サポートから連絡きた。

VNCコンソールから接続確認したらGRUB画面が表示されててOSが起動できない状態
とかいわれたけどマジで起動以外なんもしてないのにそれって初期不良とちゃうん？
OSの再インスコ促されたから仕方ないけどやってみます。