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9月16日、工事でBBが来た時に、WLKの点滅エラーで接続できず。
工事人が帰った2時間後、ＢＢテクノロジーＴ氏から電話があり、
エラー状況を聞いた後一旦電話を切り、30分後に再度電話で推定原因を
告げられた。（マンションについているKDDIのアダプターが原因）
その後26日に再びT氏から電話でその後の経過を聞かれ、
「アダプターの撤去工事を進めている」と当方が回答し、経過待ちとなった。
29日に再びT氏より電話があり、その後の経過を聞かれたが週の始めに
アダプター撤去工事が済み、開通していたためその旨を告げたら
「本日私が電話で確認しましたので、今日からの課金となります」
といわれた。

開通までのフォローとしては非常に優秀だと思われ。