ADSL@静岡 3rd
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0511猫煎餅
01/11/20 23:10ID:wb9prL9b俺たちの立場から言わせてもらえば実際同日に切り替えるのは
なんてこと無い。むしろアナログに一度切り替えてからまた
DSLに切り替える方が非常に面倒。ahooの解約も結構やってるし。
問題なのはその既設に対してお客がどう扱って欲しいのかってのが
不明な点。ジャンパーのオーダー来た時に、既設が入ってると
その回線切られたら困るってのもいるのよ。実際苦情来たようだし。
それが他業者間だとなおさら。新規に来たらそれに切り替えていいよって
ことになってるとお客の立場からすっと早く開通したほうと契約するって
気持ちと矛盾するでしょ。だから肝心なのは新しいオーダー来たら
撤去していいのかいけないのか明確になってること。
でもお客によっちゃキャンセルのキャンセルだのふざけたことぬかしてる
のもいるからいちいち対応しきれないから既設があるなら工事するなって
ことになってるわけよ
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