>>697
強制終了する時点でダメそうな予感・・・Windows再インストールが結局のところ一番近道かも。

あがいてみるなら、
OSがWindowsXP SP2ならこれを試してみたり、
http://www.forest.impress.co.jp/article/2004/11/22/xpsp2iepatch.html
このへん(↓)の試供版(15日間限定)でウィルススキャンをした後
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antivirus/norton.html
これで(↓)スパイウェア除去し、
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antiadspy/adawarese.html
WindowsUpdate(↓)で全てのアップデートを適用して再起動(この操作は2,3回繰り返す必要あり)
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ja/default.asp
それでもダメならWindows再インストールかな。