業者が契約より早くアカウントを切断してしまった可能性があります。
大変ご迷惑、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
今回の事態についての詳細は、あらためて報告させていただきます。
取急ぎ、復旧のご連絡のみとさせていただきます。

続報は？