win98でIE6.0、outlook expressを使っているものですが、
最近パソコンがインターネットにつなげなくなってしましました。
IEでは「サーバーがみつかりません」
という表示が出ます。
メールも読めません。
プロバイダー、セキュリティソフト会社、メーカーに
それぞれ何度も問い合わせて、解決するために
いろいろな設定を試したりしたのですが、結局原因はわからず、
最終的には（メーカーのサポートセンターの人に）
「windowsの再セットアップしかありません」と言われてしまいました。
複数（全部で7人くらい）の専門のスタッフのかたがたの
アドバイスにもかかわらず、原因が分からないということが
ちょっと解せません。
何か原因として考えられるものがあったら
何でも挙げて下さい。
これまで問い合わせの際に試してみたものと重複していても構いませんので。
よろしくお願いします。