>>6
すぐ上の>>5にgoogleへのリンクがある。そこで
hotmail 文字化け
で検索する。
いろいろ出てくるから自分の状況に適したものを選ぶべし。

>>7
http://info.2ch.net/guide/
http://info.2ch.net/guide/faq.html
http://ansitu.xrea.jp/guidance/
http://etc3.2ch.net/qa/