>>457
> アウトルックで送受信ができなくなりました

ネットには繋がるのですか？
outlookとノートンのみが　交信不能なんですか？

もし問題なくネットには繋がるのなら
DLしたときのファイルはどのような種類でしたか？
reg　とか　setup　とか　DL途中の表示で確認できませんでしたか？

詳細を…