上の内容で送ったら、3日後に返信。

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

 ご連絡ありがとうございます。
 追って解約受付メールを送付させていただきますが、先にこのメールにて
鋭意処理にあたっている旨お知らせいたします。

 なおNTT局内工事完了前のキャンセルに解約費用等はかかりません。
只今確認した限りではお客様につきましても同様と思われますが
こちらも解約受付メールにてお知らせいたします。

なにかご不明な点などはお気軽に再度お問い合わせくださいませ。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。


…結局、まだ正式なキャンセルのメールは来てませんが。