友人が最近引っ越したんですが、ネットに接続できなくて困っています。
自分もそういうの詳しくないんで、教えてください。

・集合住宅で、ジャック→モデム→PCではなく、ジャック→PCで繋ぐタイプ
・回線の設定工事は既にしてもらっている

なんですけど、ネット接続出来ないらしいんです。自分もその場にいないので
アレなんですが、もしかして回線云々ではなく単純にパーツの問題とかありますか？
ジャックとPCを繋ぐコードで、光回線だと使えないコードとかってないですよね？