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139コメント53KB

××××× YBBを恨もう ××××××

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…01/10/13 17:43ID:4A3v4N8w
あー、なんか限界かも。俺、子供だし、我慢できない。
ＹＢＢの存在が許せない。
サービスを提供できる見込みがないのに、
客を募集するのが、どう考えてもおかしいだろ。
まずは、「サービスを提供できるまでの期日の見込みが
立たないので、募集を一時停止します」ぐらいやって欲しい。
個人情報だけ収集するのは止めてくれ。
0002201/10/13 17:45ID:TBCktMPA
2
申し込まなきゃいいだけじゃん。35点。
0003名無しさんに接続中…01/10/13 17:48ID:oxfz47GE
ウェブ上できゃんせるしました。
モデム返すのに兼ねかかりそうだし
繋がってもいないのに
料金とられそうだし
なによりＮＴＴに電話したら
工事だけは終わってるようだった。
最悪
こんなくされあほーＢＢ
0004名無しさんに接続中…01/10/13 17:51ID:TBCktMPA
>>3
モデム着払いにしてYBBに送りつけろ。
0005１01/10/13 17:54ID:P3r/gdfQ
うん。
これから申し込もうと思っている人は 2 の言ってるようにしようね。

ぼくちゃん、申し込んで、２ヶ月待って、
ＩＳＤＮからアナログに変更後１０日で開通って連絡がきたから、
工事して、工事後１ヶ月以上音信不通で放置の上、解約を決意。
解約手続きすらも放置プレイされてます。
問い合わせのメール１０通に対し、０通の返答などの対応を受けました。
ＹＢＢ、素敵な会社です。
0006301/10/13 18:00ID:oxfz47GE
BAKA of stupid -! Disadvantage Masayoshi 逝って means!
0007名無しさんに接続中…01/10/13 18:08ID:aH2MIQcQ
怨む・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
0008　　　　　　01/10/13 18:30ID:CtVoBcNs
俺は、悩みまくって結局ケーブルインターネットにすることに決めた。
どれくらい速度は出るかわからんが1Ｍｂｐｓは出るかな？
最大は2Ｍｂｐｓです。

みんなもケーブルできる人は、ケーブルにしちゃいましょう。
それで安心して4ＭＢくらい出るようになった頃に
サービス移行しましょう。それが正しい判断というものです。

それにしても「56ｋモデムではないです。」発言は笑ったなー。
ネタか？(爆)
0009名無しさんに接続中…01/10/13 19:51ID:O.vBu8cM
yahooまじムカツク死ね！！
でも安いからがまん
0010名無しさんに接続中…01/10/13 20:14ID:gv2wD.OU
>>3

サービス始まってないなら、金払う必要なし。
絶対に払うな。NTTに支払う工事費が消費者から支払わなければ
Y!BBが支払うことになる。みんなでY!BBの損害を増やそう。
NTTの明細書も気をつけてみよう。

モデムは当然着払いな。
0011名無しさんに接続中…01/10/13 20:36ID:0HNtseBI
開通もしていないのにメールでの挨拶もなしに
モデム を送りつけてくるなど
消費者を愚弄しているとしか思えない。
断じて許すまいくらき
0012名無しさんに接続中01/10/13 20:39ID:yi9OIhng
間違いなく異常な会社なのは確か・・・・
ここまで凄いと・・・笑うしかない・・
誰か飛行機でSB本社に突撃キボンヌ
0013名無しさんに接続中01/10/13 20:50ID:KVM1o.B6

>>1

PAXNet] 2001/10/11 13:32:00
　ソフトバンク<9984>傘下のヤフー<4689>が展開するADSLサービス
「ヤフーBB」の前途の多難さが一層際立ってきた。ヤフーBBはこの
ほど、同社のADSL申込み者のうち13万人が利用可能になったと発表
したが、遅々として進まない接続作業より、さらに問題なのがユー
ザーサポート体制の杜撰（ずさん）さだ。低料金を売り物にする
同社がコスト低減の必要からサポート体制を極力抑えていること
は業界周知のことだが、実態は大方の予想をはるかに上回るという。

　●尋常の運営とは思えない

　利用者からの問い合わせには無反応のうえ、ホームページが
一時アクセス不能になるなど「年度内100万人」（孫正義ソフト
バンク社長）の目標にはすでに黄信号が灯っている。利用者の
中からは「尋常の企業運営とは思えない」と呆れ顔で指摘する
向きも少なくない。

　一方、ホームページに「途中解約しても1年分の料金を頂きます」
との趣旨が掲載され、利用者やマスコミの間で問題となって慌てて
削除したこともあった。だが、このときの対応には裏があった。
孫社長らは「効率的な事業運営のためさまざまな案を考えた際
のものが消されずに残ってしまった」と釈明したが、関係者に
よるとこれは事実と異なっているというのだ。

　●業界にも懸念の声

　実際には「低料金なのだからこれくらいのことで批判されな
いだろう」との判断が経営陣の間でなされていたらしい。
安いから何でも許されるというつもりなのだろうか。

　利用者が増えれは増えるほど、ヤフーBBの先行きには不透明
さが強まる。巨額の含み資産が目減りを続けるなかで、既存の
通信事業者には「孫さんはいつまで我慢できるだろうか。
下手なやめ方をされてADSL市場に悪影響がなければいいが・・・」
と心配する向きが日々増えている
0014名無しさんに接続中…01/10/13 21:29ID:Kh9daTjQ
モデム返す必要ないみたいだよ。
「モデムを設置するのにお前らが客からパクる金額、8800円と郵便局まで行って
　着払いで送り返す手数料振り込んでもらえる？ホントは外す手間もかかるから
　もう8800円欲しいところなんだけど、それはサービスしといてやるよ。それとも
　直接取りに来る？いつ家にいるかわからないけどよ、それでもよければどーぞ。
　返せって騒いでもいいよ。むしろお前らの悪事三昧が世間に晒されるから好都合だよ。
　で、なんだって？もう一度最初から言ってもらえる？」
　ってやさしく言ってあげたら、モデムあげますってさ。インテリアにしても、だせぇ
　ロゴがムカつくから、そのうち東芝のラジオみたいにしてやろうーっと。憂さ晴らし。
0015101/10/13 21:31ID:jvqBj1mg
>>13 それ、どこの記事？

