もう、すでに面白いなんて言ってられない位ふざけた電話がきたよ。
経過説明。
先月の終わりにキャンセルのことで問い合わせてるのに、返事がこないと総務省にクレーム。
総務省の方から電話させますといわれたのだが、携帯にかけろといっているのに、自宅にかけて
来るのでいつまでたっても連絡が取れない。
そうこうしてるうちに、一応問い合わせのメールの返事が来る。
「お客様のキャンセル処理はすでに完了しています。｣
しかし、いまだにステータス画面は、キャンセル処理中だし、そのステータス画面に書いてある、
キャンセル処理の正式なメールは届いてないので、問い合わせに対して適当に答えてるんじゃ
と不安に思ってるところへ、電話サポートが始まったので、早速問い合わせ。
そこでも、散々たらい回しにされ待たされた後、「お客様のキャンセル処理は完了しています。
ステータス画面の処理は、若干遅れてますので、1週間から10ほどで、正式なキャンセル完了
のメールが届くと思います。｣と言われた。
そして今日、先月末の総務省経由のクレームに対しての電話がやっときた。
そいつの口からは信じられない言葉が飛び出した。
「お客様のキャンセル申し込みは、まだ完了の確認が取れておりません。｣
ぶち切れちゃいました。