Yahoo!BB@神奈川 Part6
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0001怒りの鉄拳
01/10/14 20:48ID:r21Va5fq0486藤沢＠善行
01/10/25 20:19ID:9hsqvRN4測定サイト http://js.st94.arena.ne.jp/ v2.0.7
測定時刻 2001/10/25 20:14:44
回線種類/線路長 ADSL/3.0km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 891kbps(264kB,2.4秒)
ホスト2 pos.to(IDC) 852kbps(264kB,2.6秒)
推定スループット 891kbps(111kB/s)
コメント Yahoo!BBとしては少し遅いですが収容局からの距離が2km以上であれば問題ありません。
んー距離が遠いのは分かってたんでこんなもんかなあ
２Ｍくらいを期待してたけどしゃーないか
とりあえず５６ｋとは別世界なんでまあいいっす
0487名無しさんに接続中…
01/10/25 20:37ID:z99Gscw6海老名局から４㎞近く離れてて、川一つ超えてる。NTT束に聞いたら
ADSL設置可能だが、ISDNの方が速いとか言われてしまったよ。
Y!BBを確実にキャンセルできる方法教えてください・・・
0488名無しさんに接続中…
01/10/25 20:48ID:Qg4IMaJ+わからないけど。
今日はおうちに帰れないからつなげて開通してるか確認できないから残念！
0489横浜西
01/10/25 20:56ID:0kMSg+z8いままでのをまとめると
放置民には届かないモデムが解約する手に入るで、
まちがいないですか？
0490名無しさんに接続中…
01/10/25 21:02ID:Qg4IMaJ+それから、モデムきたけどいまだにステータスは 2001/8/31工事予定のまま
メールも来ない
海老名局情報！！！
サポセンの人が言ってたけど、海老名は約1000件申込があって約600件ポート振り分け済み
残りはポート増設工事待ちだって！
サポセンでポート振り分け組か、そうでなく増設待ちかまで教えてくれたよ！
ステータスは、メンテナンスが追いついてないから当てにならないとまで言ってたよ！
僕も一ヶ月前から電話してるけど折り返し電話するって言われても一度も電話来てないよ！
長くなってすいません、参考になれば幸いです。
0491名無しさんに接続中…
01/10/25 21:05ID:Qg4IMaJ+そーねー
又はYBBサポセン、YBBカスタマサポートに電話かけまくればｏｋ
0492新横浜＠1.5km
01/10/25 21:15ID:IOxjmPwS測定時刻 2001/10/25 22:14:40
回線種類/線路長 ADSL/2.0km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 3.45Mbps(974kB,2.8秒)
ホスト2 pos.to(IDC) 3.64Mbps(974kB,2.1秒)
推定スループット 3.64Mbps(455kB/s)
コメント Yahoo!BBとしては速いほうです。good。(2/5)
0493492
01/10/25 21:16ID:IOxjmPwS0494チャン
01/10/25 21:18ID:8wgRx8yt>又はYBBサポセン、YBBカスタマサポートに電話かけまくればｏｋ
とのんます・・・電話番号教えて。
言ってやりたい事が、山ほど有るんで・・・お願い。
0495藤沢＠辻堂
01/10/25 21:32ID:JYf9PydT簡単に開通。
測定サイト http://js.st94.arena.ne.jp/ v2.0.7
測定時刻 2001/10/25 21:28:07
回線種類/線路長 ADSL/-km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 2.04Mbps(758kB,3.0秒)
ホスト2 pos.to(IDC) 1.99Mbps(758kB,3.0秒)
推定スループット 2.04Mbps(254kB/s)
コメント Yahoo!BBとしては標準的な速度です。(3/5)