まぁ、こんなずさんなサーポート体制で、
http://bbpromo.yahoo.co.jp/
のような宣伝しないで欲しいよね。
サービスはきちんと期日があってこそサービスと呼べる。
いまだ申し込みを受け付けている時点で客の囲い込みだよ。
もうＹＢＢに何も期待しないけど、解約の手続きだけは迅速にね。

とりあえずさー、ＹＢＢは何かしらの処分をされるべきだよね。
どこの誰が処分してくれるのかわからないけど。
とりあえず経営陣ぐらいはは解任されて欲しい。
0016101/10/13 21:34ID:jvqBj1mg
↑ごめん。>>13
わざわざリンク張ってくれてあったの気付かなかった。
0017名無しさんに接続中…01/10/13 21:34ID:FWT/KJQg
>>13
感想もなくべたこぴぺするな
単なる著作権侵害だ
リンクすればいいだろ。ってあちこちリンクあるけどね。
0018101/10/13 21:47ID:jvqBj1mg
ＹＢＢで働いている人で２ｃｈ見てる人もいると思うけど、
こういう現状に対してどう思ってんの？
あのさ、俺、頭悪いから２ｃｈに書き込みするぐらいしかできないのよ。
苦情メール出したって無反応だし、電話はつながらないし、逃げてばっかりだしよ。
ホント逃げんなよ。子供じゃないんだからさ。
苦情対応用の人員も増やせってんだよ。そして謝罪して主犯は消えろ。
0019名無しさんに接続中…01/10/13 21:55ID:Kh9daTjQ
ﾔﾌﾟｰでBB、苦情で検索したら、こんなのが・・・↓
>... 過去のオンライン記事一覧. ヤフーBBマガジンのサイトへ. Yahoo! Internet Guide　2001 年10月号,
> 2001年10月11日（木）. ... 明らかな詐欺事件に巻き込まれた場合 は迷わず警察に連絡しよう。
>最寄りの警察署に被害届を提出する ...

お！と思ったのだが、別々の記事だった。

>>18
どうせ大半の人間は自分は悪くないと思っている。
社長のミスで従業員が苦情の対応に追われるとすれば、誰だって申し訳ないと
思う前に上司を恨むだろ？苦情処理係の話を聞くと、胃が痛いと上司死ねくらいの
事しか浮かばないらしい。ま、そんなクソ会社を辞められない時点でダメ人間だけどな。
全ては損を筆頭とする首脳陣の責任だよ。サポートが遅いのも非常識なのも、損を
苦しめようと従業員が足でも引っ張ってるんじゃないの？じゃなきゃ尋常じゃ考えられないもん、
ここまでの酷い対応は。でも政府が動かないのは不思議なんだよな・・・普通動く頃なんだけど。
0020101/10/13 21:55ID:jvqBj1mg
あと、ＹＢＢに俺がひとつ教えてやるよ。
「できないサービスを売りつづけるなよ」
基本だと思うぜ。
0021名無しさんに接続中…01/10/13 21:58ID:gv2wD.OU
>>14
これ面白いね。実際にやったの？
俺もやりたいな。でも、うちはモデム来てないんだよな。
キャンセルも何度も送ってるし、いいかげん来ないだろ？

被害にあった消費者は次の2点を考えて行動しよう。
1.自分がどうやったら、このクソ会社の罠から早く抜け出せるか
2.抜け出す際、合法的に1円でもY!BBに損害を与える

1は他のスレでも検討されているが2は少ないな。
2を募集中。
0022101/10/13 22:01ID:jvqBj1mg
苦情対応する人員の辛さはわかるよ。
そこまでYahooに忠誠心があるわけでもないだろうから、
自分が悪いことしたわけでもないのに、客にゴルァされると、
まるで自分が悪いことした気分になるよな。精神的にも良くない。
だからさ、首脳陣は従業員のためにも新規申し込みの受付は止めてやれよ。
そして責任とって、とっと消えろよ。何とかしようとするなよ。
もう経営に失敗してんだよ。挽回できるとか勘違いしていない？
いいかげん気づけよ。
0023名無しさんに接続中…01/10/13 22:01ID:FWT/KJQg
>>18
最近気づいたわけよ。YBBって幽霊会社なのよ。
だから何を言っても聞く人いないわけ
適当に機会買って時間かせいで倒産でしょ。
SBグループ自体の含み資産も減るわけだからどういう目的があるかわからんけれど
で謝罪されると何か脳内快楽物質でも出るんすか？
時間と労力の無駄無駄

