サーバー移転した者ですが、更新料を支払ったばかりでの
今回の障害だったためメールで返金申請をしました。
本当はいろいろな損害分を保証してもらいたいところですが、
実際に支払った金額の範囲内で、月割り１１ヶ月分の請求をしました。
サービスをまともに受けられた期間は２週間足らずです。

申請から１週間経過しましたが、いまのところ返金はおろか、
返信もない状態です。１ヵ月以内に何の連絡もない場合は、
何らかのアクションを起こそうと考えているところです。
規約上では返金請求可能のようなので、
実際に返金に応じてもらえたケースがあればおしえてください。