くされヤフーが開通して２週間でモデムが
壊れて、テクニカルから電話があるまで
一ヶ月放置プレイ。でもってやっと治ったと
思ったら一ヶ月でまたモデムがぶっ壊れて
サポセンに電話したら、またテクニカルから
かかってくるまで待てと言うわれる。
前回と状態が同じでありモデムが壊れてるのは
明らかなのに、テクニカルしか対応できないとぬかす。
ならいつになったら電話かけてくるんだ？と聞いても
それは答えられないの一点張り。前回一ヶ月待たされたこともあり
散々抗議したがラチがあかんので
総務省にＴＥＬしてプッシュしてもらうと
すぐにサポセンから電話がある。
一週間以内にテクニカルから電話をかけてくる様に
約束させるが、そんなことは余裕で反故にされる。
再び総務省にクレームを出しサポセンに電話をかけさせ、
一時間ちかく粘るとちょっと交渉してみますとのこと。
そしたらあっさり一時間後にテクニカルからかかってきて
ようやくモデムが交換できた。
しかしあまりにむかついたので解約して
今は他社のＡＤＳＬを使っているがすこぶる快適。
サポートもくされヤフーと比べれば大人と子供。
こんなくされ会社はみなさんも
とっともおさらばしましょう。