>>126
ありがとうございます。
自分の場合担当はｈという人物でしたが・・
いっそキレられたらテープに録ってあるのでそれを総務省・消費者センターに
提示して有利に事を運べるかも知れません。

とにかく早い解決がしたい！
これだけです。