直通番号に電話。今日中に連絡させるように伝える。
で、18:00すぎに電話が来る。
結局、NTTに申請していなかったというコトで、これから申請するとの事。
NTTから回答がくるまで最短で10営業日。
それからヂャンパ工事に掛かるので、何時開通かは正式には答えられない。

サポートセンターに電話しても受話器を取らないのは何故か聞いてみる。
現在人手が足りない状態で、内部でも混乱している。
11月に回線増設&人員増員の予定なので、それで状態は良くなるはず。
他に問い合わせ先はないのか聞くも、サポートのみの一点張り。
メール出しても返事は来ない、電話すれど繋がらないでは
お話にならないと、とりあえず苦情を言っておく。

9/13に電話した時に空きポートはあり、お客様の場合、他社ADSL解約すれば
10日前後で繋がるはずと言われて14日に解約したが、結局開通していない。
これまでのダイヤルアップに掛かった銭はどうなるのか聞いてみる。
現時点では補償に関して、その予定はない。
が、お客様の他にも同じような方がいらっしゃるので、
開通後に個別で対応するという形で検討はしたい、との事。

フレッツ8Mとどちらが先に開通するのか、楽しみだ。(お