計算するとかかわらないのが一番経済的
そんな会社と見抜けなくて申し込んだ自分自身が
調査能力と見る目がなかったと反省することですね。

あとカキコする前にほかスレ見れば？
総務省関連へ電話した後の対応とかの話もあるでしょ?
頭悪いと思ってんだったら、他人からの情報はとことん吸収するこったね、
0024名無しさんに接続中…01/10/13 22:02ID:FWT/KJQg
>>23
この誤字はちょっとフォロー
機会-→機械
0025名無しさんに接続中…01/10/13 22:07ID:Kh9daTjQ
http://japan.internet.com/wmnews/20011013/8.html
トップページﾔﾌﾟにしてる奇特な方はMSNに変更しよう。
0026101/10/13 22:15ID:jvqBj1mg
客も、苦情対応している人も、もういっぱいいっぱいだろ。
とりあえず、新規申し込みはストップ、ストップ！！
ストップすると駄目になっちゃうの？＞ＹＢＢ
つまりね、そういう状態であることが、
もうすでに終わってるのよ。気付いてね、ＹＢＢ首脳陣。
そして、客にも社員にも大々的に謝って、
きちんと立て直してくださいな。
・・・って直接言いたいけど２ｃｈに書き込んでる俺。
0027名無しさんに接続中…01/10/13 22:21ID:mXnP04x6
>>14
やーさんだ・・
0028名無しさんに接続中…01/10/13 22:21ID:FWT/KJQg
>>26
つーかそろそろつぶれたときの現ユーザーのことを考えたほうが良い
もうつながっているユーザーも相当いるのに
ユーザー向け工事情報や故障情報のページが現れる気配はない
>気付いてね、ＹＢＢ首脳陣。
そんな人だれもいないって．．．派遣と外注と臨時スタッフばかりなり

あと現場ではたらいている派遣の人カアイソー
0029101/10/13 22:31ID:jvqBj1mg
>>23
そだね。今勉強中。総務省にもどんどん意見していこうかと。

たしかにＹＢＢは幽霊会社だろうけど、少人数であるが、
客とＹＢＢ従業員をコケにしている首脳陣はいるんだろ？
やっぱ、そいつらは処分されるべきでしょ。

それほど時間と労力の無駄はないよ。
反省というか、いろいろ勉強になったよ。
0030名無しさんに接続中…01/10/13 22:50ID:G3oqJQLY
ADSL ACCA 8M 2.3Mbps 670kbps〜4.4Mbps 8Mbps(G.dmt-AnnexC)
ADSL YahooBB 1.2Mbps 280kbps〜3.2Mbps 8Mbps(G.dmt-AnnexA)
0031名無しさんに接続中…01/10/13 22:55ID:G3oqJQLY
ADSL YahooBB 1.2Mbps 280kbps〜3.2Mbps 8Mbps(G.dmt-AnnexA)
ADSL ACCA1.5M 950kbps 360kbps〜1.3Mbps 1.5Mbps(G.lite-AnnexC)
0032大阪堺局01/10/13 23:00ID:s/ykRDsM
まあ、ヤフーＢＢがＡＤＳＬの値段下げてくれたんだから。

ん？もしかして、ＢＢやら無くても値段下がってたか？
0033101/10/13 23:02ID:jvqBj1mg
「ＹＡＨＯＯＢＢに訴訟予告内容証明送達」のスレ立てた人の、
訴訟予告内容、まさに俺と同じ苦情だよ。
きちんとしたドキュメントで苦情を出せるってすごいね。
勉強が足りない＞俺。

でも、あのメール受け取っても、無反応のような気がするなぁ＞ＹＢＢ。
「俺のせいじゃないし、ＹＢＢなんてどうなってもかまわない」
という従業員で大抵構成されてそうだしね。もう会社としては死んでいる。
死人はレスポンスを返さない。国はさっさと死体処理をして欲しいです。
0034福岡市東区ｗｌｋﾗﾝﾌﾟ“点灯中”01/10/13 23:02ID:Rlcq2Vn6
>32
外圧マンセーで下がってたと思います。
0035101/10/13 23:10ID:jvqBj1mg
>>32
どうだろうね。まぁ、いずれ値段は下がってたでしょ。
でもさー、ちゃんと経営するつもりのある同業者から見たら
YBBはハッタリだったってことになるんでしょ？
YBBの行動は同業者から見てもいい迷惑だったんじゃないかと。
実情はどうかわからないけど。
0036名無しさんに接続中…01/10/13 23:11ID:k.n6DLLY
今、YAHOO株age風に乗ってるねー、米Yahooに引き連られてるんだろうけど
Y!BBの大本営発表もそれなりに効果あったんだろうな。
でも今後損益分岐点の100万に届かず、Y!BBが株価のage材料から不良資産化したら
損はさっさと放り出すんだろうな。
0037名無しさんに接続中…01/10/14 00:04ID:rPZaiW7w
受付ストップするとヨソに客取られるから囲うだけ囲え、と。
処理が追っつかないけど、どうにかなるだろうからモデム送っとけ、と。
でも追っつかなすぎだし、囲いが許容量超えすぎちゃってるよどうしよう、と。
サポートは「メールなんか見なくていいから電話とれ」と。
解約の対応が一番優先順位低い、っていうか一年後の話にしよう、と。
ユーザー情報無くしちゃったけどまァいいや、と。

もうね、アホかと。馬鹿かと。
0038101/10/14 01:25ID:yjekVSSc
>>37
客から見れば結果的にそうなってるけど、
それって、ＹＢＢ従業員の間でもあたりまえなのか？
そういう指示が上から出てるの？
顧客対応マニュアルとか知りたいよ。
0039　01/10/14 01:41ID:f6FutQBo
良い方向に解釈すべきアクションがあまりに少ない
対応が詐欺行為を取り繕う範囲でしかない
0040　01/10/14 01:49ID:3Fk2zBjI
いいとこ無し。
電話代返せ。
0041サービス提供時期は未定です。01/10/14 01:50ID:HyW4hlfk
なんか外注の業者探してるみたいだね。

某BBSに

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
数日前にYAHOO!BBと名乗るところから電話があって
「ADSLモデムの接続、設定等の作業の請負をやってくれないか？」という旨だったけど
1件あたり2千円とのことでお断りしました
出張サポートみたいな仕事、2千円で受ける人もいるんだろうか？
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

