自分一人ではどうしてよいのか分からないので、書き込みさせて頂きました。

あるｻｲﾄに、知らずのうちに『携帯端末情報』が登録されてしまい、多額な利用料金を請求されてしまいました。
期間以内に振り込まれない場合、調査料などをさらにかけて請求するとの事。
この場合、お金を振り込まなくてはならないのでしょうか？
無知な為『携帯端末情報』の意味がよくわからず、これによって個人情報がｻｲﾄの相手に知られてしまうのではないかと、ﾋﾞｸﾋﾞｸしております。

もしお金を払わなくてよい方法があるのであれば、教えて下さい。切実です!!!