ちなみに辻堂団地です。
0496港北NT
01/10/25 21:35ID:piS4VJW/また速度を確認してみたが変わってなかった。
同じ局で開通した人ほかにいないか？
ちなみに１．６キロメートルほどあるし地下鉄が通っている。
0497港北NT
01/10/25 21:38ID:piS4VJW/からブロードバンドを楽しむマイやふーのページ変わっている。
0498松田局
01/10/25 21:54ID:aKakZ7+C開局予定も更新されてないし・・・なんとかしろｺﾞﾙｧ
0499名無しさんに接続中…
01/10/25 21:59ID:zvqETB6e0500善行
01/10/25 22:11ID:B0nBi7V1でも簡単に接続終了。
まだ色々設定いじりたいので速度はパス。
0501だいまる＠善行？
01/10/25 22:24ID:JSyTFACk届いただけいいよ。
今思ったけど、そもそも俺は本当に善行なのか？
藤沢別錬とバカやふーが勘違いしてるのかもしれないな。
とにかくYahooはムカツク。
0502486
01/10/25 22:29ID:9hsqvRN4がんばれ、もう少しの辛抱だ
局舎の検索は他のプロバイダでもやってるよ
0503名無しさんに接続中…
01/10/25 23:04ID:rb8bzi60Yahooのカスタマ電話は東京03だよ
つまり、すべての地方のAHOOBBのカスタマ事務所は東京1箇所のみキック
しかも、かけてもつかまらんってば。
0504
01/10/25 23:14ID:MypajNU9モデムどころか、メールも来ない。
0505藤沢＠善行
01/10/25 23:46ID:HKlxFIEG測定サイト http://js.st94.arena.ne.jp/ v2.0.7
測定時刻 2001/10/25 23:45:13
回線種類/線路長 ADSL/-km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 6.23Mbps(1764kB,2.6秒)
ホスト2 pos.to(IDC) 634kbps(195kB,2.9秒)
推定スループット 6.23Mbps(779kB/s)
コメント Yahoo!BBとしてはかなり速いです！おめでとうございます！(1/5)
0506purplerain＠辻堂
01/10/25 23:50ID:ps3NF/78本日、ahoo!BBからモデムが来たよん。
うちはもともとアナログだったので、もしかしたら、との甘い期待は裏切られた。
ここまでは、ほぼ順調だったけど、ホントに2週間以内に繋がるのだろうか？？
それとも放置民？？
0507善行局
01/10/25 23:53ID:zfRMLGwc善行民で届いた人も大勢いるみたいだけど、
だいまる＠善行さんのようにまだの人もいるし
明日には来るかな？
0508名無しさんに接続中…
01/10/25 23:54ID:9hsqvRN4局からの距離どんな感じ？
0509名無しさんに接続中…
01/10/25 23:57ID:6oiHrNYIあんだけ人を待たせておいて、すげー口のききかたするぜ。
いったい何様？
これは神奈川のYHBBのサポセンだけか？
クレームしたくても、こっちから電話できないから、向うのガチャギリ状態だし。
こんなバイダーに入ってもロクな目にあいそうにないのに辞めることにした。
アナログに変えろといってるが、変えないでﾎｳﾁする。
これだけ待たせﾀﾝだからこっちも待たせてアホBBの仕事増やしてやるヨ！
ざまーみろ。
氏ねよゴルア！
っていうか、むかついてこういうことする人多いから、ますます遅れているンだろな・・。
0510名無しさんに接続中…
01/10/26 00:03ID:kJMUJ4o1ちと、教えてください。
Ｙａｈｏｏに何を期待してるんですか？
料金的に考えても、どうってことないと思うし、
サポートには全く期待できない。
７月に発表された時は、漏れも期待したけど
今となっては何が何だか
0511名無しさんに接続中…
01/10/26 00:05ID:kJMUJ4o1って人も居るよ。川崎の人だったかな。
待っても無駄なエネルギー消費するだけだと思うが
0512名無しさんに接続中…