というカキコがあった。

２０００円やるから行けって
行くヤツいるか？
0042名無しさんに接続中…01/10/14 01:52ID:f6FutQBo
三食昼寝付き、移動は運転手付きリムジン、実作業は部下にやらせる、
なら一件2000円でもiikamo
0043101/10/14 02:14ID:0IyKiaxk
>>41
それがもし本当だとすると
一件あたり、移動、作業などで３時間かかるとして時給700円か。
個人相手のアルバイトじゃないんだから・・・。
0044名無しさんに接続中…01/10/14 02:15ID:r4qAX6zk
dareka- YBB Higaishano Kai no HomePage tukutte.
0045名無しさんに接続中…01/10/14 04:32ID:WdBtdRn6
近隣で開通者が増えて憂鬱になっていたら、こんなスレが！
私も、ステータスではとっくに開通なのに、
ＮＴＴの工事もまだという放置民の一人。
総務省に電話したくても、会社や公衆電話から
そんな電話かけられないし……。
１氏と同じように何度メールを書いたことか。
今日は最後通牒メールを書こうと思ってます。

>>第7章 責 任
>>第21条(責任)
>>2. 本サービスを提供すべき場合において、当社の故意または重過失により
>>本サービスが全く利用できない状態(本サービスの利用に関し著しい支障が
>>生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下
>>同じとします。)にあることを当社が知った時刻から起算して、3営業日間
>>その状態が継続したときに限り、当該会員の損害賠償請求に応じます。

今の状態って、↑の損害賠償に当たらない？
00464501/10/14 04:34ID:WdBtdRn6
ｼﾏﾀ……「>」一つにするべきでした……鬱。
0047Y!BB被害者の会2番01/10/14 10:57ID:1wLMMiLc
>>44
まずは、ここでカウントですかね。
44さんが会員番号1かな？
じゃあ、俺は2(藁
0048名無しさんに接続中…01/10/14 11:50ID:cgojpqmN
なかなかしぶといようですな。YBBは（ｗ
株をやってる連中にはYBBは成功している様に
見えるようです。
http://quote.yahoo.co.jp/q?s=4689.q&d=1d
Yahoo自体は損をしないシステムに成ってるので
当たり前だけど。
ひろゆきの話はネタだと思ってないとね！
http://www.radiat.net/list.html
でのトークは信用出来ない
0049にゃお〜ん01/10/14 12:11ID:KBPeLY62
>>48
>ひろゆきの話はネタだと思ってないとね！

らじ＠の先週の放送の事だよね？

ちなみに話の内容はこれ↓
>YahooBB!がYahooの資金繰りの悪化だったかで潰れそうなので、所轄省庁
>が身売り先を探しているか。第一種通信事業者は契約者を放置していきな
>りサービス停止にはできないそうで、サービスを継続して提供できるとこ
>ろに買い取ってもらいたいらしいけど、東メタの例もあって難航してるとか。

これってひろゆきが話したのではなくて、切込隊長がしてたんだよ。
ひろゆきは聞いてただけ。だから「信用出来ない」とも言い切れないね。

＃しかもいつもの様に「噂」で誤魔化してなかったのが無気味だったなぁ
0050名無しさんに接続中…01/10/14 13:00ID:ywNskmcq
>>48

たまには馬鹿になってシンプルに考えると

客が金銭的、精神的に被害を受ける ＝ YahooBBは得をする

ってことになってんだろ。やっぱり犯罪だろ。

取り締まれよ、国。
0051名無しさんに接続中…01/10/15 03:45ID:RLFWuZQR
age
0052ささやかな反抗01/10/17 17:35ID:FeEHrkZT
GeocitiesにHP持っているので、そこに表示されるY!BBのマヌケなバナーに矢印を打って
「ココのプロバは最悪です」と書いてやった。
0053名無しさんに接続中…01/10/17 17:36ID:mO2x8ssx
>>52
センス良いね
アドレス教えて
0054名無しさん01/10/23 13:09ID:2WaeqD22
バナーの「990円」はようやく撤回したね。
JAROを恐れてのことだと思われ。(藁
0055名無しさんに接続中…01/10/29 22:05ID:TJWPZprm
>>52
それイイ！
0056名無しさんに接続中…01/11/06 20:55ID:pB9n5v9C
↓この人恨んでるだろうな

>あーくそっ！この怒りをどこにぶつけたらいーんだ。
>初日4.8Mbps だったのが、すっかり100kpbsなっちまった。
>YBB 氏ね。
0057名無しさんに接続中…01/11/07 19:41ID:OfUa4QLD
週間アスキー見ましたか？
YBBのサポセン100人は全員１日契約のバイトでADSLとISDNの区別もできない。
上からは「とにかく引き伸ばせ」「解約させるな」「約束はするな」「メール送れといって逃げろ」といわれているそうです。
アスキーにここまで書かれるようではYBBも終わりです。
0058名無しさんに接続中…01/11/09 00:28ID:W34U4Jgs
>>57
日経ネットナビも「ＹＢＢへの公開質問状」で、この問題はもとより１年縛り問題や他人のＰＣ丸見え問題に切り込んでいた。
アスキーよりは切り口甘いがページ数は多かった。
0059YBB終焉-アルカイダ01/11/09 02:34ID:gQbqOAqt
>>57
> アスキーにここまで書かれるようではYBBも終わりです。
････は良いのだが、どう終わるのだ？ 否, どう終わらせるのだ？

