YahooBB@愛知part2
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0780緑区@平手局
01/11/13 22:51ID:8D1RcVYkXXXX様
この度はYahoo!BBサービスにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
弊社サービスを大変長い間お待ちいただきましたことを深くお詫び申し上げます。
本日は、お客様の回線準備が整いましたのでお知らせ致します。
Yahoo!BBのサービスに必要な「専用モデム及びスプリッタ」を以下の日程
で、宅配便にて発送させていただきます。
いよいよあなたのYahoo!BBサービスが始まります。
Yahoo!BBのブロードバンドサービスをご期待ください。
■モデム発送日 : 2001/11/13
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◆「モデム及びスプリッタの接続」を申し込まれたお客様へ◆
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後日、お電話にて日程等のご案内をさせていただきます。
なお、一旦、弊社に接続を依頼されたお客様も、ご自身での接続(DIY)
への変更を承っております。
変更をご希望されるお客様は、弊社から日程をご案内した際に不要の旨
お申し出くださいますと、接続の為の訪問をキャンセルとさせていただいて
おります(キャンセルに伴う費用は発生いたしません)。
弊社カスタマーセンターには、既に接続済みのお客様から、ご自身での
接続も比較的容易であったとのお声を多数頂戴いたしております。
また、ご自身で接続を試みられても完了しない場合は、弊社からのご案
内の際に、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
※「モデム・スプリッタ取り付け工事料 100万人無料キャンペーン」が適用
されます。
お客様ご自身で接続される場合は、以下の点にご注意くださいますよう
お願い申し上げます。
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◇ご自身でモデム及びスプリッタを設置される際のご注意点◇
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モデムがお手元に届いた時点でお客様の回線において、弊社側の工事は
完了いたしておりますが、NTT様のジャンパー工事などに1〜2週間程度かか
ることがございます。同封の「Yahoo!BB・セットアップ・ガイド」をよくご覧の上
接続くださるようお願いいたします。
★モデムによる接続の確認方法
モデムの前面パネル「WLK(ランプ)」をご確認ください。
○「WLK(ランプ)」が点灯(つきっぱなし)の場合
→ すぐにご利用いただけます。
●「WLK(ランプ)」が点滅(ピカピカ)もしくは無点灯の場合
→ NTT様のジャンパー工事などが完了していない可能性がございます。
その際は、誠に恐れ入りますが1〜2週間程度の間に再度モデムの
前面パネル「WLK(ランプ)」の点灯状況をご確認ください。
点灯(つきっぱなし)に変わった時点でご利用いただけます。
※ ジャンパー工事とは:
NTT様が、お客様のNTT回線とYahoo!BB回線をつなぐ作業のことです。
これは通常の工事工程ですから、NTT様へのお問い合わせ等はご遠慮いただきますよう
お願い申し上げます。
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