東京電話から回答。
>集合住宅における工事できない条件の「3Fを越える場合」というのは3Fを
>含んでいるんでしょうか?
という質問に対し、
>お問い合わせの件でございますが、弊社ホームページの
>「3Fを超える場合」は、3Fを含んでおります。
との回答。駄目か…。

未来永劫、2Fまでしか工事しないのかと思い、Tel。
「あの〜、3Fでは光サービス受けられないんですよね?」
「3Fまでは大丈夫です。」
(゚Д゚)ハァ?
「電柱から直接ケーブルを引き込みます。当社規定では3Fまでとなっております。」
「詳しくは現地調査で…」
「so-netは2Fまでとの事ですが、違いは何でしょうか?」
「so-netさんの事は分かりかねます。」

なんかすっきりしない…。
電柱が近くにないと駄目、という事だろうか。
ベランダ方向の窓から見える電柱は4F分の高さがあるのだが…。