消費者の審判として − 或いは行政判断として、かも知れぬが − YBBをどの様に
殺るかは、日本の通信事業の未来に係わる･･･JARO。

やはり、消費者をナメタ企業はこうなる、と言う見せしめとして、世に役立つ仕方
で殺らなければ、逝けるYBBも浮かばれ 麻衣ョ。

YBB-BBTの葬儀に当たっては、ADSLに競争原理を持ち込み、通信を庶民の側に近づ
けた存在として持ち上げ、消費者無視と無能への自覚能力の欠如により排除され
ざるを得なかったドンキホーテとしての悲劇を語る。
･･･何か、カッコイイ線じゃ内科医？ --- イョ！ 花道! だよね。 project X？

尤も、YBBカルト集団説 と言うのがあるらしく、アルバイトは彼らの苦力で、
当の信者等はSoft Bankの利潤原理主義者 との噂も聞く。
これ、当たっタリバン？ そんなことも、本当にアルカイダ？

これが本当ならば、YBB-BBT 物語に「狂気の高揚」なる章を付記せねばならんが、
損の禿げみと公称開通件数の相関関係を分析し、禿げの輝度をx軸にとる時、････
苦戦じゃ。
0060名無しさんに接続中…01/11/09 02:49ID:3frc8IvO
あのさ、100万回線近くまだ未通なんだよね。
一日３万回線工事しても一ヶ月かかるんだよね。
この工事終わるのかな？一日は86.400秒、一秒に一回線開通したとして11.57日
かかる。待ってる人は今日か、それとも明日か？と待ってるだろうけど
絶望的だよね。それより年内すら怪しいんじゃない？
0061名無しさんに接続中…01/11/09 02:52ID:3frc8IvO
えー、私は皆さんの助言を元にＣＡＴＶにしました。
一週間かからなかったよ。値段は高いけどこんな思いはしたくないから
よかった。みんなありがとう！！
0062名無しさんに接続中…01/11/10 11:39ID:FM//r0eH
>>57
週刊アスキーの記事より

【収益優先が、原因】
これらはヤフーBB内部の事務手続に関するトラブルで、サポート電話の開設では解決しない。
ヤフーBB混乱の原因は何か?ある業界関係者は、「有益を上げることを重要視して、人員を絞った事が原因」と解説する。
「サポートをメールに限定したのもコスト削減のため。ユーザーからの問い合わせのメールが30000通も、滞っている様だ。」と批判する。
ヤフー内部関係者の証言はもっと生々しい。
ユーザーに電話をかけて本申し込みを促すあるスタッフは、「客に何を聞かれても、分りませんと答えて、メールを出せと言え」「適当にあしらって、とにかく客を解約させるな。」と指示を受けたと言う。
更にアルバイトの大半は、1日契約のアルバイトで、ISDN、ADSLという言葉すら知らないレベル。
ユーザーに対しては、単にマニュアルを読んでいるだけ、と暴露。
「こんな事情だから、サポート電話には何も期待出来ないだろう」と話す。
これまでメールのみとしていたサポートを、電話でも提供するようにしたのは、コスト最重視のヤフーBBにとっては、大英断だったかもしれない。
しかしサポート電話開設によるコストの増大はユーザーが支払う利用料金に跳ね返って来る可能性も高い。
0063名無しさんに接続中…01/11/11 21:40ID:h9Qhu+Zs
netn@vi 12月号に「ＹＢＢへの公開質問状」という記事があり、モデム「発送数」を勝手に「開通数」と発表している等の批判。
最後は「ＹＢＢの辞め方」をなんと１ページさいて説明。
http://netnavi.nikkeibp.co.jp/contents/
0064名無しさんに接続中…01/11/11 21:47ID:+DoyRDHB
それでも強気のＹＢＢ。【internetブロードバンド12月号】にて、広報担当者は、
「9月4日の発表で4万開通でしたが、10月4日には13万開通させました！
　宣言通り年内100万開通が見えてきました！」と胸を張っていた・・・。

　・・・ということは、これからも来る。。モデムＷＡＶＥが。。
0065名無しさんに接続中…01/11/11 21:55ID:V8lQV+IB
陰毛
0066名無しさんに接続中…01/11/11 22:17ID:HYaVBW3a
モデム絨毯爆撃作戦続行中！
0067名無しさんに接続中…01/11/13 21:27ID:Es7PNesl
>>64
ソフトバンクが傘下におさめた東めたの法人ユーザー７万人を１０月時点での開通者１３万人に含んでいるそうな。
とすれば、１０月時点での開通者は実質６万人。
モデム発送者数＝開通者数とする会社だけに考えられないことないです。
0068名無しさんに接続中…01/11/13 22:14ID:j63UVePg
今のところ、月数万件しか工事できてないってことだよね。
YBB側の担当者を増やしても、NTT側で追いつかないと工事はできない。
とすると、月10万程度がせいぜいいいとこか？100万人目は、来年秋かも・・・
0069名無しさんに接続中…01/11/14 23:44ID:8ePDZElu
明日中に解約しない人は、年内の解約はできないようです。
お知り合いにも教えてあげたほうがいいかも？