01/10/26 00:23ID:PoJdUHJl年間で考えるとうん万円の差がでるから、これってまあ大きいと思うよ。
私の場合、現在月にISP900円、テレホ1800円（税抜き）だから、
ヤフーに何を期待と言うか、２００円上乗せしてブロードバンドが出来るなら得だ・・・ってんで入った口。
実際、ヤフーにはかなり幻滅したけど、だからって他の業者に移ろうかなとも思っていない。
もちろん、ここより安いところが出てくれば即解約しますよ。
ハッキリいって、値段以外の魅力ヤフーにはありませんから。
0513アホーアホーアホー
01/10/26 00:32ID:Mzqb19dG今までは、開通済みです！
って表示されたのが
工事中、ポート増設中と表示されるようになった。
金額も９９０円から２２８０円バナーが登場するし
最初から紛らわしいことすんなよ！
モデムを開通待ってた自分が可哀想過ぎる！！！！！！！！
0514名無しさんに接続中…
01/10/26 00:42ID:jH9nBTxEまったくもって禿同
0515500
01/10/26 01:00ID:ZBpih0FS漏れの所にモデムが来たのはヤクルト日本一か？？って時間。
もう余裕でＰＭ9：30過ぎ。
ヤプが一気にモデムばらまくから配送が遅れてる。
ヤプのおかげでヤマトも大変さ。
0516名無しさんに接続中…
01/10/26 01:10ID:A2lu5UIJ他に行ったならそれでいいんじゃないの？気になるから見に来てるんでしょ。
仮にﾔﾌﾟを選んで泣きをみたってそいつの責任なんだから。
0517藤沢善行
01/10/26 01:17ID:0J6eU96WWLK点滅状態．
新たなる放置のはじまりか？
0518名無しさんに接続中…
01/10/26 01:18ID:uwDfGp98↑これはおかしいよ。
今から契約ってんなら話は別だけど、
明らかにみんな契約当初の内容と違ってるから怒ってるんでしょ？
0519名無しさんに接続中…
01/10/26 01:19ID:z4YcVFXU次はフレッツの勧誘だ
0520名無しさんに接続中…
01/10/26 01:21ID:Cx5UZpaE現在ISDN回線をご利用の場合（タイプ1）
DSL契約料 800円
NTT局内工事料金 4,800円 ※注1
合計金額 6,400円
※注1：一部のお客様につきまして、Yahoo!BBから代理請求
（Yahoo!BBからNTTに入金）する場合がございます。ご了承ください。
ttp://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/gaiyou/ntt.html
一部のお客様ってどーゆー事？
他でも4,800円なの？
0521名無しさんに接続中…
01/10/26 01:24ID:jH9nBTxEなんで契約違反をされたら、された方に責任あるんだ？
確かに選んだのは自分だが、それ以外の責任は違反した方にあるに
キマッテルじゃん。
ショウガクセイでもわかるようなこと逝ってんじゃねーよｺﾞﾙｱ
厨房の言ってることはいつもいつも意味がワカリマセン
∧∧
(=ﾟωﾟ)ノ
～（ x）
U U
0522名無しさんに接続中…
01/10/26 01:25ID:jH9nBTxE0523名無しさんに接続中…
01/10/26 01:30ID:LTDQHi9Cそれ全文か？
８００と４８００で、合計６４００はないだろう
ISDNとかフレッツADSLとかの解約工事料が入ってるんじゃねーか
0524名無しさんに接続中…
01/10/26 01:30ID:2EtViI3v即解約できないよ。
9/9にキャンセルメールして以来、メール、電話、総務省経由電話等
で再三早く回線解放しろと言ってるのに10/25現在まだ握ったまま
放しません。
yahooつかってる人ははっきり言って、犯罪者の片棒かつぎだね。
0525名無しさんに接続中…
01/10/26 01:49ID:A2lu5UIJ誤解しないでもらいたい。契約の責任の所在の問題ではない。
色んな方法で情報は入手できるんだから、その上で判断してるはず。
君たちのいう責任の追及だったら被害を被ったやつがやればいい。
他いったやつが干渉してくるのはおかしいっていう事。
｢ﾔﾌﾟに何を期待すんの？」＝余計なお世話っていうこと。
お判り頂けただろうか？
0526神奈川綾瀬
