セキュリティ板のノートンスレで質問させていただきましたが、
プロバイダーに連絡したところ、回線か、または接続に関する物理的な問題といわれましたので、
改めてこちらでお尋ねします。
OS Windows XP SP2
ブラウザ　FireFox
セキュリティソフト ノートン インターネットセキュリティ2005
自作パソコン新規作成と同時に導入後２ヶ月目です。
回線　光ケーブル BBiQ
ルータ　無し

３日ほど前にノートンの更新情報があったので手動で３つほどアップデートしたところ、
「接続エラー678」とかいう数字の警告文が出て回線が遮断され、ネットに接続できなくなりました。
システムの復元を使ったところ、接続できるようになりましたが、３日後の昨日、再び同じ症状になりました。
２回目は特に手動でのアップデートは行ってませんが、自動更新が金曜日の午前３時に設定されてます。
（接続がおかしくなったのは午前２時くらいでした。
プロバイダに連絡したところ、回線かまたは接続に関する物理的な問題といわれ、
具体的には
１、もう一度システムの復元を行なってみる。
２、ＯＳの再インストール。
３、ＬＡＮケーブルやマザーボードのＬＡＮアダプタの見直し。
ＬＡＮカードの追加。
等をアドバイスされました。
何か他に対処法はありますでしょうか？
よろしくお願いいたします。