http://privacy.bb.yahoo.co.jp/terms/

第9章 契約の解除
第26条(会員が行う契約の解除)
1. 会員は、会員契約を解除しようとするときは、当社所定の方法により
その旨を当社に通知していただきます。毎月15日までに解除の意思表示が
なされた場合には当該月の末日をもって会員契約が解除されるものとし、
毎月16日以降に解除の意思表示がなされた場合には翌月の末日をもって
会員契約が解除されるものとします。
0070名無しさんに接続中…01/11/15 22:44ID:sqnHGJKt
>>69
現在ＹＢＢ接続障害で解約不可能です！
ほっとして接続障害は解約阻止の陰謀？
0071名無しさんに接続中…01/11/15 22:46ID:mGrYmO5z
あっ、しかも今日で年内の解約ができないんだっけ。これはこれは・・
0072だめだめよ01/11/15 22:48ID:eZi6WOYC
あぁ　１５日。。。
0073名無しさんに接続中…01/11/17 09:09ID:gJSzXK1W
>>70
損はココまで腐っていたとは！
0074名無しさんに接続中…01/11/17 23:21ID:91SMBqw+
>>73
孫害賠償請求！
0075名無しさんに接続中…01/11/18 22:59ID:udp01BxN
>>74
ほんとうに「孫害」だね
0076名無しさんに接続中…01/11/19 23:50ID:KaQbuGGS
今日発売の週刊アスキー
「被害者が語るヤフーＢＢこれだけのウソ」特集
0077　01/11/20 00:07ID:yMJPZ6L8
安ければ良いという時代なんだろうな。
１００円ショップがウケる時代だからね。
同じ物を手に入れるなら、安ければ安い程いいという考え。

先を見る目を持っている人なら、
爆発的な加入者に対応しきれないのは目に見えて解るんだけどね。

しかしなんだね。
もう恨むとかの問題じゃなくなってるんじゃないかな？
まだ放置で耐えてる人は、ある意味「意地」だよね。
キャンセルした人は、今頃「解約して良かった。もうコリゴリ」だろうし。

今回運良く繋がった人は「快適だよ。」だろうね。
でも、この人達は、回線障害なんかあった時にどうするんだろ？
ＬＡＮカードなんかがイカレタのなら買い替えとか出来るけど、
ネットワーク障害はＹＢＢの管轄だもんな。
サポセンに電話？
放置民と変わらないと思うのだが・・・。
0078名無しさんに接続中…01/11/20 00:13ID:jbEUp0eO
>>77
そういうリスクも込みだから安いんじゃないの。
腹をくくるしかないんじゃない？別に繋がらなくなったって
そんなに困るもんでもないでしょう。
ってな奴がＹ！ＢＢ使ってると思ったら、実際障害が起こったら
ここでお祭りさわぎだもんなぁ。（ｗ
傍から見てると面白いね。
0079101/11/21 18:58ID:h/kFYvfA
やっと週アスで叩かれはじめたけどさ、まだまだだよね。
あーあ。っーかさ、ＹＢＢってこのまま社会的に許されてていいの？
叩かれてもだらだらだらだらと許されつづけてる。
もうちっと健全な経営してよ。やっぱり商売で「ウソ」はダメだろ。
まぁ、幽霊社員で構成された実体のない会社だから、最低限のマナーも、
常識も、プライドも、真心も、何にもないのは理解できるけれどもさ。
だから騒いでも、枯れ尾花にパンチしているようなもんなんだよね。
だからこそ、国がもっと指導を入れるべきだよな。
0080名無しさんに接続中…01/11/21 19:01ID:hEBGtlcd
こんなん見つけた
ttp://www.fujinaga.org
0081名無しさんに接続中…01/11/21 19:16ID:4NMF84WM
この間、11月より新設されたカスタマー・サービスに電話をかけ続けたが、いつかけても話し中。
しかも21時になるときっかり「当社の営業時間は…」と電話は、いわば「ブチ切り」される！電話はホールドもされない！
カスタマー・サービスの電話番号は、0570-919-820、最後の６桁はクイック・ヤフーと読むらしい。
しかしここで勘違いしてはならない。
ここでいう「クイック」とは、対処がクイック、データ転送速度がクイックではなく、
わたしにサービスではなく愚弄のメールをプロバイドし続けるYahoo! BBの対応から判断する限り、
21時がすぎればもうあとは知らない、

従業員の「帰宅がクイック」

ということなのだとしか解釈できない。。




激しくﾜﾗﾀ
0082101/11/21 19:16ID:U+ayyLTr
11月20日日経新聞朝刊で「新規利用者獲得はいったん中断して、
この30万人（放置民ね）の接続作業を優先している」
ってやつね。ウソです。はい。申し込みやってます。バリバリ。
YahooBBのページも健在です。
新規の申し込みを一切中止するぐらいして欲しいもんだ。
0083101/11/21 19:24ID:U+ayyLTr
YahooBBにどんなに怒りをぶつけても、枯草にパンチしているもんだな。
もがけばもがくほど、それがわかってくる。
経営者も、雇われ従業員に常識もプライドもない。
経営者にあるのは、どうすれば効率よく儲けられるかということ。
雇われ従業員にあるのは、金がもらえればいいということ。
こんな不健康で枯草のような会社はさっさと消えて欲しいもんだ。
0084名無しさんに接続中…01/11/21 19:48ID:y8z6EaXG
結局一番悪いのは誰なんですか？
ヘルプセンターのお姉さんに同情しております｡
0085名無しさんに接続中…01/11/21 20:06ID:QR9dNdsu
まあ、三国人なんぞを信用したお前らが悪いってこった
0086　01/11/21 20:15ID:TB60DSEV
Yahoo!も焦ってるだろ。繋がらなければ人件費の分やらなんやらで
膨大な赤字が毎日膨れ上がるばかりだし。
ま、これからこのYahoo!をユーザ自身が育てて行くつもりで少しばかりの
我慢をするか、潰してしまってあの何倍ものろくて何倍も高いNTT独占に
逆戻りするかどっちかだ。
0087名無しさんに接続中…01/11/21 20:27ID:fTbywgZE
NTTもYBBに言いたい放題されるだけじゃなく、具体例出して反論すりゃいいんだよ。
YBBを直にたたけないマスコミも、NTTの発表をソースとしたYBBの問題点を記事にして
YBBの実体を世間に知らしめて欲しいね。
0088名無しさんに接続中…01/11/21 20:32ID:q5eu2z2V
YahooBB開通者数２３万人
http://www.watch.impress.co.jp/broadband/news/2001/11/20/ybb.htm
0089　　01/11/21 20:33ID:zZoyntO4
>>87
とりあえず今週号の週アスではカナーリ叩いてるぞ
0090名無しさんに接続中01/11/21 20:34ID:NkuSvoiE
俺は、解約してすっきりしたよ｡
みんなも解約して、このすがすがしい気分を共有しよう｡
0091　01/11/21 20:38ID:RCSqi5mh
ＹＢＢと関わるのは精神衛生上よろしくないと
かしこい俺は気が付いちゃったのでそっこーキャンセル。
関係ないと、笑って見ていられる。
これ最高。
0092名無しさんに接続中…01/11/21 20:44ID:gU3eJHBY
>>91
俺も元々関係ないけど、プロバ板毎日見るようになったＹＯ！
0093名無しさんに接続中…01/11/21 21:01ID:JMSXkRg3
友達で最近申し込んだヤツ、二週間もかからず開通したってさ＞大阪布施
なんだそれ。ハゲ出て来い!!
0094　はげめ！01/11/21 21:26ID:jHweHq7g
なんやかんやで、金はふんだくられるし、疲れただけ。
あの会社どうにかしてるよ。
とにかく最低限のサービスが提供できないんだからどうしようもない。
0095名無しさんに接続中…01/11/23 13:35ID:UUZTDYuh
>>89週アスによると八尾市の33歳男性が４ヶ月放置プレイ
>>93カキコによるとお隣の布施（東大阪市）で２週間で開通