01/10/26 01:59ID:dCUowx5d測定サイト http://js.st94.arena.ne.jp/ v2.0.7
測定時刻 2001/10/26 01:59:33
回線種類/線路長 ADSL/1.0km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 5.58Mbps(1764kB,2.8秒)
ホスト2 pos.to(IDC) 214kbps(124kB,3.7秒)
推定スループット 5.58Mbps(698kB/s)
コメント Yahoo!BBとしてはかなり速いです！おめでとうございます！(1/5)
0527名無しさんに接続中…
01/10/26 02:01ID:vRQcuwLcどういう決まりになってるのかは分かりませんが、
開局していて、MDFがポートに入っていていつでもジャンパー工事できる状態の
人にしか送れないそうです。
0528名無しさんに接続中…
01/10/26 02:02ID:FSrJ8X05これって開通者が増えてくるとダイヤルアップ接続みたいに遅くなるものなのかな。
0529名無しさんに接続中…
01/10/26 02:10ID:T2T9naLYすまん…520です。
DSL契約料 800円
NTT局内工事料金 4,800円 ※注1
加入電話回線契約料 800円
合計金額 6,400円
アナログの場合NTT局内工事料金は2,800円だって。
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/gaiyou/ntt.html
どーなんでしょう？
0530名無しさんに接続中…
01/10/26 02:21ID:xIYZR0x/測定時刻 2001/10/26 02:20:35
回線種類/線路長 ADSL/-km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 478kbps(195kB,3.1秒)
ホスト2 pos.to(IDC) 223kbps(124kB,4.2秒)
推定スループット 478kbps(60kB/s)
コメント Yahoo!BBとしては少し遅いですが収容局からの距離が2km以上であれば問題ありません。(4/5)
0531青葉区美しが丘
01/10/26 02:49ID:0PyQS/+x(遅いというより動かない)ので、BBに替えようと想ってます。
開通済み、ネットワーク接続・局舎工事も完了してます。＞地域は
フレッツから移行するのにも、こちらの皆さんの様に時間が掛かったり
するものなのでしょうか？？
0532青葉区美しが丘
01/10/26 02:51ID:0PyQS/+x0533藤沢別棟 ◆H37R8VnQ
01/10/26 02:55ID:TBslbpQMもちろんモデムも。
しかし、藤沢市でついに開通者がでたか。
期待しちゃって良いのかな？（藁
>>531
1ヶ月待ちで開通したやつもいるし、3ヶ月以上待っても開通しないやつがいる。
0534野毛山動物園
01/10/26 02:56ID:lzK4Lj11明日LANカード買ってきて繋げてみよっと。
0535486
01/10/26 02:56ID:0JV+12cE３Mも出てれば十分っしょ
なんかみんなの見てると俺のが悲しくなってくるな
でも開通してない人もまだいっぱいいるし、贅沢だよね
放置民のみなさん、すまぬ
0536486
01/10/26 02:57ID:0JV+12cE0537531
01/10/26 03:01ID:0PyQS/+xやっぱり考える前に申請しろって事ですね。
ちょっとみてきます＞BB
0538港北区民
01/10/26 03:06ID:xqLJEewB測定時刻 2001/10/26 03:04:23
回線種類/線路長 ADSL/-km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 6.79Mbps(1764kB,2.2秒)
ホスト2 fas.ne.jp 569kbps(195kB,2.7秒)
推定スループット 6.79Mbps(849kB/s)
コメント Yahoo!BBとしてはかなり速いです！おめでとうございます！(1/5)
待った甲斐があった！
快適です。
0539名無しさんに接続中…
