もしかしたら初歩的な質問かもしれませんが聞いてください。

オンラインゲームの会社でのID（ゲーム自体のIDではない）が
サービス終了になるらしく、普段使っているメールアドレスへの
記入変更をするようにされており、その画面に飛び、
メールアドレスを入力した後、認証という部分を押しました。ところが

'/' アプリケーションでサーバー エラーが発生しました。
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ランタイム エラー
説明 : サーバーでアプリケーション エラーが発生しました。このアプリケーションの
現在のカスタム エラー設定では、セキュリティ上の理由により、アプリケーション
エラーの詳細をリモート表示できません。 ただし、ローカル サーバー コンピュータで実行されているブラウザで表示することはできます。

詳細: このエラー メッセージの詳細をリモート コンピュータで表示できるようにするには、現在の Web アプリケーションのルート
ディレクトリにある "web.config" 構成ファイル内に、<customErrors> タグを作成してください。
その後で、この <customErrors> タグで "mode" 属性を "off" に設定してください。

という文字が出てしまい、変更が出来ないのです。
どうにもやり方がいまいちわからないので宜しければどなたかご教授ください。
何か足りないような部分があれば書きます