早くこのスレ見つけとけばよかった…
12月の頭にダイヤルアップから1.5への変更して、
翌週には電話で”NTTの工事待ちなので工事日が決まったら連絡します”
なのに10日たっても連絡が無い。
CSかけても1時間待ち。
あげく結局工事が7日なので3日に書類送ります。って！
10日前の電話で年内工事できるっていったじゃないの。
だいたい、予告もなしに正月に送って来たっていないって！
10日前に電話した時点で、年内工事です、って言われなければ
他の会社にするつもりだったのに。
工事が遅れたことについても言い訳ばかりで謝罪ナシ。
他の会社が対応早かったらそっちにしますから解約方法教えてくださいって言ったら
”それはないですよ（対応が早い）”
”解約はこの（1時間つながらない）電話にかけてください”

なんか客商売としてあまりにお粗末ではないかと。

仕事でつかってるメルアド変更するのは手間かかるけど、
もうDIONには付き合いきれない…