>>259
｜−モデム−PC
　　ｌ＿電話　　　　　　　　見たいな接続か？

モデムの電源は常に入りになってるのか？OSは何？セキュリティソフトは使用しているのか？
まだまだすることはたくさんあるよ。

後、上記>>257のこともある。そういうのを調べないと身には付かない。
PCだって自作（な訳ないか）なのか、どこのメーカー製なのかも言えないならプロバイダとかメーカーに電話した方が早いって。