>>364
＞初期設定に戻すにはどうすればいいんでしょうか？
これだけの情報はかなりのｴｽﾊﾟｰ能力が必要となります。
高くつきますが必ず請求させてもらいますのであしからず。

PC買ったときについてきたCD-ROMにリカバリーディスクと言うのがあるからそれを入れて起動させて手順に従う。
もちろん、現在PCにある情報はみんななくなります。