６年程世話になってましたが、昨日の障害について電話サポートに
「99.9％保証返金制度」の件を問い合わせたところ、「お客様から
メールまたはお電話で”現在障害発生中！”というご連絡を頂かな
いと返金の規約に該当いたしません。」という回答。
昨日朝から電話が繋がらなかったのだが？と言うと、「約款に則っ
ての事ですので．．．」と心無い回答をされたため、「では、その
約款で”お客が気づかなきゃ知らん振り”っていう事を堂々と謳っ
てるって事か！！」とつい激高。
大々的に謳われている「返金制度」を適用するためには24時間稼働
状況見張ってないと×ですね．．．電話切った後、乗り換え決意し
た事は言うまでもありません。