連れのパソコンがトラブってます。
ウイルスに感染したのでセキュリティソフトで除外して以来
ダウンロード、ショッピングサイトでの買い物、セキュリティソフトの更新が
できないらしいのです。ブラウザのセキュリティレベルやソフトを終了等
してみても状況は改善なしのようです。
非常にアバウトな質問で申し訳ないんですが、アドバイスいただけたらと思います。