんですよ、webメールも
　　正常です、会員用の*****@ybb.ne.jpに送ると、どっかに行っちゃ
ってwebでも見れないんですよ」
YBB「しばらくお待ち下さい・・・・・お待たせ致しました、他のメー
　　　ルには送られましたか?」
私「いいえ」
YBB「それでは、他のメールアカウントでも問題があるか確認してから
　　ご連絡を下さい。」
私「ちょっとまってよ、それになんのメリットがあるの、*****@yahoo.co.jp
に送って戻ってくるんだから、smtpもpopも正常に設定出来ているんじゃ
　　ないの?」
YBB「はあ・・・」
私「普通にYAHOOメール使うと広告入るでしょ、戻ってきたメールには、広告
　　入ってないから、YBBのサーバー通ってるんですよ」
YBB「広告?」
私「普通のYAHOOメールだったらに広告はいるっしょ」
YBB「ぞんじかねますが・・・」
私「・・・とにかく、POPとSMTPサーバーは正常でないんですか?」
YBB「しばらくお待ち下さい・・・・お待たせ致しました、
　　モデムは送付されていますか?」
私「へっ?」
YBB「モデムが送付されておりましたら、WLKランプ゛
　　が点灯していることをご確認下さい。」
私「だから、メールソフトも、WEBメールも使えてますがな」
YBB「ホームページは問題無くみれますか」
私「見れるにきまってるっしょ、回線も問題無し、POP、SMTP
問題無しだったら、メールアカウントが正常に機能しているか
　 調べるら良いんじゃないの!」
YBB「あぁメールアカウントをお調べすれば良いんですね」
私「そうですよ」
YBB「少々お待ち下さい・・・・・お待たせ致しました、
　　*****@ybb.ne.jpのは現在使用できません」
私「えっ・・・、じゃあホームページの記述は・・・」
YBB「現在実現しておりません」
私「いつごろ、出来るようになるんですかぁ・・」
YBB「未定です」
私「通知はくるんですよわね」
YBB「来ないと思いますよ」
私「通知くらいくれてもいいのに・・・」
YBB「上司に申し伝えます」
私「そうですか・・ありがとうございました」

上記のような内容でした、ここまで来るのに
３０分かかりました、既知の現象だったら
サクッと５分で答えてほしかったです。
対応は丁寧で、がんばってるなと思いましたが
YBBがもっと教育に力を入れないと、とんでもない
サポセンになりそうな気がします。