平素は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

お問い合せ頂いた件についてご案内いたします。

誠に申し訳ございませんが、現在NETサービスの
上り速度の増強の予定はございません。

お客様からのご指摘の通り、増速に関し今後の検討課題でございます。
今後も更なるサービスの向上を目指し、社員一同努力してまいる所存にございます。

新たにサービス変更等ある場合は、随時詳細が決まり次第、弊社Web上や
メール等で告知させていただきますので、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見はネット上りの回線速度増強の貴重なご意見として、
担当部署に上げさせていただきます。

以上、簡単でございますが回答とさせていただきます。

お問い合せ頂きまして誠にありがとうございました。

****カスタマーサービスセンター****
電話 0120−737−884 (フリーダイヤル)
営業時間 平日9:00〜21:00
日・祝日 10:00〜19:00
*J-COM Broad band カスタマーサービスセンターINFO*