質問です。
ケーブルテレビのインターネットを契約したんですが、
接続のセットアップの段階で、プロバイダ指定のIPアドレスの取得ができていません。
接続設定のマニュアルに書いてある対処方法として、
モデムの電源の立ち上げ直し
パソコンの再起動
を試してみたのですが、指定のIPは取得できず。

モデムは正常に動いているようです。
原因・解決方法があったら教えてください。