どっちを信じていいのかわからん！
0096名無しさんに接続中…01/11/23 13:40ID:p7pPQMFI
今、キャンセルしてやりました。
おかげで、ストレスがなくなりました。
0097名無しさんに接続中…01/11/23 13:41ID:vNtpL809
でも、回線握られる。
0098名無しさんに接続中…01/11/23 13:51ID:HPguM9qn
8月11日：本申し込み。
9月21日：AHOOに腹が立ちソネットに本申し込み。
10月1日：10月4日工事＆モデム発送メール
10月4日：モデム到着、ADSL接続できず。
10月11日：1週間たっても繋がらず。
10月18日：2週間。
10月25日：3週間。
11月1日：アッカ（ソネット）から11月9日回線調査メール。
11月11日：アッカから回線適合＆11月21日工事メール
11月23日：アッカからモデム到着、開通。

AHOOは10月4日に工事すると言っておきながら
結局工事してなかったみたいです。市ねAHOO
0099名無しさんに接続中…01/11/24 18:53ID:N4CFrpOC
>>98
回線握られなくてラッキーじゃないか！
0100名無しさんに接続中…01/11/24 19:02ID:xVv8clfI
うーん、回線握りと言う単語自体、ＹＢＢの解約阻止の最大の作戦やん。
ものぐさなユーザーに解約する手間が掛かるよと言う暗黙プッシャー。
でも、工事は中は嘘つきやから握られてないことも多いけどね。ｗ
0101名無しさんに接続中… 01/11/24 19:12ID:9+dMGqge
繋がっただけでは喜べない、それまで普通に使えていたのが突然wlk点滅
同時に使用不能に、BBT苦情言っても局の問題では無いとノイズが乗って
いるからでしょうって、ヲイヲイそれまで5.2M出ていてノイズで使用不能
になるって一体どういう事、因みに機器増設したとかドアホン/ACR等とい
った余計な物は一切繋げてない。
0102 01/11/24 19:51ID:iVtV5p5k
日本を大不況・デフレスパイラルに巻き込ん一級戦犯企業

・日本マクドナルド＆藤田田 個人
・吉野家
・ヨドバシカメラ
・BBテクノロジー＆孫正義 個人
・光通信

生産物の価値を不当に下げ、消費総量を低下させた張本人はこいつらだ
物が安くなるのは良いがあくまでも消費者の立場、その消費者が生産する
商品を不当廉売すれば給料が下がり、最終的には消費行動を麻痺させる

さよならハゲの損、キミたちが詐欺行為でADSLの価格体系を安くしてくれた
事には感謝する、でもIT不況という大きなお土産はキミたちに返したい
みんなテメーのせいじゃゴルァ！
0103名無しさんに接続中…01/11/26 20:10ID:J/4WysjM
悔い改めよ！
Y!BB
さもなくば永遠の汚点を残すぞ！
0104名無しさんに接続中…01/11/26 20:30ID:M/KVolwG
>>103
そんなこと言っても馬の耳にナムアミダブツ・・・・だと思う
0105名無しさんに接続中…01/11/28 00:29ID:WorLPXRO
>>104
高麗人に日本語通じないよ
0106名無しさんに接続中…01/11/29 00:18ID:zH+yB055
高麗人参
0107名無しさんに接続中…01/11/29 00:22ID:X5jR+x3w
高麗人参上
0108名無しさんに接続中…01/11/30 22:38ID:35uKbKbd
>>106は「コウライニンジン」と読むのでは？
0109名無しさんに接続中…01/11/30 22:40ID:K9uFqQmW
>>108
ｺﾞﾙｧ!
粘着君おはよう！
0110名無しさんに接続中…01/12/01 10:39ID:qipzH+Rr
>>109
オマエモナー
0111名無しさんに接続中…01/12/01 10:45ID:yCfOh4ZC
>>1
訴訟起こせ！
http://members.tripod.co.jp/ct1/index.html
0112名無しさんに接続中…01/12/03 00:40ID:WxVr/Z14
>>111
情報サンクス
0113名無しさんに接続中…01/12/05 22:26ID:S906JVm/
>110
モナーモナー
0114名無しさんに接続中…01/12/05 23:03ID:8y5LmMEh
モデムぶっ壊れ事件でもめてた、こちらが
http://www.office-deai.co.jp/index.htm

