>9DvngLRG
何が言いたいのか良くわからんけど…

広義だか狭義だかわからんけど、
YBBユーザー(まだ正式になってない人のほうが多いけど)の大多数は、
サポート(ユーザーの手助け)は有料でいいと思っているはず。

現状は、YBB自身の不手際・不始末をユーザー側がサポートしてやっている状態なの。
しかもユーザーが金を払って(正確には不当に請求されて)。

総務省やら消費者センターに怒られて
やっとYBBがその苦情処理もできる電話サポートを設けたの。

その苦情処理を有料で始めたら、いくら政治的コネがあったとしても(あるかどうかはしらんけど)
YBBは速攻でつぶれるでしょうな。

なぜサポートセンターなのか。
凄く「サポート」という言葉にこだわっているようだけど、
電話窓口を正式にオープンしたら、
大多数の人は有償でも良いと思っているサポートもYBBはしなければならない。
現状のYBBには有償のサポート(ユーザーの手助け)と
苦情処理(YBBの不始末処理)を切り分ける能力がない。
だからYBBは便宜上「電話サポートセンター」として開設したの。

>9DvngLRGは、今後放置でよろしいでしょうか。＞ＡＬＬ？