こんばんは初めまして。ルータの意味も分からない様な無知な私ですが
どなたかアドバイスお願い致します

とあるネットゲーム（ラグナロクオンライン)が起動しなくなってしまい、ルータの機能を一旦停止させてから
にするとできるとサポートの方に言われました

ルータの機能を一旦停止させてからというのはどの様にすればいいのでしょうか？
一回ルータの電源を切ったのですがネットに繋がりませんでした
使っているルータはこれです
ttp://www.airstation.com/menu/products/sys_guide/adsl_bbplus_ag/01.html

機能を停止とは別にやり方があるのでしょうか？