01/10/26 03:07ID:Zvt2ah4w私は好きで放置プレイされてるんだ。これは私の趣味なんだ。
人の嗜好にいちいち文句言うな。
ってことかな？
でも忘れないでね。
おまえみたいなahoがいるから、損みたいなペテン師が日本にのさばってるのよん。
0540鶴見＠開通
01/10/26 03:56ID:9Tr3puy1でも今度はメール２５Ｍ放置民になりました。
それからジオシティーからも拒否された。
0541名無しさんに接続中…
01/10/26 04:21ID:gcObGYXX思います。
http://speed.on.arena.ne.jp/ を見ればわかるように、線路長が2km以上の
人はフレッツADSLからYBBに乗り換える意味はあまり無いですよ。
0542名無しさんに接続中…
01/10/26 04:23ID:gcObGYXX＞(遅いというより動かない)ので、BBに替えようと想ってます。
線路長が4km以上あるんじゃないですか？
http://js.st94.arena.ne.jp/stat.html
を見ればわかるように、線路長が2km～4kmではフレッツADSLと
Yahoo!BBは大差ありません。さらに4km以上になるとフレッツADSLの
ほうが速くなります。フレッツADSLの帯域が600kbps以下の人は
g.dmt-annexAのYahoo!BBに契約しても帯域が低下する人が半数以上でしょう。
8Mbpsというg.dmtの宣伝文句に惑わされてはいけませんね。
0543525
01/10/26 08:31ID:A2lu5UIJ私は開通してます。
0544名無しさんに接続中…
01/10/26 09:24ID:IT9LUlhZ0545藤沢別棟 ◆H37R8VnQ
01/10/26 09:49ID:sc823Jm6ナカナカ良い質問です。（藁
LANカードがないと、イーサケーブルと繋げないんだわ。
ま、どうしてもLANカードつけたくないってのなら
USB LANカードってのもあるが高い。
素直にLANカード買いなさい。
御参考
ttp://st5.yahoo.co.jp/bbt/lan.html
0546だいまる＠善行
01/10/26 09:51ID:nVpxEO14>>507
>>517
>>533
善行放置民および藤沢別練の方々
会員情報のステータスは現在どうなってますか？
１日前は「申請完了」だったのが、今見たら「申請中」になってる！
適当にステータス変更して遊んでるようです。
サポセンにメールしても返事は来ない。
１日後位に返事が来るのはキーワードで自動返信可能機能付の優れた同報メール。
そんなサポートはいらん。
私は７月３日から放置されて現在に至ります。
0547名無しさんに接続中…
01/10/26 09:59ID:GWAtISo0ホントだ。おれんとこ（K中山）もそうなってる。開局情報には書いてないのにね。
3ヶ月も待たされて今さらガッカリもしないけど。(悲藁
0548川崎＠神奈川大塚
01/10/26 10:08ID:hR5y1aGf開局11/30に延期。。。
逝ってきます。もう戻りません。
0549藤沢別棟 ◆H37R8VnQ
01/10/26 10:24ID:sc823Jm6Yahoo! BB - 現在のステータスをお知らせします
Yahoo! JAPAN ID xxxxxxxx
お申込日 2001年07月16日
連絡先メールアドレス xxxxxxxx
NTT局内工事 申請完了
ADSLモデム発送 -
Yahoo! BB開通 -
モデム&モデム発送メール来てない。
やっぱり申し込み順とか関係ないんだね。
善行では開通者いるのに･･･
0550川崎シ度田局
01/10/26 10:35ID:PZBF36bHあれから特に変化無し。
ＢＢのページでは局内終了・２９日開通予定になってる。
でもまだモデム来てないから週明けにでもゴルァー電してみる予定。
0551だいまる＠善行
01/10/26 10:45ID:nVpxEO14申請完了は数日後、申請中に変わります。
同一局内での申込順も関係なく扱ってます。
0552座間＠放置民
01/10/26 10:48ID:C9ftwz5lつながらね～じゃないか～
カンベンしてくれ～
訴えてやる～
0553新金目局より３ｋｍ