今度は料金支払い口座振り替えでトラブルがあった模様。

Ahooの管理はいったいどうなっているのだ？
0115名無しさんに接続中…01/12/05 23:15ID:Qms62GSW
>>108

無粋
0116名無しさんに接続中…01/12/06 23:12ID:sOO2lHgz
>>115
ブス
0117名無しさんに接続中…01/12/09 12:04ID:NgMRhjM1
>>114
サポセンに1時間以上TELかぁ
0118名無しさんに接続中…01/12/09 12:18ID:mQ8yhutg
>>116
ブス
0119名無しさんに接続中…01/12/12 22:53ID:fmKU9MVU
>>118
損が刺された音
0120終了01/12/12 23:13ID:MP5Og5iy
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002457009/l50
0121名無しさんに接続中…01/12/15 19:13ID:GTlFwEnh
>>119
おもしれえ！
0122損01/12/17 23:29ID:FHueOz74
もう100回以上刺されましたが何か？
0123名無しさんに接続中…01/12/20 21:03ID:G0V7USVa
×××××× ヤーボーボーを恨もう××××××
0124名無しさんに接続中…01/12/20 21:34ID:MPEoAoPC
テレマのバイトなんだから仕方ないじゃん。サポートセンターなんて。
クライアントが言ってきたこと受けるしかないし。
人間の屑みたいな罵り方されて千ちょっとしか時給もらえないんだからねぇ。
お客に、アルバイトのアナタにこんなこと言っても仕方ないんだけど、
と言ってもらえると、こちらから言えない分かなりほっとする…

と言うのが、配属先がY！BBと知らされず面接受けた友人の談です。
0125名無しさんに接続中…01/12/22 18:10ID:pFZZ7QgL
>>124
面接で落ちたのか？
0126名無しさんに接続中…01/12/24 15:49ID:yARh07bX
>>125
確かに採用されたとは書いてないな
0127名無しさんが見つかりません01/12/24 16:37ID:5VHjSoNB
YBBが「来る者拒まず」の受付をしているのは、企業ポリシーらしい。

線路長の問題で他社では断られたユーザーに対しても開通作業を
してあげることで、もしかしてそれで繋がったら客が(ﾟдﾟ) ｳﾏｰ。
それで「他では断られたのにYBBだと繋がりました♪」ってのがさら
なる顧客満足を獲得するんだと。

オレは「開通する見込みもないのに何でも受け付けるんじゃねぇ！」
って不満を持ってるユーザーの方が多いと思うんだけどなぁ…

とりあえず申し込みユーザーの数を稼ぎたいってことで来る者を拒ん
でいないとしたら最低だな。
0128名無しさんに接続中…01/12/24 19:28ID:OPyXScQz
>>127
「企業ポリシーらしい」「獲得するんだと」ってソースの公開希望。

ADSLって机上でOKでも実地でNGやその逆も多い。
「ダメかも知れませんが試してみます？」って聞かれたら、工事費\4,000弱払ってもやってもらうんじゃない？
ISDNユーザーがアナログ戻しするかは別だけど。
懐が深いのは責められる点じゃないと思うが。
「申し込みユーザーの数を稼ぎたい」ってのはあるだろう。「開通ユーザー」予備軍として。
0129ナサナシソ01/12/25 02:05ID:AB0WmM0s

うらみage
0130名無しさんに接続中…01/12/25 02:19ID:Ay5LhKW5
↓これ、なんでYahooBBって書かないんだ？
http://news.lycos.co.jp/topics/computer/adsl.html?d=24mainichiF1225m016
0131さん太01/12/25 03:37ID:3F3jCgmD
>>126-128
クリスマス・イブなのに、何でこんなとこにいたんだ？
さみしい人たちだ。
0132名無しさんに接続中…01/12/25 03:48ID:63Wby2Bt
いつも思うんだけどクリスマスを女と過ごすことのどこがいいの？
俺ら日本人にとってはどうでもいい日のはずなのに・・・
ただ、恋人いるやつが見せびらかしたいだけなんだろ？

でも、お前らはものすごい道化だぞ？
はたからみたらただのピエロだ（ｗ
0133名無しさんに接続中…01/12/25 09:16ID:SS2M/+nC
>>131
＞クリスマス・イブなのに、何でこんなとこにいたんだ？
＞さみしい人たちだ。

相手の年齢も性別も職業も何も知らないのにこういうこと言う奴多いよな。
そんなこと言う131の心がさみしい。
0134名無しさんに接続中…01/12/27 23:59ID:LZWpOAB5
>>132
日本人にもキリスト教徒は少なくないよ
どうでもいい日というと怒られる
もっとも大事なのはクリスマス当日であって前日のイブではないはずだがね
0135名無しさんに接続中…01/12/29 22:52ID:0dUh9X05
>>134
意外にも韓国人の３割はキリスト教
0136名無しさんに接続中…01/12/29 23:31ID:6UN/QQEH
>>135
韓国生まれの『統一教会』（原理運動）もキリスト教の一種だしね。
気持ち悪りーYo
0137名無しさんに接続中…02/01/02 00:21ID:NHfLuC77
>>136
言われて調べたら正統プロテスタントが多いらしいよ
0138名無しさんに接続中…02/01/06 19:20ID:a8SF1S90
損がフジテレビに出演
プロバ板久々のヤフー祭
0139名無しさんに接続中…02/01/10 22:43ID:fVcFNBdI
Ｙ！ＢＢは３０万回線行かずに頭打ち
これで採算とれるのか
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