大体、DION(KDDI)のサポートで悪質だと
思われるは20％位。そういう奴は、こっ
ちが少しでも強い口調で責めるとすぐ感
情的になり、ムキになって絡んでくる。
それが、KDDI DION担当カスタマー・サ
ポート調査部という部署にいるから最悪
だ。今回の件で、延べ5時間、約20人位
と話した録音テープを聞き直して感じた
感想だ。