ローカルエリア接続でのモデムとパソコンの接続の確認でエラーが出てしまいます。

取説に従って設定し、IEからウィザードを開こうにも開けない状態です。
IPアドレスの更新も出来ませんでした。

DNSサーバのIPアドレスにpingを実行したところ、パケットがひとつも受信出来ませんでした。


使用PCはdynabook AX/740LS、モデムはADSLモデム-NVIII、プロバイダはOCNフレッツADSLの8Mです。

藁にも縋る思いで書き込んでいます。助けてください。