ＹＡＨＯＯのＡＤＳＬを申し込んだが開通しない。問合せに対して
も不誠実なので下記のとおり内容証明を送達した。

ヤフーＢＢＡＤＳＬが開通しない事に対する対応と補償の依頼。
　七月八日に正式申込を受け付けた旨メールを受け取った。受付
番号は○○○○○○○○。開通予定は八月下旬と連絡が有った。
その後私の区域は既に開通済みである事を知ったのでカスタマー
サポートに問合わせのメールを送信したところ九月二十五日にな
ってようやくＩＳＤＮからアナログ回線へ変更が必要と通知が有
った。通知された内容に沿ってＮＴＴへ十月十日に回線変更工事
を行うように依頼した。その内容は指定されたフォームから送信
したが、何の連絡も無い。問合せに返信が無いので、何度もメー
ルを送信している。文書を送達する旨警告したメールに対しても
回答が得られない。
　開通に関しては早急に対応して頂きたい。又、既に開通してい
るはずの九月から十月迄ＩＳＤＮを利用せざるを得なかった為発
生した損失と本書発送にかかった費用、もしも開通が回線変更工
事日の十月十日を過ぎた場合、当方所有のＩＳＤＮ対応ＴＡでは
現在使用中のプロバイダーに接続できなくなるのでアナログモデ
ムの購入費用を補償する事を求める。
　なお、貴殿が本書面到達後十日以内に誠意ある対応をとらない
場合には、やむを得ず法的手続きを検討せざるを得ないことを警
告する。

東京都港区北青山三ー六ー七
ヤフー (株)
代表取締役社長 井　上 　雅　博 　殿