アップデートを毎日ダウンロードするよう電気店から言われて
１回目は誘導にそって完了の文字が出ました。ただ、次の日から、クリックしてもダウンロードしません。仕方なく電源を切ろうとするとエラーが出たり、初めて画面が固まったりしました。何がおかしいのでしょうか？ヘルプ見ても意味がさっぱり分かりません…