教えて下さい。
友人のPC　Windows　ME
LANアダプター　コレガのPCI-TXS です
PCの調子が悪くなってしまい、リカバリーをしたところ、
PC内のLANのソフトまで消えてしまったらしく、
そういう場合再インストールしたいのですが、どうすれば良いのでしょうか？

フロッピーディスクがついてましたが、
それを入れ込んでも特別何も変化がありませんし、
サポートに電話しても話中です。
ホームページでは説明書やアップデートをインストールできるとの事ですが、
私のPC（XP）からCDにおとして、友人のPC（ME)にインストールできるのでしょうか？

私は全くの初心者でして、どなたか教えて下さい。どうぞ宜しくお願いします。
PCI-TXS とはデスクトップの内付けタイプです。
お願いします。