投稿日 ： 2001/10/29(Mon) 15:41
投稿者 ： あきれた
Ｅメール ：
収容局 ：
タイトル ： こんなにいたの？


わたしは、7月10日　本申し込み　10月17日解約　いまだに申し込み取り消し処理がなされておらず完了のメールも来ていません。
今日の日経産業新聞にこのような記事が掲載されました。

「現在ＡＤＳＬを申し込んでいるユーザーを対象に調査したところ、Ｙａｈｏｏ！ＢＢへの不満は高い。申し込み中
の人の六七％が他のサービスへの乗り換えを考えている。申し込みから開通までの時間がかかりすぎることと、“待
機者”へのサポートが貧弱なことが理由になっている。
　申し込んで一カ月以上待たされることはざらで、現在利用しているユーザーの場合、四〇％が二、三カ月待ち。五
十六万九千人（十月五日時点）にも及ぶこうした待機者に対し、電話でのサポートが用意されていないだけでなく、
メールでの問い合わせにもなかなか返事が返ってこない。
　また、キャンセル手続きをしてもヤフーの処理が進まず、他のサービスに乗り換える手続きができないなどの事態
も起きている。

http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?no=5837&reno=no&oya=5837&mode=msgview&page=0」