お願いします。
WINDOWS　MEDIA　PLAYERバージョン9を使用していたのですが
ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ11をﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしたところ「セットアップが完了していません。」
と出るのです。「再インストールしてください」と出ますが、何度やっても出来ません。
あきらめて元のﾊﾞｰｼﾞｮﾝ9に戻そうとしたのですが
「最新のﾊﾞｰｼﾞｮﾝがすでにインストールされています」と出て
元にも戻せなくなってしまいました。
仕方ないのでｼｽﾃﾑの復元を実行しようと思いましたが
復元ポイントがそれ以前に設定されておらず戻すことも出来なくなってしまいました。
「プログラムの削除」で削除してもうまくいきません。
途方にくれています。
助けてください。