01/10/26 10:52ID:bpzfA1WTモデム来てないのに、課金されるのかな？
ちと心配！！！
0554川崎＠神奈川大塚
01/10/26 10:59ID:OQ5/9Ddy握られました。
逝けません。
0555川崎北子母口
01/10/26 10:59ID:6ClyygLR出勤したら、９月中旬に申し込んだ同僚が昨日開通したっていうし(東京２３区外)、、、、鬱だね、、、
うちは８月１日申し込みだけど、子母口はまだ７月３日の人をさばききれてないのかな、、、、
そろそろｺﾞﾙｧメールだすかな、、、
0556464
01/10/26 11:21ID:jYHqDrsV神奈川大塚は３０日に延期。それも１１月の・・・。止めてよかった。
すぐに他のＡＤＳＬに申し込んでみては？
全ての情報がいいかげんで、実際には手を付けていない場合があるから。
0557新金目56k
01/10/26 11:23ID:MkvHCrKM我が新金目局も26日ネット工事のはずが、工事済み・開通扱いに。
おー。ま、お隣の局を工事するついででしょう(と受け取っておく)
もっとも、自分のステータスはいまだに申請中。
まあ、こちらのステータスは工事状況より当てにならないので
無視しておくかな…と。
さぁ、とっととモデムを送ってきやがれ。
0558保土ヶ谷
01/10/26 11:32ID:m5algFJ8でもモデムこないし、電話繋がらない。。
殺
0559名無しさんに接続中…
01/10/26 11:38ID:sHkeyqbW正直うらやましい
0560名無しさんに接続中…
01/10/26 11:38ID:O0o2RAfO1.まず116に電話して回線の工事が終わっているかどうか調べてもらう。
（基本的に局社内工事はＮＴＴが工事するのでBBﾃｸﾉﾛｼﾞｰの工事の予約
がいつ入っているか教えてくれます。もし他社のことなのでと断られ
そうになったら、BB使っても回線はＮＴＴなんだから結局は金取られ
るからお客だろ！といえば大丈夫です。116のオペレーターは女なの
でちょっとおどせばビビリます。）
2.116に電話して工事日がわかれば、あとはyahooBBに電話して脅しまく
ってモデムを送ってもらうだけですが、普通の電話だと通じないので
直通電話を教えます。ここなら一発で繋がりますよ！
ＹａｈｏｏＢＢ直通電話番号 03-5641-3045
0561座間＠放置民
01/10/26 11:43ID:C9ftwz5lアドバイスサンクス！！！！
0562座間＠放置民
01/10/26 11:45ID:C9ftwz5l0563川崎＠神奈川大塚
01/10/26 11:53ID:J8rqzhSa実は他も申し込んでるけど、YBBのおかげで出遅れてるから全てが放置プレイ。
まぁYBBと違って問い合わせれば本当の予定を教えてくれるらしいから、現在確認中。
良さそうなところがあったら、大塚難民に情報流すです。
でもYBBが出るまで値下げ努力しなかった悪化やe悪、8MBやらないと公言してたのに
手のひら返す腐劣に金を落としたくないというのもあったり。
0564藤沢＠善行
01/10/26 12:06ID:iRjAHGJV10月25日モデム到着
WLK点滅状態で接続できない
WLKオン状態が正常？
0565神奈川西
01/10/26 12:24ID:vWgiDOVmでもモデムがまだ届かないんですが.... 届いた人いる？
0566神奈川大塚
01/10/26 12:31ID:V7J/ipbo7/3YBB本申込み
以降放置
10/1キャンセル
ステータスは手続き中のまんま
で、e悪8Mに申し込んだら
10/2申込み
10/15申込み受領メール
10/23回線適合の通知メール
10/25回線適合の手紙来る
10/30局内工事予定
0567サポートセンター
01/10/26 12:34ID:6nxGSVSwその人のポートが開通になってないと繋がりませんよ。
自分のポートがどうなのかステータスにも出てないので、結局は
サポートセンターに問い合わせないとわからない事です。
0568神奈川大塚
01/10/26 12:36ID:S4LENm3mなめてる。
0569名無しさんに接続中…
01/10/26 12:41ID:HxvNyf85これ以上の解約阻止の為の嘘はもう許せないね。
取り合えずフレッツ１．５に入って、
８Ｍを待った方が「安全」「確実」「迅速」かもね。
0570名無しさんに接続中…
01/10/26 12:43ID:mAZTKfLt0571ありがとう＞560
01/10/26 12:51ID:nWiRjj17ウェブで見る情報は全くの嘘だそうです。
遅れてるって言ってたけどね。
で、116に工事の予約入ってるかどうか聞いてみたけど
入ってませんでした。
つまり工事完了どころか、まだ手付けてもないってことだね。
ちょっと酷すぎだね。これは
0572川崎＠神奈川大塚
01/10/26 12:57ID:9DR5LgaL悪化の神奈川大塚1.5Mは完売。8Mは見通し立たず。
e悪のASAHIは8M圏外、ニフはキャンセルしたら金取る。
マジで神奈川大塚はネットの孤島。
助けて～
0573サポートセンター
01/10/26 13:06ID:6nxGSVSwアドバイス1は、あなたのNTT局社の話であって大抵の局社は教えてくれませんよ。
Yahooから申請あがってるのかどうかも、ジャンパー工事終わってるのかどうかもね。
アドバイス2は、脅しても本気で対応しませんよ。全然（藁）
本気で対応してほしければ消費者センターもしくは総務省を通さないと無理です。
私は、第一次オペレーターなので上司の指示は絶対です。私もおかしいなぁって思うこと
多々あります。大体は、お客様のお問い合わせに対して、調べるのに1～2週間お時間いただくように
言われています。調査の結果が出たら折り返し電話です。大体は放っておかれますけど。
本来ならばその場で調べられることもお時間いただいてますし、上司を出せと言われても
上司は嫌がって出ません。側にいるのに、「会議中」「本日お休みいただいております」「入院しております」
とのことで・・・。運よく上司に代わっても、毎回名前を変えてるのでね・・。
あ～。働いてて情けないです。皆様すみません・・。他のオペレーターもお客様に怒鳴られながら
呆れて笑ってるくらいです（電話中に）
ちなみに、この電話番号じゃないです。サポートセンターは。
03-5641-3036です。一応ね。
でも、電話回線5つしかなかったんですよ。先週から9回線に増えましたけど。
私は、電話をかけるほうなので出ませんが、受電のオペレーターは・・。出てないですね。
気づくと5回線全て鳴りっぱなしで放置されてる。
決して放置（悪い意味で）ではなく、オペレーターもわからない事たくさんあるんです。
なにしろ、上司全員が一つの議題に対して与える指示が全く違うので混乱してる状態です。
サポートセンターは、Yahoo！BBができてから、あまりに苦情が多いので急遽出来た部署なのです。
ですので全然ダメですね。
・・・・私はされたくないですけど、すごいお客様だと第一次オペレートの時に
2時間半粘られる方もいらっしゃいます。それでもこちらのお答えする事は何も変わらないです。
第二次オペレートはチーフオペレータ（全員男）が対応しております。ですが、
ここでの対応はものすごく荒いです。会話内容を録音していたりするのでお気をつけください。
何に対しても信用ならない場合は、内容証明を送っていただいたり、こちらから送ったりです。
とりあえず、本気で対応してほしい場合は、総務省が一番早くて確実です。
0574名無しさんに接続中…
01/10/26 13:17ID:21sbW+H+工事進行状況教えてもらえました！自分は11/1だそうです。
アドバイスありがとうございます…。
0575名無しさんに接続中…
01/10/26 13:22ID:BqqD/Nsn0576名無しさんに接続中…
01/10/26 14:48ID:xIYZR0x/測定時刻 2001/10/26 14:46:58
回線種類/線路長 ADSL/3.0km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 432kbps(195kB,3.7秒)
ホスト2 fas.ne.jp 411kbps(195kB,3.9秒)
推定スループット 432kbps(54kB/s)
コメント Yahoo!BBとしては少し遅いですが収容局からの距離が2km以上であれば問題ありません。(4/5)
「・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・」
0578名無しさんに接続中…
01/10/26 15:03ID:nFlt5r1f神奈川でも局によって違うというのは、１１６オペレーターの段階で終わるからだよ
以下を念頭に置いて電話すること。
神奈川のADSL工事を管理しているのは１カ所
フレッツもYBBもE悪も悪化もすべて１カ所でコントロールしている。
１１６では基本的にADSL工事の有無も含めて回答しないように指導されてる
＊では、１１６で軽く断られた時にどうやって聞くのか
ＹＢＢで、開通してるはずなのにモデムをつないでもリンクが確立しないことを伝える
回線異常なのかモデムの故障なのか判断が付かないのでADSL工事が確かに行われたかどうか
教えて欲しいと伝える。
YBBでも工事費として２８００円払うことになるじゃないか
お宅の工事に対し払うのに工事の有無がなぜ答えられないのか？ ととう。
他県はフレッツ以外でも工事日になると局員から電話があり
「これからADSL工事を行います」とアナウンスしている。
神奈川県はこれをやらないからこうやってユーザーがいちいち聞かなければ
ならない事態になっている。
「この件に対しADSLの責任者からのコメントを求めます」と 強く言いなさい。
すると折り返し電話すると言われます。
対外は、１１６からではなくNTTADSL担当者からの電話が来ます。
最近は面倒なのでYBBのNTTとのやりとりをする部署に連絡して「アンタから答えろ」と手配します。
で、YBBの工事担当はNTTからの苦情と指示なのですぐに対応します。
モデム点滅の人は、たいがい即日開通します。
0579野毛山動物園
01/10/26 16:02ID:vzYBR2sh参考までに。
↓
測定サイト http://speed.on.arena.ne.jp/ v2.0.7
測定時刻 2001/10/26 16:50:01
回線種類/線路長 ADSL/1.5km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 1.90Mbps(758kB,3.2秒)
ホスト2 fas.ne.jp 1.97Mbps(758kB,3.1秒)
推定スループット 1.97Mbps(246kB/s)
コメント Yahoo!BBとしては標準的な速度です。(3/5)
0580中山＠放置民
01/10/26 17:30ID:XPNLNz0E０３ー５６４１ー３０３６←皆、電話した方がいいかも・・・・！
でも新人が多くて話しにならない場合も結構あるが・・・・！
0581名無しさんに接続中…
01/10/26 18:48ID:uLQXbRXw0582横浜南区
01/10/26 19:06ID:O10i8OWoまた開通時期が遅れた。。。。
なぜ南区は遅いの？
0583名無しさんに接続中…
01/10/26 19:36ID:BqqD/Nsnほんと？
それって電話すれば、全員教えてくれるの？
つーか、みんなが一斉に電話したら、
余計に繋がらなくなるじゃん（鬱
0584座間＠放置民
01/10/26 19:38ID:C9ftwz5l0585576
01/10/26 20:01ID:xIYZR0x/測定サイト http://speed.on.arena.ne.jp/ v2.0.7
測定時刻 2001/10/26 19:59:04
回線種類/線路長 ADSL/3.0km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 428kbps(195kB,3.7秒)
ホスト2 fas.ne.jp 422kbps(195kB,3.7秒)
推定スループット 428kbps(54kB/s)
コメント Yahoo!BBとしては少し遅いですが収容局からの距離が2km以上であれば問題ありません。(4/5)
「…………………………」
0586横浜西
01/10/26 20:52ID:Zw06SFkc横浜西
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/kaituu/kanagawa.html
では開通になったけどどうっすかぁ？
7/02に申し込みでモデムすらこない。
情報求む！！
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